10 Sự Ra Mắt Sản Phẩm Công Nghệ Tệ Nhất Thập Kỷ 2010

Những năm 2010 gần như đã kết thúc, và trong khi thập kỷ này đã chứng kiến sự xuất hiện của nhiều siêu phẩm—The Cloud! Chromebooks! Instagram!—nhưng cũng không thiếu những thảm họa tuyệt vọng để chia sẻ. Trên thực tế, việc chọn lọc danh sách thảm họa công nghệ xuống chỉ còn 10 là rất khó khăn, vì hầu hết mọi công ty công nghệ lớn ít nhất cũng có một sự đắng cay trị giá hàng triệu đô la mà họ muốn quên đi. May mắn thay, chúng tôi không quên, và với điều đó chúng tôi trình bày danh sách những quả bom công nghệ lớn nhất của thập kỷ 2010, bất kỳ trong số đó cũng sẽ phục vụ như một câu trả lời hoàn hảo cho một trong những siêu phẩm của thập kỷ: Alexa, kể một câu chuyện hài hước.

Samsung Galaxy Note 7

Còn nhớ khi các hãng hàng không trước đây thường đăng biểu ngữ ở quầy đăng ký, cảnh báo hành khách rằng họ không được mang theo máy tính bảng Galaxy Note 7 lên máy bay vì một số máy đã nổ tung? Ồ, tất nhiên bạn nhớ, bởi vì những biển báo đó vẫn còn đây. IED không chủ ý của Samsung đã bị thu hồi và bị cấm sử dụng trên bầu trời—ít hơn một tháng sau khi phát hành vào tháng 8 năm 2016—và một số quốc gia hoàn toàn cấm sử dụng chúng ở bất kỳ đâu. Hậu quả mà Samsung phải đối mặt là rất lớn, với một phân tích ước tính công ty mất 17 tỷ đô la do sự thất bại của thiết bị này.

Boeing 737 MAX

Thứ duy nhất khiến bạn sợ hơn là bay với Galaxy Note 7? Là bay trên một chiếc Boeing 737 MAX. Mặc dù 737 đã xuất hiện từ những năm 1960, phiên bản 737 MAX không bắt đầu bay cho đến năm 2017. Và nó bắt đầu rơi ngay sau đó: hai chiếc máy bay MAX rơi từ trên cao trong khoảng năm tháng giữa năm 2018 và 2019, làm chết 346 người. Những sự cố được truy rốn đến vấn đề phần mềm kiểm soát chuyến bay mà Boeing sau đó thừa nhận họ biết nhưng đã bỏ qua để sửa chữa; những chiếc máy bay vẫn đang bị đình chỉ và vào tháng 12 công ty thông báo rằng họ sẽ tạm ngừng sản xuất. Tổng chi phí đến nay: Khoảng 10 tỷ đô la, cộng với một ngọn núi các vụ kiện đang chờ giải quyết.

Google+

Chúa phước cho Google và sự kiên trì của nó trong việc xây dựng mạng xã hội. Rõ ràng bực bội với sự tăng trưởng không ngừng của Facebook, vào năm 2011 công ty tìm kiếm khổng lồ ra mắt dự án truyền thông xã hội lớn nhất của mình, Google+. Đối với Google, đó ít nhất là lần thử thứ tư về mạng xã hội (làm sao bạn có thể quên Google Wave, Google Buzz và Orkut?), và mặc dù mạng lưới này đã thấy một số sự hứng thú ban đầu, nhưng nhanh chóng trở nên không sử dụng vì, phải chăng, nó không có ích. Google tiếp tục giữ cho mạng lưới trống rừng này hoạt động suốt tám năm một cách khó hiểu. Hãy chờ xem vào năm 2029 xem Google Shoelace, người kế vị được cho là thực sự sẽ trở thành thế nào.

HealthCare.gov

Nó được thiết kế để là trung tâm của Đạo luật Chăm sóc Y tế Bảo hiểm, một trang web nơi người tiêu dùng Mỹ cuối cùng có thể mua sắm dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ. Trang web được ra mắt vào ngày 1 tháng 10 năm 2013 và đổ vỡ hai giờ sau đó, không làm ai ngạc nhiên. (Tổng cộng có sáu người hoàn thành việc chọn chăm sóc sức khỏe của họ vào ngày đầu tiên.) Ngay cả khi trang web hoạt động, người tiêu dùng báo cáo một dòng lỗi và lỗi gần như không ngừng kéo dài suốt nhiều tháng. Tất cả đều được sửa chữa cuối cùng, với tổng chi phí là 1,7 tỷ đô la (so với ngân sách 94 triệu đô la). Cảm ơn bạn, Obama!

Microsoft Windows RT

Microsoft bắt đầu cuộc hành trình của mình để đưa Windows chạy trên mọi thứ với Windows RT năm 2012, một hệ điều hành thu gọn ra mắt cùng với Surface gốc. Nhưng sự phình béo căn bản của Windows và nhu cầu được tối giản hóa của thiết bị di động dựa trên ARM đơn giản không phù hợp, và các phàn nàn ban đầu từ hiệu suất chậm đến các tính năng giới hạn - bao gồm cả việc thiếu một trình phát phương tiện thậm chí khiến người ta ngơ ngác. Hầu hết các thiết bị RT dự định đã bị hủy trước khi chúng đến cửa hàng, và cuối cùng Microsoft đã phải trả một khoản chi phí là 900 triệu đô la vào năm 2013 trước khi chính thức chấm dứt RT vào năm 2015.

Amazon Fire Phone

Apple đã viết hướng dẫn cho điện thoại thông minh: Kiểm soát nền tảng, khóa người dùng và chiến thắng trò chơi. Amazon, muốn loại bỏ các trung gian khác nhau giữa khách hàng và dịch vụ của mình, nghĩ rằng họ cũng có thể làm điều đó ... bằng cách ra mắt một nền tảng điện thoại thông minh mới năm 2014. Công ty thất bại tuyệt đối ở gần mọi khía cạnh của dự án này, tự hào giới thiệu một thiết bị chậm và một hệ điều hành chưa hoàn thiện với giá đáng kể như iPhone. Người dùng và nhà phê bình cười, và trong vòng sáu tuần, Amazon giảm giá xuống còn 99 cent. Nó vẫn không bán được (mặc dù Amazon không bao giờ công bố số liệu bán hàng), và công ty đã ghi giảm 170 triệu đô la cho những chiếc điện thoại chưa bán trước khi chấm dứt hoàn toàn.

Sony PlayStation Vita

Đã đến năm 2011 và thế giới đang chấp nhận trò chơi trên điện thoại thông minh, vậy bạn sẽ làm gì? Ra mắt một chiếc điện thoại chơi game độc lập mới, Sony PlayStation Vita! Trong tất cả sự công bằng, nhà phê bình và người dùng nghĩ rằng phần cứng là vững chắc, nhưng lựa chọn trò chơi rất nhỏ và, ở giá ra mắt lên đến 299 đô la, Vita không rẻ. Sony đã đặt mục tiêu bán 10 triệu đơn vị trong năm đầu tiên, nhưng chỉ đạt được chưa đến một nửa số đó. Các bản nâng cấp và giảm giá không thể cứu vãn nó, và cuối cùng đã rút dây cắm vào năm 2019 - để làm chỗ cho Switch Lite giống Vita của Nintendo (gần 2 triệu bán chỉ trong 10 ngày đầu tiên sau khi phát hành).

Juicero

Vậy nên hãy hiểu rõ điều này. Với 700 đô la (sau đó giảm còn 400 đô la), tôi có thể có một chiếc máy kỳ quặc trên bàn làm việc của mình, nó ép nước hoa quả ra khỏi một gói mà tôi cũng mua từ công ty? Khái niệm chính là ngớ ngẩn, nhưng thực tế còn tồi tệ hơn, khi người dùng nhanh chóng phát hiện ra rằng bạn thậm chí không cần máy để ép nước từ các gói (mỗi gói có giá lên đến 7 đô la). Juicero đã đóng cửa vào năm 2017, chỉ chưa đầy một năm sau khi sản phẩm ra mắt. Những nhà đầu tư đủ ngốc để đầu tư 120 triệu đô la vào quả chanh này đều xứng đáng với một kết thúc đắng ngắt như vậy.

Netflix Qwikster

Netflix đã trở thành từ đồng nghĩa với việc truyền hình trực tuyến, nhưng dễ quên rằng công ty đã chiến đấu suốt một thập kỷ để gửi DVD đến khách hàng làm một phần của kinh doanh duy nhất của mình. Hứng khởi bởi thành công sớm trong lĩnh vực truyền hình trực tuyến, Netflix quyết định vào năm 2011 thay đổi giá cả từ 10 đô la mỗi tháng cho dịch vụ truyền hình trực tuyến và DVD thành 8 đô la mỗi tháng cho mỗi dịch vụ - một tăng giá 60%. Người tiêu dùng phản ứng kinh khủng, giá cổ phiếu giảm ... và sau đó mọi thứ trở nên tồi tệ. Netflix xin lỗi và - không hiểu làm sao - nói rằng lời xin lỗi của họ sẽ là chia rẽ hai doanh nghiệp hoàn toàn. Cho thuê DVD sẽ thuộc về một thương hiệu mới là Qwikster, điều này có nghĩa là khách hàng sẽ phải quản lý hai hàng đợi riêng biệt và thanh toán hai hóa đơn riêng biệt. Qwikster bị hủy bỏ trong chưa đầy một tháng, nhưng sai lầm này đã khiến Netflix mất 800,000 người đăng ký, một giảm mạnh lớn vào thời điểm đó. Kể từ đó, công ty đã tiếp tục tăng giá trong khi giảm kích thước của thư viện phim và mở rộng số lượng người đăng ký của mình một cách không kiểm soát. Chúng tôi cũng không hiểu nó làm gì.

Apple iPhone 4

Ồ, bạn không nghĩ rằng Cupertino sẽ thoát khỏi danh sách này mà không bị tổn thương, phải không? Mặc dù không có một lỗi nào của Apple trong thập kỷ 2010 đạt tới quy mô lớn, nhưng Apple vẫn có những thất bại riêng trong thập kỷ, từ bàn phím butterfly của MacBook được thiết kế tồi tệ (gây ra một vụ kiện tụng tập thể) đến mạng xã hội giả tưởng của nó, Ping. Nhưng lựa chọn của chúng tôi cho sai lầm tồi tệ nhất của Apple trong thập kỷ phải thuộc về iPhone 4. Do một lỗi kỹ thuật antenna đầy xấu hổ, thiết bị sẽ không kết nối với mạng di động nếu bạn cầm nó theo cách sai. “Antennagate” đã đạt đến đỉnh điểm khi Steve Jobs giải quyết vấn đề cá nhân và Apple tặng miễn phí một cái nắp bảo vệ cao su cho bất kỳ người dùng iPhone 4 nào muốn có một cái. Một vụ kiện tụng sau đó đã đền bù cho một số chủ nhân khoảng 15 đô la mỗi người.

More Great Mytour Stories

• Mọi thứ bạn cần biết về kiểm tra gen
• Chúng ta hiểu sai điều gì về “những người màu”
• Bánh burger bán nửa thực vật, nửa thịt bò không phải là ... một ý tưởng tốt
• Gặp gỡ những người nhập cư đã đối đầu với Amazon
• Để đào tạo đặc vụ ngoại giao, bạn phải xây dựng một thị trấn giả mạo
• 👁 AI như một lĩnh vực sẽ “đạt tới tường” sớm không? Cùng với tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo
• 📱 Lưỡng lự giữa những chiếc điện thoại mới nhất? Đừng lo lắng - hãy kiểm tra hướng dẫn mua iPhone của chúng tôi và những chiếc điện thoại Android yêu thích