Buzz
ปัจจุบันการประกาศขายหรือให้เช่าที่อยู่อาศัยกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก เพราะมีหลายช่องทางที่ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และผู้บริโภคเองก็สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบ้านหรือคอนโดที่ต้องการได้สะดวกยิ่งขึ้นเพียงแค่คลิกเดียว แต่สิ่งที่ทำให้การเลือกซื้อที่อยู่อาศัยแตกต่างจากการซื้อสินค้าทั่วไปคืออสังหาริมทรัพย์เป็นสินทรัพย์ที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ผู้สนใจจะต้องไปเยี่ยมชมโครงการด้วยตัวเองเพื่อประเมินคุณภาพของบ้าน/คอนโดจริง ซึ่งการตัดสินใจจากการอ่านประกาศเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้อย่างมั่นใจ และอาจทำให้มิจฉาชีพสามารถหลอกลวงเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากผู้บริโภคได้
ตามรายงานจาก ACI Worldwide เรื่อง It’s Prime Time for Real-Time 2023 พบว่า ประเทศที่มีการใช้ระบบการเงินแบบโอนและรับเงินทันที 24 ชั่วโมง (Real-time payment) มีแนวโน้มที่จะเผชิญกับภัยการเงินสูงขึ้น โดยประเทศไทยมีอัตราการหลอกลวงทางการเงินเป็นอันดับ 6 ของโลกที่ 25.7% และการหลอกลวงในธุรกรรมการซื้อขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ก็มีจำนวนการแจ้งความสูงที่สุดในปี 2566 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า ภัยการหลอกลวงทางการเงินอยู่ใกล้ตัวมากกว่าที่คิด และมิจฉาชีพเหล่านี้มักพยายามหากลโกงใหม่ ๆ โดยเฉพาะในวงการซื้อขายหรือเช่าอสังหาฯ ดังนั้นผู้บริโภคควรระมัดระวังในเรื่องการโอนเงินและรับเงินในทุก ๆ ธุรกรรมที่ทำ
5 วิธีป้องกันการถูกหลอกในวงการอสังหาฯ เช็กให้มั่นใจไม่ตกเป็นเหยื่อเมื่อต้องการซื้อ/เช่าที่อยู่อาศัย
ในกระบวนการค้นหาที่อยู่อาศัย บางครั้งผู้ที่วางแผนซื้อหรือเช่าอาจจะไม่มีข้อมูลยืนยันตัวตนที่เพียงพอในการตรวจสอบ ทำให้เกิดความวิตกกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือหรือกลัวว่าจะตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) แพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์อันดับ 1 ของไทย ขอแนะนำ 5 วิธีการเสริมเกราะป้องกันการหลอกลวงสำหรับผู้ที่ต้องการซื้อหรือเช่าที่อยู่อาศัย โดยมีประเด็นสำคัญที่ผู้วางแผนซื้อ/เช่าควรตรวจสอบก่อนทำธุรกรรม เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อและสูญเสียทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนตัวให้กับผู้ไม่หวังดี
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแหล่งประกาศขาย/ให้เช่า ปัจจุบันมีช่องทางในการลงประกาศขาย/ให้เช่าที่อยู่อาศัยทั้งในรูปแบบออฟไลน์และออนไลน์ที่หลากหลาย ช่องทางแต่ละประเภทมีลักษณะเด่นที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ผู้บริโภคที่กำลังมองหาที่อยู่อาศัยควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแหล่งที่ประกาศขายหรือให้เช่า หากพบป้ายโฆษณาสาธารณะควรเก็บภาพและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์ เช่น การเปรียบเทียบราคาขาย/เช่า ตรวจสอบทำเลที่ตั้งว่ามีความเสี่ยงน้ำท่วมหรือไม่ และตรวจสอบข้อพิพาทหรือคดีความที่อาจมีในอดีต รวมถึงการไปเยี่ยมชมโครงการเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ที่อาศัยอยู่จริง
การค้นหาข้อมูลที่อยู่อาศัยผ่านช่องทางออนไลน์เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ จากข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคจาก DDproperty Thailand Consumer Sentiment Study พบว่า 9 ใน 10 ของผู้บริโภคเลือกค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยออนไลน์ เพราะมีความสะดวกและสามารถเลือกช่องทางที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของตัวเองได้ การเลือกใช้ช่องทางที่น่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญ เช่น เว็บไซต์โครงการโดยตรง หรือมาร์เก็ตเพลสที่มีมาตรฐานและเชื่อถือได้ อย่างเว็บไซต์ www.DDproperty.com ซึ่งรวบรวมทั้งโครงการใหม่และโครงการมือสองในที่เดียว ช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาบ้านในยุคดิจิทัลนี้
- ตรวจสอบประวัติและผลงานของเอเจนต์อสังหาฯ หรือเลือกใช้เอเจนต์ที่ได้รับการยืนยันตัวตน (Agent Verification) การซื้อหรือเช่าที่อยู่อาศัยอาจใช้เวลาในการดำเนินการค่อนข้างมาก ทำให้ผู้คนหลายคนเลือกใช้เอเจนต์อสังหาฯ มาเป็นผู้ช่วยในการลดภาระขั้นตอนต่าง ๆ จากการสำรวจจาก DDproperty Thailand Consumer Sentiment Study พบว่าเกือบ 70% ของผู้บริโภคเลือกเอเจนต์จากความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เนื่องจากช่วยเพิ่มความมั่นใจในการได้รับบริการที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา รองลงมาคือประสบการณ์การทำงานและชื่อเสียงของเอเจนต์ นอกจากนี้ยังมีทักษะที่ผู้บริโภคคาดหวังจากเอเจนต์ เช่น การสื่อสาร ความรู้ด้านกฎหมาย และทักษะการเงินและการตลาด ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น
ก่อนเลือกใช้บริการเอเจนต์อสังหาฯ ผู้บริโภคควรตรวจสอบประวัติและผลงานของเอเจนต์ รวมทั้งรีวิวจากลูกค้าที่เคยใช้บริการเพื่อประกอบการตัดสินใจ หลังจากนั้นควรพูดคุยกับเอเจนต์ในเบื้องต้นเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับโครงการในทำเลที่เอเจนต์นั้น ๆ มีความเชี่ยวชาญหรือเครือข่าย ในกรณีที่ต้องการความมั่นใจมากขึ้นสามารถเลือกใช้เอเจนต์ที่ได้รับการยืนยันตัวตน (Agent Verification) ซึ่งผ่านการลงทะเบียนและมีข้อมูลติดต่อที่ชัดเจน รวมถึงสัญลักษณ์ "Verified" หรือ "ยืนยันตัวตน" ที่จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้มากขึ้น
- ตรวจสอบคุณภาพโครงการด้วยการเยี่ยมชมจริง การเยี่ยมชมโครงการจริงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการประเมินคุณภาพของงานก่อสร้างและงานตกแต่ง เมื่อผู้บริโภคได้สัมผัสบรรยากาศของโครงการจริง ๆ จะช่วยให้สามารถประเมินความพึงพอใจได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้เห็นสภาพแวดล้อมจริง และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ในโครงการว่าเหมาะสมกับค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายหรือไม่ รวมถึงการดูสภาพแวดล้อมของชุมชนใกล้เคียงที่อาจช่วยในการตัดสินใจก่อนทำการซื้อขาย นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีในการเจรจาราคากับผู้ขายหรือเอเจนต์โดยตรงอีกด้วย
- ตรวจสอบเอกสารสิทธิ์และผู้ถือกรรมสิทธิ์ที่แท้จริง เมื่อคุณได้พบที่อยู่อาศัยที่ตรงใจแล้ว การตกลงราคาซื้อขายและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ กับผู้ขายหรือเอเจนต์ต้องชัดเจนก่อนทำการลงนามในสัญญาจะซื้อจะขาย ในขั้นตอนนี้ ผู้ซื้อควรตรวจสอบเอกสารสิทธิ์เบื้องต้นที่ผู้ขายแนบมาพร้อมกับสัญญา เช่น สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาทะเบียนบ้าน และเอกสารที่แสดงกรรมสิทธิ์ที่ดินหรือทรัพย์สินที่จะขาย เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามกฎหมาย
- ตรวจสอบอสังหาริมทรัพย์ที่จะทำการซื้อขาย ก่อนทำการตกลงสัญญาจะซื้อจะขาย ผู้ซื้อควรตรวจสอบว่าอสังหาฯ ที่ระบุในสัญญาตรงกับที่ปรากฏในเอกสารสิทธิ์หรือไม่ เช่น หากเป็นที่ดินเปล่าหรืออสังหาฯ แนวราบ ให้ตรวจสอบเลขที่โฉนดที่ดินและที่ตั้งที่ดิน หากเป็นคอนโดมิเนียมให้ตรวจสอบรายละเอียดจากหนังสือแสดงกรรมสิทธิ์ห้องชุด (อ.ช.2) ว่าตรงกับข้อมูลที่ระบุในสัญญา
- ตรวจสอบผู้ถือกรรมสิทธิ์ ผู้ซื้อควรตรวจสอบว่าผู้ขายเป็นเจ้าของทรัพย์สินจริง ๆ โดยการเปรียบเทียบชื่อของผู้ขายกับเอกสารสำคัญ เช่น บัตรประชาชน, สัญญาจะซื้อจะขาย และเอกสารสิทธิ์ หากพบว่าผู้ขายไม่ใช่เจ้าของรายแรก ต้องตรวจสอบชื่อผู้ขายในโฉนดที่ดินจริง ซึ่งจะปรากฏชื่อเจ้าของกรรมสิทธิ์ทุกคนในอดีตและข้อมูลอื่น ๆ หากสงสัย ควรไปที่สำนักงานที่ดินเพื่อขอสำเนาโฉนดเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
- ตรวจสอบรายละเอียดของอสังหาฯ การตรวจสอบเอกสารสิทธิ์จะช่วยให้คุณมั่นใจว่าอสังหาฯ ที่ซื้อขายมีขนาดและรายละเอียดที่ตรงกับประกาศขาย โดยเอกสารสิทธิ์จะระบุพื้นที่, ขนาด, ที่ตั้งของที่ดิน รวมถึงหมายเลขเขตที่ดิน หากซื้อคอนโดฯ ก็ควรตรวจสอบข้อมูลห้องชุด เช่น ขนาดพื้นที่ใช้สอย และพื้นที่จอดรถหากมี
- ตรวจสอบภาระผูกพันต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สิน การตรวจสอบภาระจำยอมที่อาจผูกพันกับที่ดินเป็นสิ่งสำคัญ เช่น การใช้ทางสาธารณะเป็นทางผ่าน ซึ่งมีการระบุไว้ในเอกสารสิทธิ์ที่ดิน ควรตรวจสอบการเข้าถึงที่ดินว่าติดทางสาธารณะจริงหรือไม่ และตรวจสอบสถานะการจำนองที่ดิน นอกจากนี้ หากซื้อทรัพย์สินที่เป็น Non-Performing Asset (NPA) ต้องตรวจสอบว่าเจ้าของเดิมได้ย้ายออกเรียบร้อยแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
“รอบคอบ - ไม่ประมาท” คาถาศักดิ์สิทธิ์ป้องกันภัยจากการหลอกลวงเมื่อเป็นผู้ขาย
แม้ในมุมของผู้ขาย/ให้เช่า ก็ไม่ควรละเลยการป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพ โดยควรเลือกประกาศขาย/ให้เช่าผ่านเว็บไซต์ที่มีความน่าเชื่อถือ และได้รับความนิยมจากคนหาบ้าน เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มากขึ้น และสร้างความรอบคอบในทุกขั้นตอน ดังนี้
- อ่านนโยบายให้ละเอียดก่อนลงประกาศ ก่อนที่จะตัดสินใจลงประกาศขาย/ให้เช่าในเว็บไซต์ใด ๆ ควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ให้เข้าใจอย่างชัดเจน ว่าเว็บไซต์จะนำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้ประโยชน์อย่างไร เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
- ลงประกาศโดยระบุข้อมูลพื้นฐานของอสังหาฯ อย่างครบถ้วน เช่น ราคาขาย, สถานที่ตั้ง, สิ่งแวดล้อม และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ พร้อมบอกจุดเด่นของอสังหาฯ ที่อาจดึงดูดผู้ซื้อ เช่น การแถมเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือการตกแต่งใหม่ด้วยเฟอร์นิเจอร์บิลท์อิน และต้องลงรายละเอียดของผู้ประกาศพร้อมช่องทางติดต่อให้ชัดเจน โดยควรใช้รูปภาพที่ถ่ายเองและใส่ลายน้ำเพื่อป้องกันการแอบอ้าง หรือหากใช้ภาพจากโครงการ ควรระบุแหล่งที่มาอย่างครบถ้วน
- หลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวมากเกินไป ผู้ประกาศไม่ควรเผยข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น เพราะอาจถูกมิจฉาชีพนำไปสร้างบัญชีปลอม หรือใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่ดี รวมถึงไม่ควรเผยแพร่เอกสารสำคัญ เช่น สัญญา หรือโฉนดที่ดิน
- ติดตามการอัปเดตจากเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือเงื่อนไขของเว็บไซต์ หากพบลิงก์ที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่เชื่อถือได้ ควรรายงานไปยังแพลตฟอร์มและบล็อกการติดต่อทันที
- หลีกเลี่ยงการฝากกุญแจกับเอเจนต์ที่ไม่มีข้อมูลยืนยัน ควรหลีกเลี่ยงการฝากกุญแจหรือคีย์การ์ดกับเอเจนต์ที่ไม่มีการยืนยันตัวตนที่ชัดเจน เนื่องจากมิจฉาชีพอาจแอบอ้างเป็นเอเจนต์เพื่อเข้าพักในอสังหาฯ และขโมยทรัพย์สินไป ผู้ขาย/ให้เช่าควรตรวจสอบสถานะของอสังหาฯ เป็นประจำ หรือใช้กลอนประตูดิจิตอลและตั้งรหัสใหม่หลังจากเอเจนต์พาผู้สนใจมาดูห้อง
ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) เป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลประกาศซื้อ/ขาย/ให้เช่าที่อยู่อาศัยในหลากหลายทำเลที่มีศักยภาพทั่วประเทศ โดยให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน และดำเนินงานตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนมั่นใจได้ว่า การค้นหาที่อยู่อาศัยบนเว็บไซต์จะได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่เสมอ
สำหรับการลงประกาศขาย/ให้เช่ากับดีดีพร็อพเพอร์ตี้ ผู้ที่สนใจสามารถกรอกแบบฟอร์มผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของดีดีพร็อพเพอร์ตี้ หรือโทรติดต่อที่เบอร์ 02-204-9555 เพื่อลงทะเบียนและแจ้งความประสงค์ในการใช้งาน เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับผ่านเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าวเท่านั้น หากมีการส่งข้อความ SMS จะต้องแสดงชื่อผู้ส่งเป็น DDproperty และดีดีพร็อพเพอร์ตี้ไม่มีนโยบายให้พนักงานติดต่อเรียกเก็บเงินจากช่องทางอื่นๆ
สำหรับผู้ที่สนใจซื้อหรือเช่าที่อยู่อาศัย การติดต่อกับเจ้าของประกาศอสังหาฯ โดยตรงเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด เนื่องจากดีดีพร็อพเพอร์ตี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินการซื้อขาย หากพบการแอบอ้างเรียกรับเงินค่าธรรมเนียมหรือผลประโยชน์อื่น ๆ จากมิจฉาชีพ ผู้ใช้ไม่ต้องปฏิบัติตามคำขอเหล่านั้น และสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ [email protected]
