Khách sạn Huyện Ba Vì, Hà Nội

"Overall, a very positive experience. Truly a stunning property. It’s located in a national park and has French colonial architecture. The staff are all extremely helpful and happy to oblige in any way they can to make your stay more comfortable A special mention must be made of Ms. Nhung Ngo and Mr. Hoang. Both were exceptionally helpful. Ms. Nhung Ngo went out of her way to show us the property and the surrounding areas on 2 occasions and was kind enough to even pack us a takeaway breakfast as we left the hotel at 6 am and the breakfast starts at 6.30 am The below could do with some attention: 1. The appliances (primarily the air conditioners) did not function to capacity. When we went for a massage, they did not work at all and we had to change rooms after 20 minutes of having started the massage 2. On the night of 8th June, there was a massive thunderstorm and the air conditioners stopped working. They came back again in a few hours but this needs to be addressed. On the morning of 9th June (since we were leaving early), I tried to call reception to come and collect our bags but the phones were dead so I had to trek from my room to the bell desk and back. I’m assuming this was due to the thunderstorm the previous night. 3. Communication is a big problem. 90% of the staff cannot speak or understand any English and while Google Translate came in handy, there were still many miscommunications. To their credit, the staff were always pleasant and smiling and willing to help. The management needs to ensure that there is at least one member of staff at each of their venues who can understand basic English. It’s isolated (but that’s exactly what we wanted) in stunning lush green surroundings - not really very much to do for kids. More a couples getaway. I’d recommend it."

"Với đoàn mình thì mọi thứ hoàn hảo, cảnh đẹp và đều cố gắng hướng đến sự đơn giản nhưng tinh tế, gần gũi với thiên nhiên bảo vệ môi trường, mang đến sự thư giãn cho những ai muốn nghỉ ngơi. "

"Phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ. Các bé rất thích. Bể bơi đẹp nước sạch nhân viên thân thiện. Có cơ hội sẽ quay lại. 2 ngày 1 đêm chưa khám phá được hết. Món ăn nhà hàng rất ngon."

"Không khí trong lành"

"Ít dịch vụ vui chơi giải trí"

"Khách sạn có phòng rộng và đẹp, khung cảnh ngay sát sân gôn nên cũng thoáng. Nhân viên chu đáo, lễ phép. Tuy nhiên bể bơi nhỏ và cảm giác không sạch lắm."

"Khu nghỉ dưỡng thân thiện thiên nhiên, bể bơi đẹp, giá nghỉ cuối tuần đắt hơn trong tuần. Tuy nhiên, công tác bảo dưỡng chưa được tốt. Nhân viên dễ thương và cực vui vẻ. Hợp để đi họp mặt với bạn bè và gia đình."

"Theo cá nhân tôi đánh giá thì dịch vụ ở Asean Resort & Spa này tốt, từ phòng ở đến cách làm việc của nhân viên đều tốt. Phòng thì vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng, ở khá ổn. Nhân viên làm việc nhanh chóng, lịch sự, không gian xung quanh thoáng mát. Các tiện ích đều tốt, giá cả hợp lý, tôi khá hài lòng khi nghỉ tại đây."

"Memory Villa Ba Vì khá sạch sẽ, không rộng như mình tưởng nhưng đủ chỗ cho cả đoàn mình sinh hoạt. Các ngóc ngách cũng rất sạch sẽ. Bước vào phòng ngủ mùi rất thơm. Mình cảm thấy khá là hài lòng."