Buzz
Cuốn sách đầu tiên và duy nhất về quy trình xây dựng thương hiệu
“10 bước thăng hoa Thương hiệu”, theo lời nhận định của các chủ doanh nghiệp cũng như các chuyên gia Marcom tại Việt Nam, không chỉ là cuốn cẩm nang về thương hiệu, mà còn là cuốn sách hướng dẫn thực hành về chiến lược. Cuốn sách được xây dựng từ những kinh nghiệm thực tế của tác giả trong gần 20 năm làm nghề, cùng họ xây dựng chiến lược từ những bước đầu tiên để từ đó thăng hoa tới thành công.
Nếu bạn đã từng đọc và ưa thích những tác phẩm nổi tiếng về Thương hiệu từ các tác giả nước ngoài, thì bạn sẽ ngạc nhiên khi đọc cuốn sách này, một tác phẩm của tác giả người Việt viết cho độc giả Việt. Nội dung của cuốn sách không chỉ tập trung vào một vài vấn đề cụ thể như vị thế thương hiệu hoặc xây dựng phong cách thương hiệu, mà thay vào đó, nó mang lại cho độc giả một cơ sở kiến thức tổng quát nhất về Thương hiệu.
Cuốn sách này được chia thành 11 phần lớn, mỗi phần đi sâu vào phân tích và hướng dẫn độc giả thực hiện từng bước. Nó đề cập đến mọi khía cạnh của Thương hiệu: Quy trình 10 bước xây dựng thương hiệu, vai trò của chiến lược thương hiệu trong bức tranh chiến lược tổng thể của doanh nghiệp, cách xác định và xây dựng năng lực cốt lõi của doanh nghiệp, bí quyết hiểu rõ thêm về insight của khách hàng, quy trình xây dựng hệ thống cốt lõi, xây dựng phong cách/hình mẫu thương hiệu, chiến lược định vị thương hiệu, chiến lược cấu trúc thương hiệu, chiến lược văn hoá thương hiệu… Ngoài ra, tác giả cũng giải thích chi tiết các mô hình như SWOT, BCG, GE - McKinsey,... và cung cấp các công cụ, biểu mẫu, bảng khảo sát như quy trình nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, tiêu chí đánh giá khách hàng mục tiêu… Không chỉ dừng lại ở đó, tác giả còn cung cấp các ví dụ thực tế để giúp người đọc hiểu một cách sinh động: Câu chuyện về việc xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi của Zappos, Câu chuyện về việc xây dựng lời hứa của JetBlue, Quy trình thiết kế nhận diện thương hiệu Rosara hay câu chuyện về thương hiệu Tân Á Đại Thành, lịch sử thương hiệu Piaggio đều được phân tích kỹ lưỡng, mang lại góc nhìn mới mẻ cho độc giả.
Để xây dựng một chiến lược thương hiệu thành công, chuyên gia Đặng Thanh Vân nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ về chính doanh nghiệp của mình, nghiên cứu kỹ lưỡng về nó, xác định được năng lực cạnh tranh của mình là gì, năng lực cốt lõi của mình so với đối thủ.
Bởi vì việc xây dựng thương hiệu là một hành trình dài, đầy thách thức, yêu cầu doanh nghiệp phải có một chiến lược cụ thể, phù hợp với hoàn cảnh thực tế của từng doanh nghiệp. Một chiến lược thương hiệu luôn cần phải được dẫn dắt bởi một tầm nhìn rõ ràng và được hình thành từ vị thế định vị sắc sảo, có tính cạnh tranh mạnh mẽ. Ngoài ra, hành trình xây dựng thương hiệu cũng đòi hỏi sự cam kết, lòng can đảm và tinh thần tiến bộ từ những người lãnh đạo của doanh nghiệp.
Quy trình 10 bước xây dựng thương hiệu
Bước 1: Khám phá các giá trị cốt lõi
Lựa chọn những ưu điểm nổi bật của doanh nghiệp/sản phẩm/thương hiệu
Bước 2: Khảo sát đối thủ và tìm kiếm cơ hội trên thị trường
Tìm hiểu các điểm yếu của thị trường, điểm mạnh của đối thủ và chiến lược truyền thông của họ.
Bước 3: Tìm hiểu về khách hàng và đối tượng mục tiêu
Bước 4: Xây dựng triết lý thương hiệu, bao gồm:
Sứ mệnh - Tầm nhìn và Hệ thống giá trị cốt lõi
Bước 5: Tạo dấu ấn riêng cho thương hiệu
Bằng cách áp dụng các giá trị cảm xúc, tính cách và hình mẫu cho thương hiệu. Xây dựng hình ảnh độc đáo cho thương hiệu.
Bước 6: Xác định vị trí thương hiệu
Tạo ra một định vị độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh
Bước 7: Xây dựng “Lời hứa của thương hiệu”
Cam kết mà thương hiệu đưa ra cho khách hàng. Lời hứa bao gồm 2 phần: Tuyên bố và thực hiện.
Bước 8: Xây dựng cấu trúc thương hiệu và định rõ mô hình phát triển thương hiệu
Cấu trúc thương hiệu giúp doanh nghiệp sử dụng cùng một lúc chiến lược tập trung và đa dạng hóa một cách hiệu quả. Các thương hiệu cần phải tập trung để tạo ra sự khác biệt và định vị mạnh mẽ trong tâm trí của khách hàng. Ngược lại, đa dạng hóa sẽ hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết vấn đề không thuận lợi/hưởng lợi do quy mô.
Bước 9: Xây dựng chiến lược văn hoá thương hiệu, để tạo ra các hình ảnh đặc biệt và khác biệt mạnh mẽ cho tổ chức
Bước 10: Tạo ra lịch sử và tài sản cho thương hiệu
Thương hiệu không cần phải đợi đến 10-20 năm mới có lịch sử. Lịch sử được tạo ra bằng những giá trị mới mẻ và đột phá so với quá trình trước đó. Giống như Neil Armstrong khi bước chân lên mặt trăng, bước đi đó ngay lập tức đã trở thành một phần của lịch sử như “một bước tiến lớn của nhân loại'.
Hãy là người đi đầu tiên, bạn sẽ tạo ra lịch sử. Điều này có thể không chỉ là của thương hiệu mà còn là của cả xã hội.
Không dễ dàng tìm được một cuốn sách nào vừa cung cấp cho độc giả kiến thức tổng quan về thương hiệu, vừa hướng dẫn từng bước áp dụng vào thực tế và cung cấp các ví dụ cũng như công cụ để phát triển như cuốn sách này. “10 bước cất cánh Thương hiệu' của chuyên gia Đặng Thanh Vân được ví như “ngọn hải đăng' giúp các “con tàu' doanh nghiệp tìm được hướng đi chính xác trên con đường tạo dựng thương hiệu và đạt được thành công. Đừng bỏ lỡ cuốn sách này nếu bạn đang suy nghĩ về hành trình xây dựng thương hiệu!
Giới thiệu về tác giả
Chuyên gia Đặng Thanh Vân là người sáng lập và là Tổng giám đốc của Công ty Thanhs, đã tham gia tư vấn và giảng dạy về chiến lược thương hiệu, định vị thương hiệu, và xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho hơn 5000 doanh nghiệp SMEs.
Với 20 năm hoạt động trong lĩnh vực Phát triển Thương hiệu, ThS. Đặng Thanh Vân được cộng đồng doanh nghiệp và cộng đồng Marcom Việt Nam công nhận là một trong những chuyên gia hàng đầu về Thương hiệu tại Việt Nam.
