Đặt phòng trực tuyến, hoặc gọi

Hà Nội: (04) 7109 9999 - (04) 7309 9899

Hồ Chí Minh: (08) 7309 9899 - (08) 7109 9998

T2 - CN: 08:00 - 23:00

 

HƯỚNG DẪN ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN TẠI MYTOUR.VN

 

           

  Bước 1: Tìm kiếm thông tin

Quý khách điền tên khách sạn (hoặc địa danh) vào ô tìm kiếm, nhập ngày đến và đi, cũng như tùy chỉnh thông tin số đêm, số phòng và số người ở

   

Ngoài ra, Quý khách có thể tìm kiếm khách sạn trên trang danh sách bằng cách nhập tên vào ‘Ô tìm kiếm’ bên trái màn hình.

Với thanh sắp xếp, Quý khách có thể thu hẹp danh sách lựa chọn (theo độ phổ biến, hạng khách sạn, đánh giá, khuyến mại, giá…) bằng sự sắp xếp của hệ thống. Mytour sẽ chọn lọc và liệt kê các khách sạn phù hợp với yêu cầu của Quý khách một lần nữa.

  

  

   Bước 2: Đặt phòng

Sau khi Click “Xem Phòng” ở bước 1, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết từng phòng để Quý khách tham khảo. Quý khách cũng có thể thay đổi thông tin như ngày nhận phòng và ngày trả phòng, số đêm, số phòng, số ngày ở tại đây. 

 

 

Quý khách có thể xem ảnh thật của phòng khách sạn, lựa chọn phòng theo đặc điểm và mức giá phù hợp với thời gian Quý khách mong muốn. Quý khách cũng lưu ý sử dụng mã giảm giá của Mytour để được giảm trừ trên tổng giá trị hóa đơn.

 

 
Nếu Quý khách vẫn chưa hài lòng với khách sạn mà mình đang ghé thăm, Quý khách có thể tiếp tục tìm kiếm các khách sạn khác theo các tiêu chí đã lựa chọn ban đầu dựa vào gợi ý của Mytour
 
 

 

 Quý khách có thể tìm kiếm khách sạn theo địa danh ở gần

 

 

Tham khảo thêm các khách sạn có cùng điều kiện (số sao, mức giá, khu vực...) với khách sạn đang xem 

 

 

Hệ thống Mytour còn tích hợp thêm điểm đánh giá và phần nhận xét thực của các khách hàng đã từng lưu trú tại khách sạn Quý khách đang xem  

 

     Bước 3: Thanh toán

Quý khách có thể lấy mã giảm giá tại trang chi tiết của khách sạn như hướng dẫn ở bước 2.

Sau khi nhập thông tin cá nhân và kiểm tra thông tin đặt phòng, Quý khách nhập mã giảm giá vào ô “Bạn có mã giảm giá?”. Hệ thống sẽ tự động giảm trừ và hiện ra số tiền còn lại Quý khách cần thanh toán

 

 

Với mỗi lần đặt phòng thành công, Quý khách sẽ được tích lũy ngay 2% - 3% giá trị đơn phòng vào tài khoản tại Mytour (Chi tiết chương trình Tích lũy Vpoint). Ngoài ra, nếu Quý khách đã đặt phòng tại Mytour và có Vpoint tích lũy trong tài khoản thì có thể sử dụng Vpoint đó để được giảm trừ trực tiếp khi đặt phòng lần sau.

 

 

Nếu đây là lần đặt phòng đầu tiên và Quý khách có mã Đại sứ Mytour (mã Giới thiệu bạn bè) do bạn bè chia sẻ thì hãy nhập ngay vào ô "Bạn có mã Giới thiệu bạn bè?" để cả Quý khách và bạn của Quý khách đều nhận được điểm tích lũy Vpoint vào tài khoản từ Mytour

Còn nếu Quý khách chưa có mã Đại sứ Mytour thì ngay sau khi đặt phòng thành công, Quý khách có thể lấy mã Đại sứ của riêng mình tại phần Quản lý tài khoản và bắt đầu giới thiệu cho bạn bè để hưởng ưu đãi (Chi tiết Chương trình Đại sứ Thương hiệu Mytour)

 

 

Quý khách chọn hình thức thanh toán phù hợp và click “Tiếp tục” để hoàn thành quá trình đặt phòng.

 

 Bước 4: Xác nhận đơn phòng thành công (qua Email và SMS)

Hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo nội dung đặt phòng của Quý khách. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Mytour sẽ kiểm tra và thông báo lại tới Quý khách để xác nhận đơn đặt phòng.

 

 

  • Mytour sẽ liên hệ với Quý khách (qua email hoặc điện thoại) trong vòng 30 phút giờ hành chính để xác nhận phòng và thời hạn thanh toán.
  • Quý khách thanh toán sau khi có xác nhận phòng trống từ Mytour. Nếu quý khách chọn hình thức thanh toán trực tuyến, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gửi đường dẫn thanh toán tương ứng cho Quý khách
  • Quý khách sau khi đặt phòng thành công sẽ nhận được email và SMS xác nhận từ Mytour. Quý khách lưu ý giữ lại Email và SMS đó để nhận phòng tại khách sạn. Nếu không thấy Email xác nhận, Quý khách vui lòng kiểm tra hòm thư, mục Thư rác (Spam) 
  • Trường hợp Quý khách ,muốn xác nhận ngay, vui lòng liên hệ với Mytour theo Hotline
  • Hà Nội: (04) 7109 9999     
  • Hồ Chí Minh: (08) 7309 9899

 

  Bước 5: Nhận phòng

Quý khách vui lòng mang theo SMS hoặc Email xác nhận đơn phòng thành công từ Mytour tới khách sạn khi nhận phòng. Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline Mytour để được hướng dẫn chi tiết. 

  • Hà Nội: (04) 7109 9999     
  • Hồ Chí Minh: (08) 7309 9899

Tham khảo: 

Hướng dẫn sử dụng tất cả các chức năng tại Mytour.vn

Hướng dẫn đặt phòng với Mytour Mobile 

Các câu hỏi thường gặp 

 Mytour.vn