Trong những năm gần đây, xu hướng làm việc từ xa (remote working) đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Theo khảo sát của FlexJobs, vào năm 2022, có đến 67% người lao động tại Mỹ mong muốn tiếp tục làm việc từ xa.
Tuy nhiên, việc quản lý và kết nối nhân viên làm việc từ xa là một thách thức không nhỏ đối với các nhà quản lý. Khi nhân viên không có mặt tại văn phòng, họ sẽ khó có cơ hội tương tác với nhau và với cấp trên. Điều này có thể dẫn đến tình trạng cảm giác cô đơn, xa lánh, giảm năng suất làm việc và thậm chí là nghỉ việc.
Những ý tưởng sáng tạo để kết nối nhân viên làm việc từ xa
Dưới đây là 13 ý tưởng sáng tạo để kết nối nhân viên làm việc từ xa:
1. Xây dựng trải nghiệm on-boarding tốt khi làm việc từ xa (remote working)
Trải nghiệm on-boarding là một bước quan trọng để giúp nhân viên mới làm việc từ xa hiểu rõ về văn hóa doanh nghiệp, nhiệm vụ và trách nhiệm của mình. Nhà quản lý cần đảm bảo rằng nhân viên mới được cung cấp đầy đủ thông tin và hỗ trợ cần thiết để bắt đầu công việc một cách thuận lợi.
2. Cải thiện phúc lợi cho nhân viên làm việc từ xa
Phúc lợi là một trong những yếu tố quan trọng góp phần gắn kết nhân viên. Doanh nghiệp cần cân nhắc cung cấp các phúc lợi phù hợp cho nhân viên làm việc từ xa, như:
- Hỗ trợ giá các dịch vụ công nghệ
- Trợ cấp thiết bị làm việc
- Bảo hiểm sức khỏe
- Chương trình đào tạo và phát triển
3. Sử dụng hệ thống quản lý tích hợp
Một hệ thống quản lý tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân viên làm việc từ xa. Hệ thống này cần có các tính năng như:
- Theo dõi thời gian làm việc
- Quản lý công việc
- Giao tiếp và cộng tác
- Quản lý tài nguyên
4. Phát triển nhà quản lý phù hợp
Nhà quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết nhân viên làm việc từ xa. Cần đào tạo cho họ những kỹ năng như:
- Giao tiếp hiệu quả
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy
- Đánh giá hiệu suất công việ
5. Tăng cường giao tiếp rõ ràng và đặt mục tiêu cụ thể
Giao tiếp và đặt mục tiêu rõ ràng là cơ sở quan trọng để gắn kết nhân viên. Nhà quản lý cần thường xuyên giao tiếp với nhân viên làm việc từ xa để cập nhật thông tin, giải đáp thắc mắc và đưa ra phản hồi. Đồng thời, cần thiết lập các mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được cho nhân viên làm việc từ xa.
6. Khuyến khích tự chủ tại nơi làm việc
Khuyến khích tự chủ tại nơi làm việc giúp nhân viên từ xa tự quản lý và làm việc chủ động hơn. Doanh nghiệp cần tạo điều kiện cho nhân viên tự quản lý thời gian, công cụ và cách làm việc phù hợp.
7. Tạo trải nghiệm làm việc từ xa tốt nhất
Trải nghiệm làm việc từ xa tốt giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và hài lòng. Doanh nghiệp cần tạo môi trường thuận lợi cho làm việc từ xa bằng cách cung cấp cơ sở vật chất tốt, các công cụ và hỗ trợ từ đồng nghiệp và lãnh đạo.
- Cơ sở vật chất công nghệ tốt
- Các công cụ và nguồn lực cần thiết
- Sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và lãnh đạo
8. Ghi nhận đóng góp của nhân viên từ xa
Tôn trọng công sức của nhân viên làm việc từ xa bằng cách ghi nhận đóng góp của họ làm việc. Cung cấp chương trình khen thưởng và công nhận phù hợp giúp tạo động lực và tinh thần trách nhiệm cho nhân viên.
9. Tạo nền tảng nội ngũ gắn kết
Xây dựng một nội ngũ gắn kết đòi hỏi sự cam kết từ cả doanh nghiệp và nhân viên. Hiệu quả thực hiện nội ngũ gắn kết giúp tăng sự hài lòng, giảm tỷ lệ nghỉ việc và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Tăng cường sự hài lòng và cam kết của nhân viên
- Giảm tỷ lệ nghỉ việc
- Nâng cao năng suất và hiệu quả công việc
10. Quản lý nguồn tài nguyên khi làm việc từ xa
Hiệu quả quản lý nguồn tài nguyên giúp nhân viên làm việc từ xa tiếp cận các công cụ và tài nguyên cần thiết. Doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ các công cụ này và quản lý chúng một cách thông minh để hỗ trợ công việc từ xa.
11. Khuyến khích nhân viên tham gia đưa ra quyết định
Khuyến khích nhân viên tham gia quá trình đưa ra quyết định để họ cảm thấy tôn trọng và có tiếng nói. Doanh nghiệp cần tạo cơ hội cho nhân viên làm việc từ xa tham gia vào quyết định liên quan đến công việc.
12. Tạo nhiều cơ hội học và phát triển
Tạo nhiều cơ hội học và phát triển giúp nhân viên làm việc từ xa cảm thấy được hỗ trợ và có cơ hội phát triển bản thân. Doanh nghiệp cần cung cấp chương trình đào tạo và phát triển phù hợp cho nhân viên.
13. Tạo gắn kết trên môi trường trực tuyến
Tạo gắn kết trên môi trường trực tuyến giúp nhân viên làm việc từ xa kết nối với nhau và với doanh nghiệp. Cần tổ chức các hoạt động và sự kiện trực tuyến để giao lưu, kết nối và xây dựng mối quan hệ. Có thể tổ chức hội thảo, trò chơi, team building online.
Gắn kết nhân viên làm việc từ xa là thách thức và cơ hội quý báu để doanh nghiệp xây dựng đội ngũ mạnh mẽ và gắn bó. Áp dụng những ý tưởng trên, doanh nghiệp có thể tạo ra một môi trường làm việc từ xa hiệu quả và gắn kết.