Buzz
ปัจจุบันหลายคนในกรุงเทพฯ คงเลือกใช้รถไฟฟ้าเป็นหลัก เช่น BTS และ MRT ซึ่งผู้ที่เดินทางโดยรถไฟฟ้าทั้งสองสายนี้ทุกวันจะต้องมีบัตรเฉพาะสำหรับการเดินทางประเภทนั้น ๆ บัตรแรบบิทถือเป็นบริการที่สะดวกสำหรับการโดยสาร BTS และ BRT แต่หากบัตรแรบบิทหายไป อย่าเพิ่งตกใจ เพราะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่แนะนำได้ตามนี้
บัตรแรบบิทหาย ควรทำอย่างไรดี?
1. หากบัตรแรบบิทหาย ให้โทรแจ้งที่ Rabbit Hotline เพื่อระงับการใช้งานและป้องกันไม่ให้มูลค่าเงินในบัตรสูญหาย หมายเลข 02 617 8383 เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
2. สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนยืนยันตัวตนบัตรแรบบิทแล้ว สามารถขอคืนมูลค่าเงินในบัตรได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋วรถไฟฟ้าบีทีเอสและบีอาร์ทีทุกสถานี หรือศูนย์บริการแรบบิท โดยต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัตร
3. การขอออกบัตรแรบบิทใบใหม่สามารถทำได้ทันทีที่ห้องจำหน่ายตั๋วรถไฟฟ้าบีทีเอสทุกสถานี หรือสั่งซื้อออนไลน์ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ https://rabbit.co.th/customer-support
