Nằm ở vị trí thuận tiện trong quận 1 của thành phố Hồ Chí Minh, The Akoya Ben Thanh Hotel cách Bảo tàng Thành phố Hồ Chí Minh 300 m, cách Chợ ẩm thực đường phố Bến Thành 500 m và chợ Bến Thành 600 mét. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, cách đó 12 km.

Xung quanh khách sạn có các địa điểm ẩm thực hấp dẫn như: Ben Thanh Street Food Market, quàn cà phê Trung Nguyên, Starbuck, Highlands, nhà hàng Ngon, nhà hàng Noir Dinning in the Dark,...

Phòng nghỉ tại đây được trang bị máy điều hòa, TV truyền hình cáp màn hình phẳng, tủ lạnh, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và bàn làm việc. Tất cả các phòng cũng có tủ để quần áo và phòng tắm riêng.

Giờ check-in là 14:00 và check-out là 12:00 ngày kế tiếp.