11 Giải pháp khắc phục lỗi USB Device Not Recognized trên Windows

Lỗi USB Device Not Recognized là một trong những sự cố thường gặp mà người dùng Windows phải đối mặt khi kết nối thiết bị USB. Vấn đề này không chỉ gây khó khăn trong việc sử dụng các thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím, hay ổ cứng di động, mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày 11 phương pháp hiệu quả để khắc phục lỗi “USB Device Not Recognized”. Hãy cùng tìm hiểu các giải pháp đơn giản và dễ thực hiện để nhanh chóng khắc phục sự cố và tiếp tục công việc của bạn một cách suôn sẻ.

Các nguyên nhân gây ra lỗi USB Device Not Recognized

Khi kết nối USB với máy tính, thông báo USB Device Not Recognized có thể khiến bạn cảm thấy lo lắng vì dữ liệu trong USB không được nhận diện. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là USB đã hỏng hẳn. Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này, từ phần cứng đến phần mềm, và việc khắc phục lỗi không quá phức tạp.

• Hệ thống không nhận diện USB: Máy tính có thể không tải đủ dữ liệu từ USB, dẫn đến việc không đọc được nội dung.
• USB chứa virus: Nếu USB bị nhiễm virus hoặc mã độc, hệ thống sẽ từ chối nhận diện và hiển thị thông báo lỗi.
• Pin hệ thống yếu: Khi pin máy tính yếu, hệ thống có thể gặp khó khăn trong việc cung cấp đủ năng lượng cho cổng USB, dẫn đến lỗi nhận diện.
• Lỗi driver USB: Driver của thiết bị USB có thể đã lỗi thời hoặc gặp sự cố, cần được cập nhật phiên bản mới.
• Lỗi hệ điều hành Windows: Một số lỗi từ hệ điều hành Windows, đặc biệt nếu chưa cập nhật đầy đủ, cũng có thể là nguyên nhân khiến USB không được nhận diện.

Cách khắc phục lỗi USB Device Not Recognized

Khi gặp lỗi “USB Device Not Recognized”, việc xử lý nhanh chóng và chính xác sẽ giúp thiết bị USB của bạn hoạt động trở lại bình thường.

Khởi động lại máy tính

Khi gặp lỗi USB Device Not Recognized trên máy tính, một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục là khởi động lại hệ thống. Đây là bước dễ thực hiện nhưng mang lại hiệu quả, giúp máy tính tái khởi động và thiết lập lại kết nối với các thiết bị ngoại vi như USB.

Từ menu Start:

• Nhấp vào biểu tượng Start ở góc dưới bên trái màn hình.
• Chọn Shut down để tắt máy tính hoàn toàn, sau đó bật lại bằng cách nhấn nút nguồn.
• Hoặc bạn có thể chọn tùy chọn Restart để máy tự động tắt và khởi động lại mà không cần nhấn nút nguồn.

Sau khi máy tính khởi động lại:

• Khi máy đã hoạt động trở lại, hãy thử cắm USB vào cổng kết nối.
• Máy tính sẽ tự động nhận diện lại thiết bị USB và có thể lỗi này sẽ được khắc phục.

Trước khi tiến hành khởi động lại máy tính, hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu tất cả tài liệu và đóng các ứng dụng đang mở để tránh mất mát dữ liệu do khởi động lại đột ngột có thể làm hỏng các file đang hoạt động.

Việc khởi động lại không chỉ giúp khắc phục lỗi thông báo USB Device Not Recognized mà còn có thể xử lý nhiều lỗi nhỏ khác liên quan đến kết nối và phần cứng.

Ngắt kết nối nguồn trong 15 phút

Để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized, một cách đơn giản nhưng hiệu quả là ngắt nguồn điện của máy tính và kết nối lại sau 15 phút.

Bước đầu tiên, bạn cần tắt máy tính và rút phích cắm khỏi ổ điện. Chờ khoảng 10-15 phút để hệ thống có thời gian “nghỉ ngơi” và đảm bảo rằng mọi dòng điện còn lại đã được giải phóng hoàn toàn. Sau khi hết thời gian chờ, cắm lại nguồn điện và khởi động lại máy tính. Khi hệ thống đã hoạt động trở lại, hãy thử kết nối lại USB để kiểm tra xem lỗi này đã được khắc phục hay chưa.

Cách này giúp khởi động lại hệ thống và có thể giải quyết một số lỗi tạm thời liên quan đến USB không được nhận diện.

Kết nối vào cổng khác để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized

Khi nhận được thông báo USB Device Not Recognized, một cách đơn giản và hiệu quả để kiểm tra vấn đề là kết nối ổ USB vào một cổng khác trên máy tính. Lỗi này thường xảy ra khi hệ thống không thể nhận diện thiết bị USB vì nhiều nguyên nhân, bao gồm sự cố với cổng USB hiện tại hoặc lỗi phần mềm tạm thời.

• Ngắt kết nối ổ USB: Rút ổ USB ra khỏi cổng hiện tại trên máy tính của bạn.
• Chọn cổng USB khác: Tìm một cổng USB khác trên máy tính. Đảm bảo cổng này không bị hỏng và hoạt động tốt.
• Kết nối lại ổ USB: Cắm ổ USB vào cổng mới và chờ xem hệ thống có nhận diện thiết bị hay không.

Nếu lỗi này không còn xuất hiện sau khi thay đổi cổng, sự cố có thể liên quan đến cổng USB cũ hoặc kết nối. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vấn đề có thể nằm ở phần mềm hoặc phần cứng khác, và bạn cần xem xét các biện pháp khắc phục khác như cập nhật driver USB hoặc kiểm tra phần cứng của ổ USB.

Thử kết nối ổ USB vào cổng khác là bước đầu tiên hữu ích để xác định nguyên nhân của lỗi và giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp hơn.

Tắt tính năng Khởi động Nhanh trên Windows 10/8

Nếu bạn gặp lỗi USB Device Not Recognized trên Windows 10/8, việc vô hiệu hóa tính năng Khởi động Nhanh có thể giúp khắc phục vấn đề.

Bước 1: Mở Control Panel

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
• Nhập Control Panel và nhấn OK để truy cập Control Panel.

Bước 2: Truy cập Cài đặt Tùy chọn Nguồn

Trong cửa sổ Control Panel, tìm và chọn Tùy chọn Nguồn từ danh sách các tùy chọn hiện có.

Bước 3: Điều chỉnh Cài đặt Nút Nguồn

Trong khung Tùy chọn Nguồn, ở bên trái, nhấn vào tùy chọn Chọn hành động của các nút nguồn.

Bước 4: Vô hiệu hóa Khởi động Nhanh

• Nhấp vào liên kết Thay đổi cài đặt hiện tại không khả dụng để mở các tùy chọn bị ẩn.
• Tìm tùy chọn Bật khởi động nhanh (được khuyên dùng) và bỏ chọn.
• Nhấn Lưu thay đổi để xác nhận và hoàn tất.

Nếu bạn không thấy tùy chọn Bật khởi động nhanh (được khuyên dùng), có thể bạn cần kích hoạt chế độ Ngủ đông để tùy chọn này hiện ra. Việc vô hiệu hóa Khởi động Nhanh có thể giúp máy tính nhận diện thiết bị USB chính xác hơn và khắc phục lỗi “USB Device Not Recognized”.

Vô hiệu hóa chế độ USB Selective Suspend

Nếu bạn gặp lỗi USB Device Not Recognized, ngoài việc kiểm tra tính năng Khởi động Nhanh, chế độ USB Selective Suspend cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này.

Bước 1: Truy cập Control Panel

Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ Control Panel vào ô thoại và nhấn OK để mở Control Panel.

Bước 2: Vào Cài Đặt Nguồn

Trong cửa sổ Control Panel, gõ Power Options vào ô tìm kiếm và chọn Power Options để mở cửa sổ cài đặt năng lượng.

Bước 3: Thay đổi Cài Đặt Năng Lượng

Trong cửa sổ Power Options, nhấn vào Change plan settings bên cạnh kế hoạch năng lượng đang sử dụng, sau đó chọn Change advanced power settings.

Bước 4: Vô Hiệu Hóa Chế Độ USB Selective Suspend

Trong cửa sổ Power Options, mở rộng mục cài đặt USB và chọn USB selective suspend setting bằng cách nhấn vào dấu + để xem thêm.

• Đối với máy bàn: Chọn Plugged in, sau đó chọn Disabled và nhấn OK.
• Đối với laptop: Chọn Battery, rồi chọn Disabled và nhấn OK.

Vì vậy, việc vô hiệu hóa chế độ USB Selective Suspend Setting sẽ giúp khắc phục hiệu quả lỗi USB Device Not Recognized. Hãy thử ngay để đảm bảo thiết bị USB của bạn hoạt động trơn tru.

Cập nhật driver USB để sửa lỗi USB Device Not Recognized 

Nếu máy tính không nhận USB và báo lỗi, bạn có thể giải quyết bằng cách cập nhật driver cho thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn thực hiện:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Device Manager để mở cửa sổ quản lý thiết bị phần cứng. Tìm mục Universal Serial Bus controllers và nhấp để mở rộng. Kiểm tra xem có thiết bị USB nào được đánh dấu là không xác định hay không.

Bước 2: Nếu bạn thấy thiết bị không xác định, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Cập nhật Driver. Tiếp theo, chọn Tìm kiếm driver tự động để hệ thống tự động tìm kiếm và cài đặt driver phù hợp.

Cập nhật driver là một trong những phương pháp nhanh chóng và hiệu quả để giúp máy tính nhận diện lại USB và khắc phục lỗi này.

Cập nhật driver cho Generic USB Hub

Nếu bạn gặp lỗi USB Device Not Recognized, một giải pháp bạn có thể thử là cập nhật driver cho Generic USB Hub. Các bước sau sẽ hướng dẫn bạn thực hiện:

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị để mở cửa sổ quản lý. Tìm mục Universal Serial Bus controllers và nhấp vào biểu tượng mũi tên để mở rộng danh sách. Xác định số lượng Generic USB Hubs có trong danh sách.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào Generic USB Hub đầu tiên nếu bạn có nhiều thiết bị, sau đó chọn Cập nhật Driver để bắt đầu quá trình cập nhật driver cho thiết bị.

Bước 3: Trong cửa sổ hiện ra, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver, rồi tiếp tục nhấn Cho tôi chọn từ danh sách các driver có sẵn trên máy tính của tôi để chọn driver phù hợp từ danh sách.

Bước 4: Chọn Generic USB Hub và nhấn Kế tiếp để bắt đầu quá trình cập nhật driver. Khi hoàn tất, hệ thống sẽ hiện thông báo “Windows đã cập nhật phần mềm driver của bạn thành công”. Nhấn Đóng để hoàn tất.

Cập nhật driver cho Generic USB Hub có thể giúp khắc phục tình trạng không nhận diện USB và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

Cài đặt lại driver USB để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized

Trước khi tiến hành cài đặt lại driver USB, bạn nên sao lưu dữ liệu hoặc tạo một điểm khôi phục hệ thống để tránh bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra trên Windows 10.

Bước 1:

Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager.

Tại phần Disk Drives, nhấn vào mũi tên > để mở rộng danh sách.

Tìm thiết bị External USB 3.0, nhấn chuột phải và chọn Gỡ cài đặt để xóa driver của thiết bị.

Bước 2:

Trong Device Manager, mở rộng mục Universal Serial Bus controllers bằng cách nhấn vào mũi tên >.

Nhấp chuột phải vào USB Mass Storage Device và chọn Gỡ cài đặt.

Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị USB nào không được nhận dạng (Unknown Device), hãy gỡ bỏ chúng khỏi danh sách theo cách tương tự.

Bước 3:

Quay trở lại cửa sổ Device Manager, nhấn vào Action trên thanh công cụ và chọn Quét để phát hiện phần cứng mới để hệ thống nhận diện lại các thiết bị.

Sau khi quét xong, mở Windows Explorer để kiểm tra xem USB của bạn đã được kết nối và nhận diện thành công hay chưa.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể thử cập nhật lại driver USB theo hướng dẫn trước đó. Cài đặt lại driver USB thường giúp giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến nhận diện thiết bị trên Windows 10, giúp sử dụng USB trơn tru hơn.

Khôi phục Windows về trạng thái gốc

Nếu gặp lỗi USB Device Not Recognized, bạn có thể khôi phục Windows về trạng thái gốc. Dưới đây là các bước chi tiết cho Windows 8 và 8.1:

• Di chuyển con trỏ chuột xuống góc dưới bên phải màn hình để mở Cài đặt.
• Nhấn giữ phím Shift và click vào Power > Chọn Khởi động lại để khởi động lại máy.

Bước 2: Vào Troubleshoot

• Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ thấy giao diện mới. Tại đây, hãy chọn Troubleshoot.
• Tiếp theo, chọn Advanced options để truy cập vào các tùy chọn khôi phục nâng cao.

Bước 3: Chọn Khôi phục Hệ thống

• Tại cửa sổ Advanced options, hãy chọn System Restore.
• Tiếp theo, chọn tài khoản Admin của bạn và nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.
• Nhấn Continue để tiếp tục.

Bước 4: Tiến hành khôi phục hệ thống

• Tại màn hình System Restore, nhấn Next.
• Chọn một điểm khôi phục mà hệ thống đã hoạt động ổn định trước đó.
• Xác nhận lựa chọn và nhấn Finish để bắt đầu quá trình khôi phục.

Chờ đợi hệ thống hoàn tất khôi phục và khởi động lại để giải quyết lỗi “USB Device Not Recognized”.

Cài đặt phiên bản driver Chipset mới nhất để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized

Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm Intel Driver Update Utility

Truy cập trang web chính thức của Intel để tải phần mềm Intel Driver Update Utility. Sau khi tải xong, mở tệp cài đặt, đồng ý với các điều khoản và nhấn Install để bắt đầu cài đặt.

Bước 2: Mở phần mềm và quét hệ thống

Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy mở Intel Driver Update Utility và chọn Launch. Sau đó, nhấn Start Scan để hệ thống quét và tìm kiếm các driver cần thiết.

Bước 3: Tải về và cài đặt driver mới

Sau khi quá trình quét hoàn tất, nhấn Download all để tải và cài đặt tất cả các driver. Cuối cùng, khởi động lại máy tính để kiểm tra xem lỗi USB Device Not Recognized đã được khắc phục hay chưa.

Sử dụng các công cụ khác

Để xử lý lỗi “USB Device Not Recognized”, người dùng có thể áp dụng một số phương pháp và công cụ hỗ trợ từ Microsoft như sau:

Sử dụng công cụ khắc phục sự cố: Để bắt đầu, bạn có thể áp dụng công cụ “Hardware and Device Troubleshooter” từ Microsoft. Truy cập qua Control Panel > Tất Cả Các Mục Control Panel > Khắc Phục Sự Cố. Công cụ này sẽ hỗ trợ bạn phát hiện và sửa các vấn đề liên quan đến phần cứng và thiết bị.

Sử dụng Windows USB Troubleshooter: Để giải quyết các sự cố liên quan đến USB, bạn có thể tải và sử dụng công cụ “Windows USB Troubleshooter”. Chi tiết và hướng dẫn sử dụng đã được cung cấp sẵn trên công cụ.

Áp Dụng Công Cụ Hotfix KB2830154: Đối với các phiên bản hệ điều hành như Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2, lỗi “USB Device Not Recognized” có thể phát sinh do tính năng “Safely Remove USB” khiến cổng USB bị vô hiệu hóa sau khi rút thiết bị. Công cụ Hotfix KB2830154 sẽ giúp khắc phục vấn đề này. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn từ Microsoft.

Một số điểm cần lưu ý khi xử lý lỗi USB Device Not Recognized

Kiểm tra trước khi thực hiện: Trước khi bắt đầu các bước khắc phục, hãy đảm bảo rằng thiết bị USB của bạn hoạt động bình thường trên một máy tính khác để xác định xem lỗi là do thiết bị hay máy tính của bạn.

Sao lưu dữ liệu quan trọng: Trong quá trình khắc phục lỗi, nếu bạn cần gỡ cài đặt hoặc thay đổi thiết lập hệ thống, hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát thông tin.

Cẩn thận với các phần mềm bên ngoài: Khi tải về và cài đặt phần mềm sửa lỗi, hãy chắc chắn rằng bạn chỉ sử dụng phần mềm từ những nguồn đáng tin cậy. Phần mềm không chính hãng có thể gây ra các vấn đề về bảo mật hoặc không tương thích với hệ thống của bạn.

Thực hiện các bước theo thứ tự: Để đạt hiệu quả tốt nhất, hãy làm theo các bước khắc phục theo đúng thứ tự đã liệt kê trong bài viết. Bỏ qua hoặc thay đổi thứ tự có thể dẫn đến việc không giải quyết được vấn đề.

Kiểm tra bảo hành: Nếu thiết bị USB của bạn còn trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc nơi bán để nhận được hỗ trợ thay thế hoặc sửa chữa.

Kết luận

Chúng tôi hy vọng rằng những giải pháp đã chia sẻ sẽ giúp bạn khắc phục thành công lỗi USB Device Not Recognized và tiếp tục công việc một cách thuận lợi. Lỗi này khá phổ biến và có thể gây phiền toái, nhưng với các bước khắc phục từ cơ bản đến nâng cao đã được đề cập trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể tự giải quyết vấn đề này mà không cần đến sự trợ giúp của chuyên gia.

Hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong hệ thống và cẩn thận khi sử dụng phần mềm bên ngoài để tránh gây thêm rắc rối cho máy tính của bạn. Nếu tất cả các phương pháp đều không hiệu quả, có thể thiết bị USB hoặc phần cứng máy tính của bạn cần được kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu.