Buzz
Thời tiết nóng bức và bãi biển có quá nhiều sỏi là những vấn đề mà du khách thường phàn nàn, khiến cho các công ty du lịch gặp khó khăn trong việc giải quyết.
Công ty Opodo, chuyên cung cấp các chương trình nghỉ mát cho khách hàng Anh, hàng ngày đối mặt với khoảng 500 cuộc gọi từ khách hàng, nơi không ít yêu cầu kỳ quặc đã được gửi đến.
1. Một du khách nam đã đòi hoàn lại tiền vé tàu lượn siêu tốc với lý do 'quá kinh khủng'. Người này đã tham gia chuyến tàu trước khi quyết định đòi tiền lại.
2. Một phụ nữ Anh sau khi đặt tour du lịch nước ngoài đã phàn nàn về thời tiết quá nóng và thực phẩm quá cay, cũng như sự thiếu người nói tiếng Anh.
3. Một cặp vợ chồng mới cưới đã yêu cầu hoàn trả số tiền đã chi trả cho chuyến trăng mật kéo dài 2 tuần tại Maldives, với lý do 'trời mưa vào một chiều', trong khi công ty đã cam đoan rằng 'thời tiết sẽ luôn nắng rát'. Nhân viên Opodo bày tỏ: 'Họ nói như chúng tôi có thể kiểm soát thời tiết vậy.'
4. Một hành khách tự xưng là 'Nữ hoàng' và yêu cầu chuyến du lịch hạng sang miễn phí đến Australia. Khi bị từ chối, người này tuyên bố: 'Tôi sẽ bị bỏ tù vì tội phản quốc!'
5. Một du khách nữ phàn nàn về lượng sỏi và đá cuội nhiều trên bãi biển ở Mexico và cô ta đã xước móng tay vì chúng.
6. Một người đàn ông hỏi liệu có cần làm hộ chiếu cho con rắn khi đi du lịch đến Brazil không? Vì ông ta muốn nó đoàn tụ với gia đình ở Amazon.
7. Sau khi đặt chuyến bay tới Rome, Georgia, Mỹ thay vì Rome, Italy, một người đàn ông yêu cầu công ty dỗ dành người bạn gái đang tức giận vì sự bất cẩn đặt nhầm điểm đến của anh ta.
8. Một khách hàng du lịch đến Bucharest, Romania đã yêu cầu công ty cung cấp lời khuyên về những 'bùa' có thể tránh ma cà rồng. Cô ta lo sợ sẽ gặp nhân vật huyền bí này khi đến quê hương của Bá tước Dracula.
9. Một khách hàng 'ghét nước' phàn nàn về mức độ thủy triều dâng trên bãi biển ở Hy Lạp. Anh ta chỉ trách Opodo đã không thông báo trước về vấn đề này khi họ đặt tour.
10. Trong lúc công ty đang nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm chuyến bay khác đến Miami, Mỹ sau khi chuyến bay ban đầu bị hủy, một hành khách đề xuất ngồi tàu cao tốc Eurostar thay vì đi máy bay. 'Eurostar kết nối London, Paris và Brussels, nhưng họ vẫn nghĩ có thể bắt được chuyến tàu từ Miami', một nhân viên của công ty bình luận.
Theo VnExpress
***
Tham khảo: Cẩm nang du lịch Mytour.com
Mytour.comTháng Bảy 5, 2014
