Buzz
Lỗi 'No internet access' là sự cố thường gặp trên máy tính hoặc laptop, nhưng có cách xử lý khá đơn giản. Hôm nay, Mytour sẽ hướng dẫn bạn 10 cách khắc phục lỗi 'No internet access' một cách nhanh chóng và hiệu quả!
1. Lỗi 'No internet access' là gì?
Lỗi 'No internet access' thường xảy ra trên máy tính hoặc laptop, được biểu hiện bằng biểu tượng có dấu chấm than và tam giác màu vàng trên biểu tượng kết nối mạng.
Mặc dù thiết bị của bạn đã kết nối với mạng wifi, lỗi này vẫn khiến cho việc truy cập internet bị gián đoạn.
Xem thêm: Không có internet trên wifi.
2. Nguyên nhân gây ra lỗi
Đừng chỉ trách móc thiết bị mạng hoặc nhà mạng khi gặp lỗi 'No internet access', thực tế có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra tình trạng này như:
- Do sự cố mạng (nghẽn mạng hoặc quá tải)
- Máy tính của bạn bị trùng IP (xung đột IP) với một thiết bị khác cùng kết nối wifi
- Lỗi limited: khi có quá nhiều kết nối cùng một thời điểm
- Do lỗi modem, có thể do sử dụng modem lâu quá không tắt
- Sự ngăn chặn của tường lửa & proxy
- Lỗi driver wifi không tương thích
3. 10 bước đơn giản khắc phục lỗi 'No internet access'
Bước 1: Kiểm tra kết nối trên các thiết bị khác
Đôi khi lỗi này xảy ra do chính máy tính hoặc laptop, hãy thử kiểm tra và kết nối mạng với các thiết bị khác như điện thoại, máy tính bảng để kiểm tra đường truyền có đang ổn định.
Bước 2: Khởi động lại máy tính, laptop
Khởi động lại laptop chính là giải pháp tốt nhất và thường xuyên được sử dụng nhất, do đó bạn nên thử qua.
Bước 3: Khởi động lại modem và bộ định tuyến
Hầu hết các sự cố về mạng đều liên quan đến modem và bộ định tuyến, vì vậy bạn hãy thử khởi động lại các thiết bị này. Tuy nhiên để khởi động lại thì bạn nên chọn cách tốt nhất là rút nguồn điện của thiết bị ra và đợi vài phút, sau đó kết nối lại nguồn điện cho thiết bị.
Bước 4: Sử dụng Windows Network Troubleshooter
Sau khi đã thử qua các bước trên mà vẫn không hiệu quả thì có thể vấn đề nằm ở phần cài đặt mạng.
- Với Windows 10, để truy cập Windows Network Troubleshooter, bạn hãy vào Settings => Network & internet => Status => Network troubleshooter và làm theo các bước để xem Windows có thể khắc phục sự cố không.
- Với Windows 7, bạn làm theo cách sau vào Start => Control Panel => Troubleshooting => Network and internet => Network Connections.
Bước 5: Kiểm tra địa chỉ IP
Mỗi máy tính khác nhau sẽ sử dụng địa chỉ IP riêng khác nhau, nếu địa chỉ này không chính xác thì cũng có thể gây ra lỗi. Bạn hãy kiểm tra lại địa chỉ IP bằng cách:
Trên Windows 10:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng Internet ở góc dưới, bên phải màn hình.
- Chọn Mở cài đặt mạng & internet.
- Click vào Thay đổi cài đặt bộ chuyển đổi rồi click đúp chuột trái vào biểu tượng kết nối mạng mà bạn đang sử dụng để xem.
Trên Windows 7:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng (như trên) và vào Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
- Click vào tên của mạng Internet bên cạnh Kết nối.
- Nhấn chọn Properties và tìm mục Internet Protocol Version 4.
- Trong Cài đặt chung, đảm bảo bạn đã chọn các mục Lấy địa chỉ IP tự động và Lấy địa chỉ máy chủ DNS tự động.
Bước 6: Kiểm tra Tình trạng ISP
Hãy kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn có gặp sự cố hay không. Mặc dù hiếm khi xảy ra, nhưng điều này có thể giải thích tại sao bạn không thể truy cập mạng.
Bước 7: Kiểm tra bằng Command Prompt
Hệ điều hành Windows tích hợp sẵn một số lệnh giúp bạn kiểm tra thiết bị của mình. Hãy thử thực hiện như sau:
- Gõ 'cmd' vào thanh Start.
- Chuột phải vào biểu tượng cmd và chọn Chạy với quyền quản trị để mở cửa sổ Command Prompt.
- Gõ lệnh reset: netsh winsock reset và netsh int ip reset để thử.
- Nếu không có tác dụng, tiếp tục gõ ipconfig /release và ipconfig /renew để giải phóng IP và lấy một địa chỉ mới.
- Cuối cùng là lệnh cài đặt lại DNS ipconfig /flushdns.
Bước 8: Vô hiệu hóa các phần mềm bảo vệ máy tính
Các phần mềm bảo vệ máy tính, diệt virus đôi khi cũng là nguyên nhân dẫn đến lỗi không truy cập được vào mạng. Theo báo cáo năm 2017, chương trình diệt virus miễn phí trên phần mềm Avast đã ngăn người dùng truy cập Internet khi họ kích hoạt tính năng bảo vệ của nó.
Bước 9: Cập nhật Drivers kết nối không dây (có thể bỏ qua bước này nếu nhiều thiết bị đều không kết nối được mạng)
Nếu máy tính hay laptop của bạn đã cài đặt các ứng dụng cập nhật của nhà sản xuất như HP Support Assistant hoặc Lenovo System Update thì hãy mở nó lên và kiểm tra các bản cập nhật.
Bạn cũng có thể tải trực tiếp từ trang chủ của hãng hoặc sử dụng một số phần mềm giúp cập nhật driver tự động như: Driver Booster, SlimDrivers hoặc Driver Easy,...
Bước 10: Thiết lập lại mạng
Trên Windows 10:
- Vào Settings => Network & internet => Status.
- Click chọn Network reset ở cuối màn hình.
- Chọn tiếp Reset now.
Thao tác này sẽ đưa mọi thứ về mặc định và đương nhiên, bạn sẽ phải cài đặt lại từ đầu.
Trên Windows 7:
- Chuột phải vào biểu tượng mạng ở dưới màn hình.
- Chọn Open Network and Sharing Center và click tiếp vào Change adapters settings.
- Chuột phải vào adapter đang sử dụng rồi Disable nó đi.
4. Mẹo giúp laptop bắt wifi tốt hơn
Tùy chỉnh card wifi
Để laptop có thể bắt wifi tốt hơn, bạn có thể thực hiện như sau:
Bấm chuột phải vào Mycomputer > Manage > Device Manager > Network adapters > chọn Card Wifi của máy tính, bấm chuột phải chọn Properties > Chọn Tab Advanced, trong khung Property chọn thẻ WZC IBSS Channel Number rồi thiết lập Value cho nó bằng 11(40MHz-U) hoặc bằng Maximum.
Tắt bớt các ứng dụng không cần thiết
Khi laptop hoạt động thì nhiều ứng dụng khác cũng chạy ngầm theo, do đó bạn hãy tắt bớt các ứng dụng này bằng cách: nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete (Windows), hoặc nhấn command + Space và nhập vào từ khóa activity monitor (MacOS).
Tiếp theo, bạn chọn vào mục Network để sắp xếp các ứng dụng theo lưu lượng mạng, sau đó nhấn End Process để tắt bớt các tiến trình không cần thiết.
Thay đổi DNS
Thay đổi DNS là một trong những cách giúp tăng tốc wifi cho laptop của bạn bởi vì DNS của bên thứ ba có thể tăng tốc độ truy cập mạng và an toàn hơn.
Bạn truy cập vào đây để tải phần mềm DNS Jumper. Tại mục Choose a DNS Server, bạn chỉ cần chọn Google DNS rồi nhấn Apply để lưu lại.
Hy vọng qua bài viết trên sẽ cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích, giúp bạn có thể khắc phục lỗi 'No internet access' trên laptop một cách hiệu quả nhất.
