Trải nghiệm - Review - Đánh Giá Khách sạn Prince II - Hàng Giấy (Prince II Hotel) - mới nhất 4/2024

Vriendelijk en servicegericht personeel die goed meedenken met de hotelgasten.

Khi tôi book phòng qua agoda là cuối giờ chiều và hệ thống báo còn phòng. Tôi đã thanh toán thành công và hoàn thành các thủ tục. Khoảng 7h tối tôi mới có thể đến nhận phòng vì không sắp xếp đc cv để đi ngay. Nhưng khi đến ks tại hàng giấy được tiếp với thái độ vô cùng lạ. Nhân viên thông báo chị đặt muộn quá hết phòng, nhưng tôi vẫn thanh toán đc qua agoda ??? Nhân viên nói với tôi gọn lỏn hệ thống lúc nào cũng còn phòng ??? Vậy lỗi này do hotel hay do agoda ??? Dĩ nhiên tôi không thể lấy lại tiền và cũng k cần thiết lấy lại. Chỉ cần bạn nhân viên có cách nói làm sao để khách hàng có thể thông cảm chuyển sang cơ sở kc ở tô tịch. Tôi sẽ không kể chi tiết nhưng thái độ của anh nhân viên khiến tôi và chồng tôi vô cùng bực mình khi nói năng với kh bất lịch sự. Tôi đã phải chấp nhận sang kh ở tô tịch nhưng đến thì các bạn dí cho vào phòng tầng 1 phía sau nhà vô cùng xấu và ẩm thấp. Tôi yêu cầu đổi thì đưa tôi lên phòng tầng 2 dọn còn chưa kỹ đầy mùi thuốc lá. Tôi lại yc đổi thì đc cho đi bộ 5 tầng lên tầng trên cùng và đc phòng 2 giường ???? Trong khi tôi đặt 1 phòng giường lớn ??? Cuối cùng mới đc 1 phòng ở tầng 4 cảm thấy ổn nhưng thực sự lúc đó nếu không có chồng tôi thì tôi sẽ bỏ số tiền đã thanh toán và đến ngay khách sạn khác. Vô cùng thất vọng với tất cả mọi thứ của kh này !

Nhân viên thân thiện, phòng đẹp, vị trí hoàn hảo nằm trong khu phố cổ, rất gần với những nơi du lịch nổi tiếng. Còn gì nữa nhỉ, à dịch vụ ở đây rất tốt nhé, họ có thể đặt tour du lịch với giá phải chăng và dịch vụ giặt ủi….Bữa ăn sáng theo tôi khá tốt, có nhiều món cho tôi lựa chọn và rất ngon miệng.

phòng nhỏ, phục vụ ok, nhân viên hiền lành, an toàn

there are many prince hotel in ha noi ( prince i, ii, iii ...). when you book a room by agoda, if there is no more room in one of these hotels, they'll ask you to move to the others. we've found that the prince ii is the best. the room is well decorated. however, there is no lift ... it was difficult for us who had heavy luggage ...

Có 2 khách sạn “hoàng tử “gần nhau nên các bạn có thể chọn bất cứ khách sạn nào vì tôi thấy hệ thống làm việc ở đây rất chuyên nghiệp. Internet và ăn sáng là miễn phí. Chỉ có điều thái độ phục vụ của các nhân viên không được thân thiện cho lắm. Chi phí chi trả ở đây là khá rẻ so với dịch vụ cung cấp. Khách sạn nằm ở phố Cổ nên rất thuận tiện trong việc đi tham quan, đi ăn uống...

This hotel has very nice location at Hanoi Old Town, in the opposite of Sinh Tourist office (which, BTW, I do not recommend). Although next to the street, the hotel is quiet, at least in rooms with windows inside. Our room was with computer connected with Internet (wi-fi, of course, also available). Prices are negotiable, especially with respect to higher floors. Hotel was very clean, breakfast tasty but rather small.

Tôi thích các dịch vụ khách sạn, bất cứ điều gì tôi đã yêu cầu luôn luôn nhận được phản ứng nhanh từ đội ngũ nhân viên. Phòng là một chút cũ và nhỏ,tuy nhiên rất sạch sẽ. Nhìn chung khách sạn / dịch vụ / môi trường là rất okie, lại gần khu mua sắm ăn uống, cũng dễ dàng đón xe taxi

Khách sạn này có 1 vị trí rất đẹp tại phố cổ Hà Nội, đối diện với văn phòng du lịch. Mặc dù nằm ngay gần đường phố,nhưng khách sạn khá yên tĩnh, nhất là phòng ở trong. Phòng của chúng tôi có máy tính kết nối với Internet (wi-fi miễn phí nếu bạn có lap). Giá cả có thể thương lượng, đặc biệt là đối với các tầng cao. Khách sạn rất sạch sẽ, ăn sáng ngon nhưng khá nhỏ.

Thời gian của chúng tôi tại Hà Nội đã rất tốt đẹp. Lòng tốt của họ khiến chúng tôi thật sự ngạc nhiên, và tại Prince, chúng tôi đã được chào đón 1cách nhiệt thành, họ luôn sẵn sàng giúp đỡ chúng tôi. Họ đã cung cấp 1 số địa điểm nhà hàng tốt cho chúng tôi tham khảo. Khách sạn Hoàng tử rất đẹp nằm ngay ở trung tâm của Hà Nội. Phòng rất sạch sẽ và yên tĩnh.Tóm lại đây là 1 khách sạn tốt và chắc chắn tôi sẽ quay lại đây

Đó là một khách sạn xinh xắn với 1 vị trí thuận tiện. Đầu tiên, chúng tôi đã đặt gía là 12 $/1phòng, bao gồm cả bữa sáng. Tuy nhiên khi chúng tôi đến, nhân viên quản lý lại nói là không có bữa ăn sáng trong hợp đồng trong khi cô ấy không thèm nhìn vào hợp đồng của chúng tôi. Họ và chúng tôi đã cãi nhau. Cô ấy còn mắng chúng tôi ,1 thái độ phục vụ quá thô lỗ, Tuy nhiên, tôi vẫn muốn giới thiệu đến các bạn khách sạn đáng yêu này cho dù có hơi thất vọng về các nhân viên

I saw the hotel on the website, all the pictures look good. But when I entered this hotel, especially to the room - I totally disappointed. The interior is bad comparing to the price. The hotel is small, so it doesn't have elevator, everyday I had to walk to the 6th floor. The rooms are not clean, so dusty in the wardrobe and the table, the mirror... although they'd just cleaned the room before we checked in (I thought maybe they just cleaned the floor, not the other furniture?). The toilet is the worst! It was so old, and not convenient at all. It look like the toilet of a cheap, small motel in Ho Chi Minh city. Anyway, the hotel price in Ha Noi is expensive but the quality is not worth.