Buzz
1. Bày Tỏ Sự Biết Ơn
2. Lắng Nghe Mà Không Ngắt Lời
Dù bạn không đồng ý với đề xuất của đối phương, hãy tránh ngắt lời họ. Điều này là một cách để thể hiện sự tôn trọng đối với họ. Khi bạn kiểm soát phản ứng của mình và không ngắt lời quá nhanh, điều này có thể giúp làm dịu tình huống từ chối và duy trì một tinh thần tích cực trong giao tiếp. Tuy nhiên, quan trọng là sau đó bạn có thể trình bày lý do của mình một cách rõ ràng và nhẹ nhàng để giải thích quyết định của mình.
3. Đề Xuất Lựa Chọn Khác để Trì Hoãn
Trì hoãn lời mời là một cách tinh tế để từ chối gián tiếp mà không cần phải nói thẳng ra. Bạn có thể chia sẻ về cuộc sống bận rộn của mình, tạo ra một không khí tâm sự và gần gũi với đối phương. Thông qua việc chia sẻ, bạn truyền đạt ý nghĩa rằng hiện tại không phải là thời điểm thuận lợi và bạn cần thêm thời gian để tổ chức lịch trình. Bạn có thể hứa hẹn một lời mời mới trong tương lai gần, mặc dù không xác định ngày cụ thể. Điều này giúp đối phương hiểu rằng bạn không từ chối một cách tuyệt đối, đồng thời duy trì tinh thần tích cực và sự lịch sự trong mối quan hệ.
4. Trình bày lí do từ chối một cách thông minh
Qua đó, bạn cho người kia biết bạn tôn trọng lời mời của họ và đồng thời giải thích rõ ràng về tình hình của mình. Lí do có thể liên quan đến công việc, gia đình hoặc các vấn đề khác, tạo ra sự thấu hiểu và chấp nhận dễ dàng hơn từ phía đối tác. Điều này không chỉ giữ cho mối quan hệ được trân trọng mà còn giúp tránh được những hiểu lầm hoặc sự phiền lòng.
5. Tôn trọng người khác
6. Không hứa hẹn khi bạn không muốn
Nếu bạn không muốn tham gia buổi hẹn/lời mời nào đó và không có ý định chấp nhận từ đầu, hãy thể hiện điều đó trong câu trả lời của bạn. Bạn nên tránh nói 'lần sau' chỉ để tỏ ra lịch sự. Thay vào đó, hãy từ chối một cách thẳng thắn mà không tạo ra hy vọng cho cuộc hẹn sau này. Nếu họ hỏi lại sau một tuần và tình hình vẫn không thay đổi, hãy tiếp tục thể hiện quyết định của bạn.
7. Đưa người kia vào hướng khác
Một cách để từ chối mà không làm đối phương cảm thấy bị tổn thương là đưa ra lời từ chối một cách khéo léo.
Thay vì nói trực tiếp 'Không, tôi không muốn đi', bạn có thể ám chỉ một cách nhẹ nhàng. Ví dụ, bạn có thể nói rằng bạn đang bận với công việc hoặc có những kế hoạch đã sắp xếp từ trước. Sử dụng ngôn từ mềm mại có thể làm giảm bớt sự không thoải mái khi từ chối.
Ngoài ra, bạn cũng có thể giới thiệu một người khác (người quen của cả hai, đồng nghiệp, anh chị em,...) đang rảnh rỗi cho đối phương. Đây cũng là cách từ chối khéo léo mà không gây tổn thương.
8. Thể hiện sự tiếc nuối
Thể hiện sự tiếc nuối khi từ chối một đề nghị có thể giúp làm dịu đi sự thất vọng của đối phương và duy trì mối quan hệ tích cực giữa bạn và họ. Bạn có thể thể hiện sự tiếc nuối bằng cách sử dụng ngôn từ lịch sự, biểu đạt tiếc nuối và động viên cho đối phương. Điều này giúp duy trì mối quan hệ một cách tích cực và tránh các tình huống không thoải mái.
Ví dụ: Tôi rất tiếc, do một số rắc rối cá nhân, tôi không thể đồng ý với đề nghị của bạn. Tôi rất thông cảm và xin lỗi về sự bất tiện này. Chúc bạn mọi điều tốt lành và thành công.
9. Sử dụng khen ngợi để từ chối
Khen ngợi khi từ chối có thể truyền đạt ý kiến một cách tế nhị và tinh tế hơn. Thay vì phủ nhận trực tiếp, bạn có thể khởi đầu bằng việc nhấn mạnh những điểm tích cực về người hoặc công việc của họ trước khi thể hiện ý kiến từ chối.
Ví dụ: Rất cảm ơn ý kiến của bạn và tôi rất trân trọng công sức bạn đã bỏ ra. Tuy nhiên, sau khi xem xét kỹ lưỡng, tôi nghĩ có thể cần một số điều chỉnh để phản ánh đúng hơn sự hỗ trợ từ đội nhóm hoặc dự án. Có thể sẽ gặp khó khăn nếu tiếp tục theo đuổi hướng đó. Mình tin rằng chúng ta có thể tìm ra một giải pháp tốt hơn cùng nhau.
10. Không nên chần chừ khi từ chối
Phản hồi nhanh chóng khi từ chối không chỉ thể hiện lịch sự mà còn là sự tôn trọng đối với thời gian và mong đợi của người khác. Trong môi trường giao tiếp, việc phản hồi một cách nhanh nhạy không chỉ giữ cho cuộc trò chuyện linh hoạt mà còn tạo ra một không gian tích cực và hiệu quả.
11. Chỉ phản hồi qua tin nhắn
Khi nhận được lời mời qua điện thoại hay mạng xã hội, cách tốt nhất để từ chối là trả lời ngắn gọn qua tin nhắn mà không cần giải thích nhiều. Bằng cách này, bạn có thể thể hiện rõ ràng sự không quan tâm mà không gây ra sự khó chịu không mong muốn. Trả lời ngắn gọn cũng giúp tránh việc làm phức tạp vấn đề và vẫn duy trì hy vọng ở phía đối tác.
