10 Dấu Hiệu iPhone Của Bạn Đang Bị Truy Cập Từ Xa và Cách Khắc Phục

Nếu bạn bị khóa khỏi Apple ID, thấy camera hoặc micro của bạn bật mà không có sự can thiệp của bạn, hoặc phát hiện các ứng dụng bạn không cài đặt, iPhone của bạn có thể đã bị hack. Bạn cũng có thể nhận thấy những tin nhắn lạ mà bạn không gửi hoặc thấy điện thoại của bạn nóng, chạy chậm, hoặc thường xuyên bị treo.

Bạn bị khóa khỏi Apple ID. Nếu bạn bị khóa khỏi Apple ID vì mật khẩu đã bị thay đổi và/hoặc bạn nhận được thông báo từ Apple rằng có hoạt động đáng ngờ trên Apple ID của bạn, điều này thường là dấu hiệu tốt cho thấy điện thoại của bạn đã bị xâm nhập.

• Tuy nhiên, nếu bạn chia sẻ thiết bị với người khác, bạn có thể muốn đảm bảo rằng họ không thay đổi mật khẩu Apple ID của bạn vì một lý do nào đó.

Camera hoặc micro trên điện thoại của bạn tự bật. Trên đỉnh màn hình điện thoại của bạn, một chấm màu sẽ xuất hiện nếu camera hoặc micro đang được sử dụng. Một chấm màu xanh lá cây có nghĩa là một ứng dụng đang sử dụng camera, và một chấm màu cam có nghĩa là một ứng dụng đang sử dụng micro. Nếu bạn không sử dụng một ứng dụng nào có khả năng camera/micro (hoặc bạn không sử dụng thiết bị của bạn khi các chỉ báo sáng lên), điều này thường là dấu hiệu tốt cho thấy ai đó đang truy cập thiết bị của bạn từ xa.

Điện thoại của bạn cảm thấy nóng hơn bình thường. Mặc dù việc điện thoại iPhone của bạn cảm thấy nóng sau khi bạn đã sử dụng nó một thời gian là bình thường, nhưng nó không nên nóng khi không sử dụng và không nên nóng đến mức thực sự đau đớn. Một điện thoại mà cảm giác nó nóng hơn bình thường có thể là dấu hiệu của một thiết bị bị xâm nhập.

• Trước khi lo lắng rằng điện thoại của bạn bị hack, hãy xem xét tuổi của thiết bị của bạn, vỏ điện thoại bạn đang sử dụng và bạn sử dụng điện thoại để làm gì. Nếu điện thoại của bạn rất cũ, nó có thể chạy hơi nóng hơn so với khi mới.
• Vỏ điện thoại cũng có thể làm cho thiết bị của bạn trở nên nóng hơn nếu được làm bằng vật liệu dày hoặc nếu một trong các khe thông hơi ở dưới thiết bị bị chặn.
• Nếu bạn sử dụng điện thoại của mình cho các hoạt động cần tốn nhiều năng lượng (như chơi game hoặc xem video trực tuyến), nó có thể cảm thấy nóng hơn so với khi bạn chỉ sử dụng nó để gửi tin nhắn hoặc duyệt web.

Pin của điện thoại bạn hao nhanh hơn so với trước đây. Nếu bạn nhận thấy rằng điện thoại của bạn đang hết pin rất nhanh, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy ai đó đang truy cập thiết bị của bạn từ xa. Khi bạn sử dụng điện thoại của mình, pin sẽ giảm, nhưng không nên có sự giảm đáng kể trong lượng pin mỗi ngày.

• Hãy xem xét tuổi của điện thoại của bạn và bạn sử dụng nó để làm gì trước khi lo lắng rằng bạn bị hack. Một chiếc điện thoại cũ sẽ hao pin nhanh hơn so với một chiếc mới, nhưng điều này không nên là một sự chuyển đổi rõ ràng.
• Nếu bạn sử dụng điện thoại của mình cho các hoạt động cần tốn nhiều năng lượng (như chơi game hoặc xem video trực tuyến), pin của bạn có thể hết nhanh hơn so với khi bạn chỉ sử dụng nó để gửi tin nhắn hoặc duyệt web.

Hiệu suất điện thoại của bạn đã kém đi. Nếu bạn nhận thấy rằng điện thoại của bạn gặp nhiều sự cố hơn bình thường hoặc đã trở nên rất chậm, điều này có thể chỉ ra rằng nó đã bị xâm nhập. Sự cố xảy ra đôi khi, nhưng chúng không phải là điều bình thường, đặc biệt là các sự cố khiến điện thoại của bạn bị tắt nguồn.

• Trước khi lo lắng rằng thiết bị của bạn bị hack, hãy nghĩ đến tuổi của điện thoại của bạn. Điện thoại sẽ chậm lại khi chúng lớn tuổi, và một sự cố xảy ra một lần thì không phải là một dấu hiệu lớn cho thấy bạn bị hack.
• Tuy nhiên, nếu các sự cố hoặc vấn đề hiệu suất trở nên rõ rệt và đột ngột, điều này có thể chỉ ra rằng điện thoại của bạn đã bị hack.

Điện thoại của bạn đang sử dụng nhiều dữ liệu hơn so với thông thường. Đi tới Cài Đặt > Di Động để kiểm tra dữ liệu sử dụng cho giai đoạn thanh toán của bạn. Nếu con số này cao hơn rất nhiều so với bình thường, hoặc bạn đã nhận thấy một sự tăng đột ngột trong hóa đơn điện thoại di động của mình, hacker có thể đang sử dụng dữ liệu của iPhone của bạn mà không cần sự cho phép của bạn.

• Nếu bạn chia sẻ kế hoạch điện thoại với người khác hoặc một người khác sử dụng thiết bị của bạn (ví dụ, một đứa trẻ chơi game trên điện thoại của bạn), hãy kiểm tra với họ để đảm bảo rằng họ không phải là nguyên nhân của các đợt tăng dữ liệu.

Có các ứng dụng trên điện thoại của bạn mà bạn không cài đặt. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ ứng dụng lạ nào bạn không cài đặt trên thiết bị của mình, điều này có thể chỉ ra rằng có ai đó đang truy cập thiết bị của bạn từ xa.

• Tuy nhiên, nếu nhiều hơn một người sử dụng điện thoại của bạn (như một đứa trẻ, vợ/chồng/bạn đời hoặc bạn bè), họ có thể đã là người cài đặt ứng dụng đó. Kiểm tra với những người khác sử dụng điện thoại của bạn trước khi kết luận rằng bạn bị hack.
• Nếu bạn có nhiều hơn một thiết bị Apple, bạn có thể thấy các ứng dụng được cài đặt trên các thiết bị đó trên điện thoại của bạn. Điều này đặc biệt đúng đối với Apple TV hoặc iPad được đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn. Nếu bạn nhận thấy một ứng dụng mới trên iPhone của mình mà bạn không cài đặt, hãy kiểm tra xem ai đã thêm nó vào Apple TV hoặc iPad của bạn trước.

Có các giao dịch không được ủy quyền được thực hiện trên Apple ID của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo rằng Apple ID của bạn đã thực hiện một giao dịch mà bạn không ủy quyền, điều này có thể chỉ ra rằng bạn đã bị hack.

• Nếu Apple ID của bạn được kết nối với một iPad hoặc Apple TV, hãy đảm bảo rằng các giao dịch không xảy ra trên một trong hai thiết bị đó.
• Ngoài ra, nếu iPhone của bạn được sử dụng bởi nhiều người (ví dụ, một đứa trẻ, vợ/chồng/bạn đời, bạn bè, vv.), một trong số họ có thể đã thực hiện giao dịch đó.

Có bằng chứng về hoạt động điện thoại khi thiết bị của bạn bị khóa. Nếu bạn mở khóa điện thoại của mình và thấy hoạt động mới (các ứng dụng mới được cài đặt, màn hình chính được sắp xếp lại, thay đổi hình nền màn hình chính, v.v.), điều này có thể là một dấu hiệu cho thấy thiết bị của bạn đang được truy cập từ xa.

• Nếu bạn có nhiều hơn một thiết bị Apple, bạn có thể thấy các ứng dụng được cài đặt trên các thiết bị đó trên điện thoại của bạn. Điều này đặc biệt đúng đối với Apple TV hoặc iPad được đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn. Nếu bạn nhận thấy rằng một ứng dụng đã được cài đặt trên iPhone của bạn trong khi nó bị khóa, hãy đảm bảo rằng nó không được cài đặt trên Apple TV hoặc iPad của bạn trước đó.

Có tin nhắn được gửi từ điện thoại của bạn mà bạn không gửi đi. Nếu có tin nhắn được gửi từ điện thoại của bạn mà bạn không gửi, điều này có thể chỉ ra rằng điện thoại của bạn đã bị xâm nhập.

• Nếu bạn chia sẻ điện thoại của mình với người khác, họ có thể đã là người gửi tin nhắn đó. Kiểm tra với họ trước khi lo lắng rằng điện thoại của bạn đang được truy cập từ xa.
• Nếu bạn đã đăng nhập vào một MacBook hoặc iPad bằng Apple ID của bạn, các tin nhắn bạn gửi trên các thiết bị này cũng có thể xuất hiện trên iPhone của bạn.

Giữ bình tĩnh. Việc phát hiện ra rằng có ai đó đang truy cập vào thiết bị của bạn có thể khiến bạn cảm thấy sợ hãi và thậm chí là vi phạm. Giữ bình tĩnh trong quá trình này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cập nhật điện thoại và ứng dụng của bạn. Cập nhật điện thoại có thể là công việc nhàm chán, nhưng việc giữ điện thoại và các ứng dụng của bạn luôn được cập nhật cũng đảm bảo rằng các biện pháp an toàn mới nhất được cài đặt trên thiết bị của bạn. Cập nhật điện thoại và các ứng dụng của bạn có thể sửa các lỗ hổng bảo mật mà hacker sử dụng để xâm nhập vào thiết bị của bạn.

Ngắt kết nối từ internet, Bluetooth và dịch vụ di động. Trước khi tiếp tục, tắt các bộ chuyển đổi Wi-Fi và Bluetooth của điện thoại và vô hiệu hóa dịch vụ di động. Điều này sẽ đẩy hacker ra khỏi ngay lập tức để họ không thể tiếp tục truy cập vào thiết bị của bạn.

• Để ngắt kết nối từ Wi-Fi, đi tới Cài Đặt > Wi-Fi và chuyển sang tắt Wi-Fi (chuyển đổi nên là màu xám).
• Để ngắt kết nối từ Bluetooth, đi tới Cài Đặt > Bluetooth và chuyển sang tắt Bluetooth (chuyển đổi nên là màu xám).
• Để ngắt kết nối từ dịch vụ di động, đi tới Cài Đặt > Di Động và chuyển sang tắt Dữ liệu Di Động (chuyển đổi nên là màu xám).
• Đây không phải là một giải pháp dài hạn. Tuy nhiên, khi bạn đang cố gắng tìm ra điểm nhập của hacker, việc ngắt kết nối thiết bị của bạn là một bước quan trọng để hacker không thể vượt qua bạn và làm ngược lại bất kỳ bước nào bạn đang thực hiện để bảo vệ thiết bị của bạn.

Xóa các ứng dụng không nhận diện được. Nếu bạn nhận thấy một ứng dụng đáng ngờ mà bạn không nhớ đã cài đặt, hãy xóa nó. Bạn có thể xóa các ứng dụng này trực tiếp từ Màn hình Chính hoặc điều hướng đến Cài Đặt > Ứng Dụng để xem tất cả các ứng dụng đã được cài đặt trên điện thoại của bạn.

Loại bỏ các thiết bị không nhận diện được. Nếu có các thiết bị không nhận diện được mà có quyền truy cập vào Apple ID của bạn, bạn nên loại bỏ chúng. Bạn cũng nên loại bỏ các thiết bị cũ mà bạn không còn sử dụng để giảm khả năng rằng có ai đó tình cờ đăng nhập vào Apple ID của bạn.

• Đăng nhập tại appleid.apple.com và chọn Thiết Bị ở phía bên trái.
• Chọn bất kỳ thiết bị không nhận diện được nào và nhấp vào Loại Bỏ khỏi tài khoản. Trang web sẽ yêu cầu bạn xác nhận, vì vậy hãy nhấp qua cho đến khi thiết bị đã được loại bỏ.

Thay đổi mật khẩu của bạn. Bạn nên thay đổi mật khẩu Apple ID nếu bạn nghi ngờ có ai đó đang truy cập vào điện thoại của bạn từ xa, nhưng thay đổi tất cả các mật khẩu của bạn là lựa chọn lý tưởng. Hãy xem xét việc sử dụng một bộ quản lý mật khẩu để giúp tạo ra các mật khẩu phức tạp mà bạn không cần phải cố gắng nhớ.

Chạy quét antivirus. Giống như máy tính của bạn, bạn cũng có thể chạy antivirus trên iPhone của mình. Nếu có phần mềm độc hại trên điện thoại của bạn, quét antivirus có thể giúp xác định, cách ly và loại bỏ nó.

• Nếu bạn đã có một chương trình antivirus trên máy tính của mình, hãy kiểm tra xem có ứng dụng di động kèm theo của công ty bạn sử dụng không. Một số nhà cung cấp antivirus có gói dịch vụ cho khách hàng trên máy tính và ứng dụng di động.
• Nếu bạn chưa có ứng dụng antivirus, bạn sẽ cần kết nối tạm thời với internet hoặc dữ liệu di động để tải xuống nó.

Báo cáo lừa đảo cho Apple. Nếu Apple ID hoặc iCloud của bạn bị xâm nhập, bạn nên liên hệ với Hỗ Trợ Apple để báo cáo lừa đảo. Lưu ý rằng Apple sẽ không liên hệ với bạn vì bất kỳ lý do nào trừ khi bạn liên hệ với họ trước, vì vậy nếu Apple liên hệ trực tiếp với bạn, đây là một trò lừa đảo bạn nên tránh. Bạn có thể thông báo cho Apple qua các phương thức sau:

• Email: [email protected]
• Điện thoại: 800-275-2273
• Trực tiếp: Đến bất kỳ Cửa Hàng Apple nào và yêu cầu nói chuyện với một nhân viên hỗ trợ khách hàng

Hủy bỏ bất kỳ thẻ nào liên kết với thiết bị của bạn. Nếu bạn đã liên kết một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ với Apple Pay của bạn, bạn có thể muốn hủy bỏ những thẻ đó và yêu cầu cấp lại. Bạn có thể gọi cho ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng của mình và giải thích tình hình trước khi hỏi xem những thẻ đó có thể được cấp lại với các số mới hay không.

Đóng băng tín dụng của bạn. Nếu bạn nghi ngờ thông tin cá nhân của mình đã bị đánh cắp, bạn có thể đặt một đóng băng tín dụng với ba công ty tín dụng lớn. Điều này ngăn hacker sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đăng ký vay mượn hoặc mở tài khoản mới. Để đóng băng tín dụng của bạn, bạn cần liên hệ với mỗi cơ quan riêng lẻ:

• Equifax: 1-800-349-9960 hoặc trực tuyến
• Experian: 1-888-397-3742 hoặc trực tuyến
• TransUnion: 1-888-909-8872 hoặc trực tuyến

Thiết lập lại cài đặt gốc cho iPhone của bạn. Thiết lập lại cài đặt gốc cho điện thoại của bạn là phương án cuối cùng, nhưng nếu bạn đã thử các phương pháp khác được liệt kê ở trên và điện thoại của bạn vẫn hiển thị dấu hiệu bị tấn công, đây là cách chắc chắn để loại bỏ hacker khỏi điện thoại của bạn.

• Nếu bạn không có bằng chứng cụ thể cho việc điện thoại của bạn bị tấn công nhưng vẫn lo lắng, bạn có thể muốn liên hệ với Hỗ Trợ Apple, nhà cung cấp di động của bạn hoặc một kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại. Những chuyên gia này có thể giúp bạn xác định xem hành vi của điện thoại có liên quan đến vấn đề phần cứng, phần mềm hoặc dịch vụ hay không hoặc liệu nó có thực sự bị hack hay không.
• Đừng sử dụng các phân tích của iPhone của bạn để xác định xem điện thoại của bạn có bị tấn công hay không. Các tệp nhật ký này phức tạp để giải mã trừ khi bạn hiểu cách chúng được viết, và từ ngữ có thể gây nhầm lẫn nếu bạn không có các công cụ giống như các kỹ sư của Apple để giải mã các nhật ký.
• Jailbreak iPhone của bạn làm cho nó dễ bị tấn công hơn. Jailbreak có nghĩa là sửa đổi iPhone của bạn để loại bỏ một số hạn chế được đặt bởi Apple, thường là để cài đặt các ứng dụng hoặc phần mềm không được ủy quyền trên điện thoại. Điều này có thể là một rủi ro bảo mật lớn vì bạn sẽ không thể cập nhật iOS của mình một cách thông thường, điều này có nghĩa là điện thoại của bạn có thể bỏ lỡ các bản vá lỗi bảo mật được cung cấp bởi cập nhật.Lỗi trích dẫn: Thiếu kết thúc </ref> cho thẻ <ref>