“Đừng từ bỏ chuyến đi Đà Nẵng - Hội An - Huế của bạn, mà hãy chuyển sang một thời điểm khác thích hợp hơn”.

Mytour thấu hiểu bạn đang lo lắng với tình hình dịch Covid-19 tại Đà Nẵng. Vì vậy, để đồng hành với quý khách hàng và chung tay cùng ngành du lịch Đà Nẵng vượt qua thời gian khó khăn này, Mytour hỗ trợ khách hàng thay đổi lịch nhận phòng miễn phí với những đơn phòng khách sạn Đà Nẵng - Hội An - Huế bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. 

Chương trình áp dụng cho

  • Áp dụng cho khách sạn Đà Nẵng, Hội An, Huế tham gia chương trình (có nhãn “Đổi Ngày Miễn Phí”). Tham khảo danh sách khách sạn.
  • Thời gian đặt phòng: áp dụng với các đơn phòng đặt trước 25/7.
  • Thời gian nhận phòng cũ phải cách ngày gửi yêu cầu tối thiểu 3 ngày.
  • Thời gian nhận phòng mới: tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn vào ngày khách hàng yêu cầu nhưng không muộn hơn 15/12/2020. 

Làm thế nào để đổi ngày

  • Liên hệ tổng đài Mytour Hà Nội: 024 7109 9999 hoặc Tp. Hồ Chí Minh: 028 7109 9998 để được hướng dẫn thay đổi ngày nhận phòng.
  • Thời gian thực hiện yêu cầu đổi ngày: từ nay đến khi có thông báo mới nhất của Mytour. 

Lưu ý khi thực hiện đổi ngày miễn phí

  • Mỗi khách hàng được yêu cầu đổi ngày nhận phòng 1 lần duy nhất.
  • Bạn không phải trả thêm phí để đổi ngày nhận phòng. Tuy nhiên, trong trường hợp ngày nhận phòng mới có giá cao hơn giá phòng trong đơn phòng cũ của bạn, bạn sẽ cần trả thêm phần tiền chênh lệch này. 
  • Trong trường hợp đơn phòng của bạn không thỏa mãn điều kiện chương trình do khách sạn không nằm trong danh sách miễn phí đổi ngày linh hoạt. Mytour sẽ cố gắng liên hệ và thảo luận phương án với đối tác khách sạn trong tinh thần đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.
  • Chính sách này có thể kết thúc sớm hơn hoặc điều khoản áp dụng có thể được thay đổi mà không cần báo trước. Khách hàng vui lòng tham khảo chính sách mới nhất tại thời điểm gửi yêu cầu cho Mytour.
  • Do lượng yêu cầu thay đổi ngày nhận phòng đổ về nhiều, thời gian xử lý thay đổi ngày có thể lâu hơn dự kiến. Mytour sẽ sắp xếp và xử lý từng đơn phòng, ưu tiên cho các đơn cần thay đổi gấp do đến gần ngày checkin. Mytour rất mong nhận được sự thông cảm của bạn.

Cùng chung tay với vượt qua dịch Covid-19 an toàn, khỏe mạnh. Tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách linh hoạt đổi ngày tại đây.

Trân trọng.

Mytour.vn