10 Bước Đề Xuất Tạo Chiến Dịch Influencer Marketing Ấn Tượng

Số lượng người sử dụng phương tiện truyền thông ngày càng tăng mạnh và các nền tảng như Facebook, Instagram và YouTube đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc hình thành cách chúng ta sử dụng mạng xã hội, tương tác giao tiếp, thu thập thông tin và ra quyết định. Sự phát triển của các phương tiện truyền thông xã hội là tiền đề để Chiến Dịch Influencer Marketing trở thành phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất và phát triển nhanh nhất cho các thương hiệu.

Nhưng làm thế nào để nhanh chóng tạo ra một Chiến Dịch Influencer Marketing hiệu quả nhất? Đây có lẽ là câu hỏi quan trọng nhất nhưng cũng là nền tảng quan trọng nhất trong việc bắt đầu chiến dịch để thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu của bạn.

Hãy điểm lại quy trình 10 bước cho một Chiến Dịch Influencer Marketing ấn tượng ngay tại đây.

1. Đặt ra KPIs, ngân sách và khách hàng mục tiêu

Bước đầu tiên trong việc phát triển Chiến Lược Influencer Marketing là đặt ra ngân sách, xác định đối tượng mục tiêu và thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) có ảnh hưởng đến thành công của chiến dịch.

Các chỉ số KPI phổ biến bao gồm độ phủ (audience reach), số lần hiển thị (impressions), lượt xem (views), lượt tương tác (engagement), tỷ lệ nhấp chuột (click through rate), tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), doanh số, và nhiều mục tiêu khác.

Khi đặt ngân sách, cần lưu ý rằng chi phí của chiến dịch thường tương ứng với độ phủ của influencer (người có ảnh hưởng).

Ngoài ra, thương hiệu cần phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu mà chiến dịch nhắm đến, để từ đó có thể lên kế hoạch nội dung, phương thức và kênh truyền thông, cũng như chọn influencer phù hợp.

2. Chọn Kênh Truyền Thông Xã Hội Cho Chiến Dịch Hiệu Quả

Để đảm bảo sự thành công của chiến dịch, thương hiệu cần xác định nền tảng mạng xã hội mà đối tượng mục tiêu sử dụng nhiều nhất. Mỗi nền tảng có những đặc điểm riêng, phù hợp với các nhóm người dùng khác nhau, vì vậy việc chọn nền tảng phù hợp là rất quan trọng để nhắm đến mục tiêu cụ thể. Ngoài ra, mỗi nền tảng cũng có những loại tương tác khác nhau, ảnh hưởng đến kết quả mong muốn và là yếu tố then chốt đối với thành công của chiến dịch.

Theo một số báo cáo, với khoảng 2 tỷ người dùng hàng tháng trên toàn cầu, Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội có ảnh hưởng nhất, ảnh hưởng đến 19% quyết định mua hàng. Sau Facebook, YouTube là nền tảng sử dụng Influencer Marketing nhiều nhất, phù hợp với nội dung video. Nền tảng khác như Instagram, TikTok… dự kiến sẽ là cơ hội lớn cho các thương hiệu thực hiện chiến dịch Influencer Marketing. Vì vậy, các thương hiệu thường kết hợp nhiều kênh truyền thông để tối ưu hiệu quả chiến dịch.

3. Đặt Lịch Ra Mắt Hợp Lý Cho Chiến Dịch

Lịch trình cho các chiến dịch Influencer Marketing nên linh hoạt thay vì cố định vào một ngày cụ thể hay thời điểm cụ thể trong ngày. Để đạt hiệu quả tối ưu, lịch trình nên phối hợp hài hòa giữa các nền tảng truyền thông và phù hợp với các ngày quan trọng hoặc các chiến dịch tiếp thị khác.

Ngoài ra, thương hiệu cần chú ý đến insights của đối tượng mục tiêu trong chiến dịch. Họ thường tương tác với influencer vào thời điểm nào, trên kênh truyền thông nào là một trong những tiêu chí quan trọng để lên lịch cho chiến dịch một cách phù hợp.

4. Chọn Mặt Gửi Vàng – Chọn Influencer Đồng Hành Cùng Chiến Dịch

Việc lựa chọn influencer phù hợp và mang lại hiệu quả luôn là vấn đề quan trọng của các thương hiệu và cũng là một trong những bước tốn nhiều thời gian nhất. Do đó, nhãn hàng nên xác định các tiêu chí chính để việc chọn influencer trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Ngoài ra, thương hiệu cần nghiên cứu kỹ về cộng đồng khán giả của influencer để hiểu rõ họ là ai, độ tuổi, địa điểm, sở thích... Tất cả thông tin này có thể tiếp cận thông qua cơ sở dữ liệu đầy đủ từ các agency về influencer marketing hoặc qua ứng dụng Influencer Discovery - một ứng dụng miễn phí cung cấp thông tin về thế giới của các influencer - vừa mới được ra mắt.

5. Tạo Brief và Thúc Đẩy Quá Trình Sáng Tạo Nội Dung

Việc tạo brief là bước quan trọng không thể thiếu trước khi triển khai chiến dịch. Một brief hoàn chỉnh bao gồm yêu cầu của chiến dịch, thông điệp cần truyền tải, ý tưởng sáng tạo và mục tiêu tổng thể. Trước hết, thương hiệu cần hiểu rõ những insights của khách hàng mục tiêu, sau đó mới có thể xác định được thông điệp và ý tưởng phù hợp cho chiến dịch.

Trong quá trình lên kế hoạch nội dung, thương hiệu cần chú ý đến xu hướng mới nhất và những điều mà đối tượng mục tiêu quan tâm. Có thể sử dụng các công cụ lắng nghe trên mạng xã hội, thiết lập cảnh báo cho từ khoá liên quan đến thương hiệu (Google Alerts) hoặc nghiên cứu các hashtag... để tạo ra thông điệp nội dung phù hợp và sáng tạo.

Thương hiệu có thể cho phép influencer tự do sáng tạo nội dung theo phong cách riêng của họ với điều kiện vẫn đảm bảo yêu cầu và mục tiêu của chiến dịch. Điều này giúp nội dung trở nên chân thực hơn, dễ tiếp cận với khán giả và tạo ra hiệu ứng như mong đợi. Ngược lại, nếu nội dung truyền thông mang tính quảng cáo, cứng nhắc và không phù hợp với phong cách của influencer, thì sẽ dẫn đến thất bại hoặc thậm chí gây ra phản ứng tiêu cực từ khán giả.

6. Đàm Phán và Hoàn Thiện Hợp Đồng với Influencer

Trước khi triển khai một chiến dịch Influencer Marketing, việc đàm phán giữa thương hiệu và influencer về các điều khoản trong hợp đồng là rất quan trọng. Hợp đồng này bao gồm các thỏa thuận pháp lý về bồi thường và phân chia vai trò của mỗi bên trong chiến dịch (bao gồm tất cả các khía cạnh của nội dung influencer tạo ra), lịch trình đăng bài và quyền cấp phép cho bất kỳ nội dung tài trợ nào được tạo ra trong suốt chiến dịch.

7. Đánh Giá Nội Dung Trước Khi Chiến Dịch Lên Sóng

Để đảm bảo tất cả nội dung của influencer tuân theo kế hoạch và có thể được phát sóng trên các kênh truyền thông, thương hiệu cần duyệt tất cả các bài đăng, hình ảnh, hoặc video trước khi chúng được phát sóng. Ngoài ra, thương hiệu có thể thiết lập một lịch trình cụ thể để đánh giá lại toàn bộ nội dung và sẵn sàng thay đổi nếu cần thiết.

8. Phát Sóng Chiến Dịch

9. Tối Ưu Hóa Nội Dung và Hiệu Quả Chiến Dịch

Thương hiệu cần tăng cường quảng bá nội dung trước và sau khi chiến dịch được phát sóng để tiếp cận đến cộng đồng khán giả lớn của influencer. Điều này là quyết định sự thành công hoặc thất bại của một chiến dịch. Thương hiệu có thể hợp tác với influencer để tổ chức minigame, phát quà sản phẩm, hoặc các cuộc thi ảnh và viết, tăng cường tương tác với người hâm mộ và kích thích hành động thông qua mỗi nội dung, kèm theo các thông tin như link bài PR, link website để chiến dịch lan tỏa rộng hơn. Ngoài ra, thương hiệu có thể sử dụng nhiều kênh truyền thông xã hội của mình và của influencer để tăng cường phủ sóng và tạo ra hiệu ứng mạnh mẽ thu hút khách hàng tiềm năng.

10. Phân Tích và Báo Cáo Kết Quả Chiến Dịch

Việc so sánh các chỉ số tương tác như số lượt thích, bình luận... của video và bài viết của influencer với các chỉ tiêu KPI trước chiến dịch giúp thương hiệu có cái nhìn rõ ràng về kết quả và đánh giá hiệu quả, từ đó điều chỉnh chiến lược cho các chiến dịch tương lai và lựa chọn influencer một cách hiệu quả.

Cam Kết

Influencer Marketing đang phát triển mạnh mẽ cùng với những lợi ích mà nó mang lại, đã thay đổi cách thức tiếp thị của các thương hiệu. Việc hiểu rõ quy trình và cách thức thực hiện là yếu tố quan trọng để thành công trong chiến dịch Influencer Marketing. Ngày nay, nhiều thương hiệu đã hợp tác với các công ty chuyên về Influencer Marketing để làm cho quy trình 10 bước trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.

Theo advertisingvietnam.com