Bạn đang sử dụng máy tính và gặp phải vấn đề âm thanh nhỏ hoặc không có âm thanh trên Windows 11. Nguyên nhân có thể là do kết nối âm thanh bị lỗi hoặc driver không hoạt động. Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách đơn giản.
1. Nguyên nhân gây ra máy tính mất âm thanh trên Windows 11
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này, bao gồm:
- Kết nối âm thanh không dây hoặc dây bị lỗi
- Cấu hình âm thanh không chính xác
- Xung đột phần cứng
- Driver Audio tự động bị hỏng
- Dịch vụ Âm thanh bị tắt trên máy tính
- Các tính năng Âm thanh không hoạt động
Lỗi âm thanh trên Windows 11 có thể do nhiều nguyên nhân
2. Hướng dẫn sửa lỗi máy tính mất âm thanh trên Windows 11
Dưới đây là một số cách bạn có thể thực hiện để khắc phục lỗi máy tính Windows 11 mất âm thanh.
Kiểm tra âm lượng của loa
Trước tiên, hãy kiểm tra xem loa máy tính có đang tắt hoặc ở mức âm lượng thấp nhất không. Sau đó, tăng âm lượng lên cao và kiểm tra xem Windows 11 có bị tắt tiếng của ứng dụng đang chạy hoặc thiết bị đầu ra không.
Để kiểm tra, bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh và chọn Sound settings > Sau đó kiểm tra âm lượng của thiết bị âm thanh đầu ra.
Chọn Sound settings để kiểm tra âm lượng của thiết bị âm thanh đầu ra
Khởi động lại máy tính
Một cách đơn giản để sửa lỗi máy tính Windows 11 mất âm thanh là khởi động lại máy. Đây là biện pháp phổ biến để xử lý một số trường hợp lỗi hệ thống khi sử dụng laptop.
Hoặc đôi khi, Windows 11 đang chờ xử lý các bản cập nhật âm thanh. Trong trường hợp này, người dùng cần khởi động lại máy để tiếp tục và hoàn tất quá trình cập nhật. Sau đó, hệ thống âm thanh sẽ hoạt động bình thường như bình thường.
Thực hiện khởi động lại máy tính
Đảm bảo loa hoặc tai nghe không bị tắt
Nếu bạn sử dụng tai nghe kết nối với laptop nhưng không có âm thanh, cách khắc phục lỗi Windows 11 mất tiếng là kiểm tra loa và tai nghe để đảm bảo chúng không bị tắt hoặc ngắt kết nối. Một số lưu ý:
- Kiểm tra xem cáp kết nối đã được cắm vào cổng âm thanh đúng chưa.
- Đảm bảo thiết bị âm thanh đã được kết nối với máy tính.
- Cáp kết nối không lỏng.
- Quan sát đèn báo trên loa hoặc tai nghe.
Kiểm tra loa và tai nghe không bị tắt hoặc ngắt kết nối
Chọn thiết bị âm thanh mặc định
Nếu bạn kết nối nhiều thiết bị âm thanh với máy tính, bạn chỉ có thể nghe âm thanh từ một thiết bị duy nhất. Giải pháp là bạn cần chọn thiết bị âm thanh mặc định bạn đang sử dụng tại thời điểm đó. Thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng âm thanh > Chọn Sound settings.
Chọn Sound settings
Bước 2: Ở phần Output, chọn thiết bị âm thanh bạn muốn nghe.
Chọn thiết bị âm thanh bạn muốn nghe
Kiểm tra cài đặt âm thanh của ứng dụng
Một số ứng dụng như Skype, Zoom, Google Meeting có cài đặt âm thanh riêng. Vì vậy, bạn cần kiểm tra xem các cài đặt này đã được cấu hình đúng hay chưa. Ngoài ra, các trình duyệt như Chrome, Firefox hoặc Edge cũng có thể tắt tiếng cho từng tab cụ thể. Nếu bạn gặp tình trạng máy tính Windows 11 bị tắt tiếng, hãy kiểm tra xem trang web có tắt tiếng không nhé.
Kiểm tra cài đặt âm thanh trên trình duyệt Chrome
Chạy công cụ sửa lỗi âm thanh của Windows 11
Windows 11 đi kèm với một công cụ tích hợp có thể giúp bạn khắc phục lỗi máy tính bị tắt tiếng là Troubleshoot sound problems
Chạy công cụ sửa lỗi âm thanh
Sau khi chọn, hệ thống sẽ tự động phát hiện và sửa lỗi. Sau khi hoàn thành quá trình, khởi động lại máy và kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động chưa.
Vô hiệu hóa Audio Enhancements
Audio Enhancements là tính năng trên Windows, mặc dù có ích khi kết nối với loa nhưng đôi khi cũng gây ra lỗi máy tính mất âm thanh.
Nếu máy tính của bạn gặp vấn đề mất âm thanh do Audio Enhancements, bạn có thể vô hiệu hoá tính năng này. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Tại Start, tìm kiếm và mở Audio Enhancements.
Tìm và mở Audio Enhancements
Bước 2: Trong cửa sổ Sound, chọn All Sound Devices và nhấn vào Properties.
Nhấn vào Properties
Bước 3: Chọn tab Audio Enhancements và bấm vào Disable all enhancements, sau đó nhấn OK.
Nhấn vào Disable all enhancements
Khởi động lại Dịch vụ Âm thanh
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Trong Start, tìm và chọn Services.
Tìm và chọn Services
Bước 2: Chuột phải vào Windows Audio và bấm Restart.
Bấm Restart
Bước 3: Tiếp tục, chuột phải vào Remote Procedure Call và chọn Restart
Khởi động lại dịch vụ Remote Procedure Call
Bước 4: Tiếp theo, chuột phải vào Windows Audio Endpoint Builder và chọn Restart
Khởi động lại dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder
Cập nhật driver âm thanh mới nhất
Để cập nhật driver âm thanh, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Tại Start, tìm và chọn Device Manager.
Tìm và chọn Device Manager
Bước 2: Nhấn chuột vào mũi tên để mở tuỳ chọn mục Sound, Video and game controllers > Chọn Driver âm thanh cần cập nhật > Chuột phải vào Update driver.
Chọn Driver âm thanh cần cập nhật > Chuột phải vào Update driver
Thay đổi định dạng file âm thanh khác
Hướng dẫn cách thay đổi định dạng file âm thanh:
Bước 1: Trong Start, tìm và mở Audio Enhancements.
Tìm và mở Audio Enhancements
Bước 2: Trong cửa sổ Playback, chuột phải vào thiết bị đầu ra âm thanh > Chọn Properties.
Chọn thiết bị đầu ra âm thanh mà bạn muốn
Bước 3: Chọn Output Settings > Bấm vào Test > Chọn OK.
Bấm vào Test
Gỡ và cài đặt lại Driver
Để thực hiện việc gỡ và cài đặt lại driver, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X > Chọn Device Manager.
Chọn Device Manager
Bước 2: Chọn và mở rộng Audio inputs and outputs.
Chọn và mở rộng Audio inputs and outputs
Bước 3: Chuột phải vào thiết bị gặp lỗi > Bấm Update Driver.
Bấm Update Driver
Nếu sau khi cập nhật mà máy vẫn không có âm thanh, bạn thực hiện lại bước chuột phải vào thiết bị bị lỗi > Chọn Properties > Chọn Uninstall Device và xác nhận.
Chọn Uninstall Device
Bước 4: Sau khi sửa lỗi mất âm thanh, trở lại Device Manager > Chọn Action > Bấm Scan for hardware changes.
Bấm Scan for hardware changes
Sau đó hệ thống sẽ tự động tìm và cài đặt lại driver âm thanh thiếu, sau đó bạn khởi động lại máy và kiểm tra loa trên máy tính Windows 11 đã phát ra âm thanh chưa.
NHẬN NGAY MÃ GIẢM SỐC Mytour TẠI ĐÂY
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi máy tính mất âm thanh Windows 11 một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất. Hy vọng bạn sẽ thấy hữu ích và áp dụng vào thực tế. Đừng quên theo dõi trang Hỏi Đáp để cập nhật nhiều mẹo hay về công nghệ nhé!