Currently, online check-in for flights is considered the best solution to save time and avoid waiting in line at airports. However, not everyone can smoothly complete the online check-in process. Below, Mytour will address the question: Why can't I complete the online check-in with VietjetAir? Please read on for more details.

You can save time and have more control over your schedule by choosing VietjetAir's online check-in option
In this case, if you're unable to complete the online check-in procedure with VietjetAir, you should double-check your personal details and booking information. There are several reasons that may prevent you from checking in online, as outlined below:
First, passengers who have special service requests are not eligible for online check-in.
Secondly, passengers traveling with children under the age of 2 or expectant mothers are also restricted from using VietjetAir's online check-in service.
Third, passengers flying with another airline operating the flight are not eligible for online check-in.
Fourth, if your booking code has not been confirmed, online check-in will not be available.
Fifth, if you haven't completed the payment for your ticket, you won't be able to check in online.
Sixth, it is possible that the login details you entered are incorrect.
Seventh, if your check-in time falls outside the permitted window, which is between 24 hours and 1 hour before the scheduled departure, you won't be able to check in online.
Additionally, you should review other key information related to online check-in when flying with VietjetAir. The details are as follows:
For domestic flights operated by VietjetAir (VJ) departing from Noi Bai (HAN), Da Nang (DAD), or Tan Son Nhat (SGN) airports, the check-in window is available from 24 hours to 1 hour before the scheduled departure.
For domestic flights within Thailand operated by Thai Vietjet (VZ) departing from Suvarnabhumi Airport (BKK), the check-in window is available from 24 hours to 2 hours before the scheduled departure.
Currently, VietjetAir's online check-in service does not apply to other international flights.
- Với việc ứng dụng công nghệ trong việc làm thủ tục bay, hành khách khi đi máy bay sẽ không cần đến sân bay sớm để làm thủ tục mà có thể thông qua website của hãng để xác nhận thông tin về hành trình bay của mình. Bên cạnh đó, hành khách cũng có thể Check-in trực tuyến VietjetAir tại sân bay thông qua các kiots làm thủ tục tự động được hãng đặt tại các sân bay bay lớn của cả nước.
- Hãng hàng không VietjetAir cũng đưa ra khuyến cáo, hình thức check-in trực tuyến phù hợp nhất với những hành khách không có hành lý ký gửi. Tuy nhiên, nếu mang theo hành lý ký gửi các bạn vẫn có thể check-in trực tuyến bình thường, nhưng lưu ý vẫn phải đem hành lý đến làm thủ tục ký gửi tại quầy Check-in sân bay để cân và kiểm tra hành lý. Hành khách có thể tự làm thủ tục chuyến bay trong vòng 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ khởi hành.
- Khi các hoàn tất việc check-in trực tuyến các bạn vẫn cần phải có mặt tại sân bay và được nhân viên quầy thủ tục xác nhận, đóng dấu vào Thẻ lên tàu bay chậm nhất 45 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay quốc nội.
Online check-in with VietjetAir allows you to select your preferred seat (for example, next to the window) without incurring additional fees, unlike some other airlines that may charge for seat selection.
The information above provides useful insights into VietjetAir's online check-in process. Be sure to review it to prepare for your flight. Additionally, don't forget that Mytour's hotline 1900 2083 is always available to help you book affordable flights and ensure a smooth journey as you wish.
T. Year, 08/09/2022 15:36
