Buzz
Lỗi ứng dụng tin nhắn ngừng hoạt động thường gặp trên điện thoại Android. Bạn sẽ thấy thông báo như 'Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng' khi gặp lỗi này. Để giải quyết, hãy tham khảo hướng dẫn sau!
1. Nguyên nhân dẫn đến lỗi tin nhắn đã dừng
- Xung đột ứng dụng do chạy lâu ngày, tạo nhiều bộ nhớ cache, hoặc bị lỗi trong khi chạy ngầm.
- Lỗi cũng có thể xuất phát từ hệ thống, như thông báo của máy gặp sự cố, hoặc ứng dụng không tương thích.
Lỗi ứng dụng tin nhắn có thể xuất phát từ xung đột giữa các ứng dụng hoặc vấn đề hệ thống
2. 10 cách xử lý lỗi tin nhắn đã dừng
- Đóng ứng dụng Tin nhắn đang chạy ngầm
Nhấn nút đa nhiệm hoặc vuốt từ dưới lên và giữ. Tìm ứng dụng Tin nhắn, rồi nhấn vào dấu X hoặc vuốt sang trái để đóng ứng dụng.
Sử dụng dấu X hoặc vuốt để đóng ứng dụng
- Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại điện thoại giúp làm mới phần mềm và hệ thống, có thể giải quyết lỗi.
-800x452.jpg)
Thử khởi động lại máy để khắc phục sự cố
- Xóa bỏ ứng dụng gây xung đột
Hãy xem xét xem lỗi ứng dụng Tin nhắn xuất hiện sau khi cài đặt ứng dụng nào, sau đó thử gỡ bỏ ứng dụng đó để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục không.
Tìm và gỡ bỏ ứng dụng có thể gây xung đột với Tin nhắn để thử khắc phục sự cố.
- Buộc dừng ứng dụng trong Cài đặt
Truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng > Hiển thị ứng dụng hệ thống > Tìm ứng dụng Tin nhắn > Chọn Buộc dừng
Việc buộc dừng ứng dụng có thể giúp khắc phục lỗi gặp phải.
- Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Nếu buộc dừng không hiệu quả, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng để khắc phục sự cố. Cách thực hiện như sau:
Vào mục Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Hiển thị ứng dụng hệ thống > Tìm Tin nhắn > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Nếu buộc dừng không hiệu quả, hãy thử xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.
- Xóa dữ liệu của ứng dụng
Nếu xóa cache không khắc phục được lỗi, bạn hãy thử xóa toàn bộ dữ liệu của ứng dụng tin nhắn.
Sau khi sao lưu tin nhắn, bạn có thể xóa dữ liệu của ứng dụng như sau:
Truy cập Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Hiển thị ứng dụng hệ thống > Tìm Tin nhắn > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.
Bạn có thể thử xóa toàn bộ dữ liệu của ứng dụng để xử lý sự cố.
- Thiết lập lại cài đặt mạng
Hãy tham khảo cách thiết lập lại cài đặt mạng dưới đây:
Bước 1: Truy cập mục Cài đặt > Chọn Hệ thống.
Đầu tiên, vào mục Hệ thống trong Cài đặt.
Bước 2: Chọn Tùy chọn đặt lại > Đặt lại WiFi, di động và Bluetooth.
Tại mục Tùy chọn đặt lại, hãy chọn Đặt lại WiFi, di động và Bluetooth.
Bước 3: Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng > Xác nhận Đặt lại để hoàn tất.
Chọn và xác nhận để máy đặt lại cài đặt mạng.
- Cập nhật ứng dụng tin nhắn
Mở Google Play > Cập nhật ứng dụng tin nhắn lên phiên bản mới nhất nếu có.
Hãy chú ý cập nhật ứng dụng để tránh lỗi.
- Sử dụng ứng dụng Google Messages
Bạn có thể cài đặt Google Messages để thay thế ứng dụng tin nhắn mặc định nhằm tránh lỗi.
Google Messages có thể là lựa chọn thay thế cho ứng dụng tin nhắn thông thường.
- Đặt lại cài đặt gốc
Không nên sử dụng cách này nếu các phương pháp trên chưa thử hết. Chỉ áp dụng khi không hiệu quả.
Hướng dẫn nhanh cách thực hiện:
Mở Cài đặt > Chọn Cài đặt bổ sung > Chọn Sao lưu & đặt lại > Chọn Đặt lại về dữ liệu gốc > Chọn Đặt lại điện thoại > Xác nhận bằng cách nhấn Tiếp theo.
Nếu các phương pháp trước không giải quyết được, hãy đặt lại cài đặt gốc.
Hy vọng những hướng dẫn trên giúp bạn khắc phục lỗi tin nhắn đã dừng trên Android. Chúc bạn may mắn và hẹn gặp ở bài viết sau.
