1. Lỗi err_name_not_resolved là gì?

Lỗi err_name_not_resolved có thể xuất hiện trên điện thoại hoặc máy tính, đặc biệt là trên điện thoại Android khi sử dụng trình duyệt Google Chrome. Nhưng lỗi này là gì? Cách khắc phục khi gặp phải lỗi này trên thiết bị của bạn là gì? Hãy khám phá trong bài viết dưới đây!

1. Lỗi err_name_not_resolved là gì?

Lỗi err_name_not_resolved là khi thiết bị của bạn không thể chuyển đổi tên miền DNS thành địa chỉ IP do hệ điều hành hoặc ứng dụng gặp sự cố.

Để hiểu rõ hơn, khi bạn nhập google.com vào trình duyệt, hệ thống DNS sẽ dịch tên miền này thành địa chỉ IP để kết nối với trang web cụ thể.

Lỗi Err_Name_Not_Resolved xuất hiện khi quá trình chuyển đổi tên miền DNS thành địa chỉ IP gặp vấn đề.

2. Nguyên nhân gây lỗi err_name_not_resolved

Khi bạn nhập từ khoá vào thanh công cụ tìm kiếm và thay vì trang web bạn muốn tìm, bạn gặp thông báo lỗi err_name_not_resolved. Lỗi này thường xảy ra khi cài đặt DNS không cho phép truy cập trang web mong muốn. Điều này thường xuyên xảy ra khi điện thoại của bạn không thể xác định địa chỉ DNS của máy chủ.

Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp đều do cài đặt DNS, lỗi có thể xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả vấn đề liên quan đến mạng Wi-Fi hoặc cấu hình cục bộ. Để khắc phục, bạn cần xác định nguyên nhân chính gây ra sự cố không thể truy cập trang web và tiến hành khắc phục.

Khi cài đặt DNS không cho phép truy cập trang web mong muốn, bạn sẽ gặp phải lỗi này

3. Cách khắc phục lỗi err_name_not_resolved Android

Thay đổi DNS cho kết nối Internet

Hãy cân nhắc sử dụng một trong những máy chủ DNS công cộng của Google như một lựa chọn hợp lý. Để thực hiện điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn mục Wi-Fi.

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Wi-Fi

Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng dấu chấm than của mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng.

Chọn biểu tượng dấu chấm than để điều chỉnh DNS

Bước 3: Sau đó, chọn Cài đặt IP sang Tĩnh và nhập địa chỉ IP cho DNS 1 là 8.8.8.8 và DNS 2

Cập nhật địa chỉ IP cho DNS1 và DNS2

Vô hiệu hóa Tải trước trang trong Cài đặt Chrome

Hãy tạm thời vô hiệu hóa tính năng này để kiểm tra xem liệu nó có giải quyết vấn đề trên thiết bị của bạn không. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome > Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của màn hình.

Chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình

Bước 2: Lựa chọn Cài đặt.

Chạm vào Cài đặt

Bước 3: Sau đó, nhấn chọn mục Quyền riêng tư và bảo mật.

Chọn mục Bảo vệ Quyền riêng tư và An toàn

Bước 4: Nhấn vào tuỳ chọn Tải trước trang.

Bấm vào Tải trước trang

Bước 5: Cuối cùng, chọn tuỳ chọn Không tải trước để hoàn tất quá trình.

Chọn tuỳ chọn Không tải trước

Kích hoạt Safe Mode trên điện thoại Android của bạn

Hãy thử khởi động điện thoại Android của bạn vào Chế độ An toàn (Safe Mode). Nếu bạn không gặp lỗi trong Chế độ An toàn, có thể vấn đề đến từ một ứng dụng mới cài đặt gần đây trên thiết bị.

Thường, các ứng dụng làm sạch, ứng dụng tăng tốc Internet hoặc các ứng dụng chống malware có thể tạo ra các vấn đề tương tự như vậy.

Khởi động lại thiết bị vào Chế độ An toàn

Khôi phục cài đặt mặc định cho trình duyệt Chrome

Bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc của ứng dụng Chrome theo hướng dẫn sau. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng sau khi bạn cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất, vấn đề có thể tái xuất hiện:

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng.

Trên màn hình chính, truy cập Cài đặt > Nhấn vào Mục Ứng dụng

Bước 2: Nhảy vào Quản lý ứng dụng.

Chọn Quản lý ứng dụng

Bước 3: Cuộn xuống và chọn ứng dụng Chrome.

Tìm kiếm và bật ứng dụng Chrome

Bước 4: Nhấn vào Dung lượng lưu trữ.

Chọn Dung lượng lưu trữ

Bước 5: Tiếp theo, hãy chọn Quản lý dung lượng.

Chọn Quản lý dung lượng

Bước 6: Nhấn vào XOÁ HẾT DỮ LIỆU.

Chọn XOÁ HẾT DỮ LIỆU của Chrome

Bước 7: Nhấn ĐỒNG Ý và đợi ứng dụng bị xóa (lưu ý: mọi dữ liệu sẽ bị mất hết).

Đừng quên thường xuyên nâng cấp ứng dụng Chrome lên bản mới nhất từ Cửa hàng Google Play để đảm bảo bạn sử dụng phiên bản ổn định và an toàn nhất.

Ấn OK để hoàn tất

Vấn đề với phần mềm chống virus

Phần mềm chống virus có thể tạo ra thông báo lỗi err_name_not_resolved. Đặc biệt, các ứng dụng chống virus từ bên thứ ba có thể xung đột với phần mềm bảo mật tích hợp sẵn trên thiết bị. Ví dụ, có trường hợp người dùng gặp vấn đề khi cố kết nối với các trang mạng nội bộ qua ứng dụng Secure Web.

Nếu bạn đã cài nhiều ứng dụng bảo mật khác nhau, hãy thử tạm thời tắt chúng và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết không nhé.

Hãy thử tạm thời tắt các ứng dụng chống virus

NHẬN NGAY MÃ GIẢM SỐC TẠI MYTOUR ĐÂY

Chia sẻ cách khắc phục lỗi err_name_not_resolved một cách dễ dàng tại nhà. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy giải pháp trong bài viết này và chúng ta sẽ gặp lại trong những bài viết tiếp theo!