Buzz
Theo Pallan Pease, một chuyên gia về ngôn ngữ cơ thể, việc nhận diện hành động, cử chỉ, thói quen của con người có thể giúp bạn hiểu ngầm ý định và suy nghĩ của họ thông qua phương pháp “đọc vị ngôn ngữ cơ thể”.
Một nghiên cứu từ Đại học California chỉ ra rằng trong giao tiếp, chỉ có 7% thông tin cảm xúc được truyền tải qua lời nói, nhưng bạn có thể thu thập đến 55% thông tin thông qua việc quan sát các biểu hiện phi ngôn ngữ. Hãy cùng tìm hiểu cách “đọc vị đối phương” trong giao tiếp!
Nhận biết ánh mắt khi quan sát
Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn và cũng là phương tiện tuyệt vời để giao tiếp. Bạn có thể đọc tất cả cảm xúc của một người qua đôi mắt của họ. Khi cuộc trò chuyện hấp dẫn sẽ biểu hiện qua đồng tử của mắt sẽ to gấp 4 lần bình thường. Ngược lại, nếu đối phương tức giận, mắt họ sẽ nheo lại do đồng tử co lại.
Theo Lillian Glass – chuyên gia phân tích hành vi và ngôn ngữ cơ thể cho biết, để tránh tạo ra vẻ gian xảo, một số kẻ nói dối sẽ cố giữ cho ánh mắt của họ chăm chú nhìn vào đối phương khá lâu. Đối tượng thường ngắt quãng câu chuyện để suy nghĩ nhưng vẫn không quên quan sát ánh mắt bạn.
Mối quan hệ và khoảng cách giao tiếp
Khoảng cách giữa hai người khi giao tiếp thường phản ánh mối quan hệ của họ. Khoảng cách dưới 0,5 mét thường cho thấy một mối quan hệ thân thiết, nơi bạn có thể tạo ra những câu chuyện thú vị và gắn kết với người đó. Ngược lại, nếu khoảng cách luôn vượt quá 1 mét, có thể chỉ đơn giản là một mối quan hệ xã giao, không hơn không kém.
Hãy để ý đến nụ cười trong giao tiếp
Nhận biết nụ cười chân thành
Theo các nghiên cứu tâm lý, nụ cười chân thành thường hiện dấu hiệu ở đuôi mắt và khiến mắt nhỏ lại. Quan sát nụ cười có thể giúp bạn nhận biết liệu đối phương đang thật sự hào hứng hay chỉ đang giả vờ.
Nụ cười thân thiện không chỉ truyền tải tích cực mà còn tạo ra ấn tượng sâu sắc trong lòng người đối diện.
Đọc vị ngôn ngữ qua đôi chân
Ngôn ngữ của đôi chân thường là khó đọc nhất. Dù chúng ta thường chỉ tập trung vào gương mặt và ánh mắt trong giao tiếp, nhưng việc tinh tế quan sát ngôn ngữ đôi chân có thể giúp bạn hiểu rõ hơn tâm trạng và sự quan tâm của đối phương đối với cuộc trò chuyện.
Nếu đối phương đặt chân lùi ra phía sau, đồng thời chống tay xuống mặt ghế và người đổ về phía trước, đó có thể là dấu hiệu họ muốn kết thúc cuộc trò chuyện.
Tuy nhiên, nếu đối phương bắt chéo chân, đó có thể là dấu hiệu họ thoải mái và muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Hãy tận dụng cơ hội này để tạo dấu ấn tích cực trong giao tiếp.
Thấu hiểu từng biểu hiện nhỏ trên gương mặt
Hãy lưu ý đến những biểu hiện như nhướng mày trong giao tiếp. Những biểu hiện này thường là dấu hiệu của cảm xúc như ngạc nhiên, lo lắng hoặc sợ hãi. Đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về tâm trạng của đối phương.
Cũng cần phải cẩn trọng với những biểu hiện này vì chúng có thể là dấu hiệu của sự mánh khoé. Nhiều kẻ xấu thường nhấn mạnh nhược điểm của người khác để thực hiện mục tiêu cá nhân. Đừng quên suy nghĩ kỹ và đánh giá những rủi ro tiềm ẩn trong lời nói của họ.
Thống trị cuộc trò chuyện từ hành động gật đầu
Trong giao tiếp, hãy tránh việc đặt những câu hỏi thăm dò quá nhiều về vấn đề bạn muốn thảo luận. Những câu hỏi như “Bạn hiểu không?” có thể làm mất giá trị và tạo cảm giác bạn đang kiểm soát tình huống. Thay vào đó, quan sát sự tương tác của đối phương thông qua việc họ gật đầu liên tục sau khi bạn kết thúc câu chuyện. Khi bạn nhận ra sự đồng ý này, hãy tiếp tục cuộc trò chuyện một cách tự nhiên.
Tạo cảm giác thoải mái cho đối phương thông qua một câu chuyện hấp dẫn và dễ nghe sẽ khiến họ muốn phản hồi ngay lập tức. Khi họ thấy hứng thú, họ thường nghiêng về phía trước và cơ thể họ sẽ tự nhiên di chuyển theo.
Giảm khoảng cách để tạo sự kết nối
Một câu chuyện thú vị không chỉ kích thích phản ứng tích cực mà còn tạo ra sự thoải mái cho đối phương. Khi họ cảm thấy thích thú, họ sẽ nghiêng về phía trước và có thể di chuyển cơ thể theo trực giác.
Nhận được tín hiệu tích cực từ đối phương, bạn cần phá bỏ những rào cản ban đầu và sâu hơn vào cuộc trò chuyện để duy trì sự hứng thú cho chủ đề bạn đang thảo luận.
Chú ý đến cử chỉ của bàn tay trong giao tiếp
Bàn tay, mặc dù ít được chú ý, nhưng lại là một chỉ số quan trọng để hiểu suy nghĩ của người khác. Một số biểu hiện phổ biến bao gồm:
Khi bạn thấy đối phương xoa hai tay vào nhau, đó có thể là dấu hiệu của sự suy nghĩ tích cực về điều họ mong muốn. Ví dụ: họ đánh giá cao những lợi ích mà bạn hợp tác mang lại trong dự án, vượt xa kỳ vọng ban đầu.
Hướng lên và hướng xuống của lòng bàn tay cũng có ý nghĩa khác nhau. Hướng lên thường biểu thị sự hỏi han hoặc đề xuất ý kiến, trong khi hướng xuống thường biểu thị yêu cầu hoặc ra lệnh.
Hiểu rõ về ý nghĩa của việc giơ tay
Không phải lúc nào việc giơ tay cũng thể hiện sự đồng ý. Có thể đối phương chỉ đang giữ thái độ thụ động và không muốn phản đối. Hãy quan sát cẩn thận các biểu hiện để đưa ra quyết định chính xác.
Ví dụ: Một người giơ tay cao, tỏ ra thoải mái và đầy năng lượng, cho thấy họ đồng ý mọi điều. Ngược lại, nếu người đó giơ tay thấp và không thẳng thắn, có thể họ còn một số điều chưa hài lòng.
Chú ý đến việc chạm vào tay
Trong giao tiếp với đối tác, việc chạm vào cẳng tay, khuỷu tay hoặc lưng của họ thể hiện sự cởi mở nhất. Điều này chứng tỏ họ tin tưởng bạn và muốn tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn trong tương lai.
Kỹ năng đọc vị ngôn ngữ cơ thể là rất quan trọng. Nếu bạn làm chủ được kỹ năng này, EQ của bạn sẽ được cải thiện đáng kể và khả năng quan sát tinh tế của bạn cũng sẽ được nâng cao.
>>> Xem thêm: 5 quy tắc không nói khi giao tiếp ở nơi làm việc mà không phải ai cũng biết
