1. Kỹ Năng Giao Tiếp
Việc giao tiếp không chỉ là trao đổi thông tin mà còn là nền tảng của mối quan hệ làm việc. Giao tiếp hiệu quả giúp tạo dựng sự đồng thuận và hợp tác tích cực từ đồng nghiệp, đối tác, và khách hàng.
Thực tế, kỹ năng giao tiếp không chỉ đơn giản là biết nói. Đó là sự kết hợp của ngôn từ, cử chỉ và khả năng đồng cảm. Một người giao tiếp giỏi không chỉ truyền đạt thông điệp mà còn biết lắng nghe, hiểu và phản hồi một cách chân thành.
2. Kỹ Năng Xử Lý Vấn Đề
Theo chuyên gia nhân sự, gần ⅓ mô tả công việc hiện tại đều đòi hỏi ứng viên có khả năng này khi nộp đơn. Đối với các lĩnh vực phức tạp như CNTT, truyền thông, chiến lược… kỹ năng này được coi là rất quan trọng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.