Buzz
แคทลียา มานะธัญญา ได้นำประสบการณ์จากการทำงานในวงการธุรกิจการค้ามาตลอดชีวิต มาพัฒนาธุรกิจครอบครัวของตนเอง “ร้านใบเมี่ยง” ร้านจำหน่ายสินค้าเพื่อสุขภาพที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และมีแบรนด์ดังหลากหลาย พร้อมกับการขยายสาขาจนมีมากกว่า 30 สาขาทั่วประเทศ และพร้อมที่จะสนับสนุนเอสเอ็มอีรายใหม่ให้เติบโตไปด้วยกัน
คุณแคท–แคทลียา มานะธัญญา ผู้หญิงเก่งในวงการธุรกิจที่เริ่มต้นจากการทำงานด้านการส่งออก ก่อนจะเข้ามาช่วยธุรกิจข้าวหงษ์ทองของครอบครัวสามี และปัจจุบันดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก บริษัทเจียเม้งมาร์เก็ตติ้ง จำกัด ซึ่งดูแลด้านอีคอมเมิร์ซ และยังเป็นผู้บริหารร้านใบเมี่ยง (Baimiang) ร้านขายสินค้าด้านสุขภาพ เช่น อาหาร ขนม เบเกอรี และผลิตภัณฑ์เฮลตี้ที่มีถึง 36 สาขาทั่วกรุงเทพฯ ร้านใบเมี่ยงมีอายุ 12 ปี แต่เมื่อ 5 ปีที่แล้วได้มีการรีแบรนด์ใหม่และขยายสาขาอย่างรวดเร็ว เธอบอกว่า การทำร้านใบเมี่ยงเป็นความตั้งใจที่จะได้เจอลูกค้าและทำความรู้จักพวกเขามากขึ้น
“ร้านใบเมี่ยงเป็นเหมือนผู้เชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตสินค้าและผู้บริโภค เราคัดสรรสินค้าที่ตรงตามความต้องการและนำเสนอให้กับลูกค้าผ่านการบริการที่มีคุณภาพ การที่เราสามารถสนับสนุนแบรนด์ใหม่ๆ และเอสเอ็มอีที่เพิ่งเริ่มต้นเป็นสิ่งที่เราภูมิใจมาก เพราะเราเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เติบโตไปในตลาดที่กว้างขึ้น ในขณะที่ร้านหน้าเดียวมีพื้นที่จำกัด การขยายโอกาสผ่านช่องทางออนไลน์จะช่วยให้ซัพพลายเออร์และผู้ผลิตใหม่ๆ สามารถเติบโตได้มากขึ้น”
ในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ “คุณแคท” มองว่าการปรับตัวคือกุญแจสำคัญที่จะทำให้เราสามารถอยู่รอดได้ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง
“วิกฤติโควิดที่ผ่านมา ทำให้เรารู้ว่า ถ้าเราพร้อมที่จะปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ยังไงเราก็สามารถผ่านมันไปได้ แม้ว่าจะเหนื่อยบ้าง แต่หากทีมงานมีความสามัคคีและพร้อมที่จะปรับตัว แก้ปัญหาไปทีละขั้น ก็จะสามารถเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ได้ หากเราไม่ยึดติดกับวิธีแก้ปัญหาเดิมๆ แคทมองว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตั้งสติ อย่าตกใจ เข้าใจปัญหาที่แท้จริง เพื่อไม่ให้แก้ปัญหาผิดทาง ต้องตีโจทย์ปัญหาตรงหน้าว่าเป็นอย่างไร แค่ไหน แล้วค่อยหาทางแก้ไข สิ่งสำคัญในยุคนี้คือการปรับตัว เพราะทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ผู้บริโภคก็เช่นกัน ดังนั้นเราต้องปรับตัวตามให้ทัน นอกจากนี้ การทำงานกับคนก็เป็นความท้าทายที่สำคัญ เพราะเราต้องพยายามเข้าใจคนให้มากที่สุด ถึงแม้ว่าในปัจจุบันมีการนำเอไอมาใช้ แต่ยังคงสู้การสัมผัสจากมนุษย์ไม่ได้”... แนวคิดของผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์และความเข้าใจในยุคปัจจุบันนี้.
