
Bắt đầu từ ý tưởng đơn giản về một cửa hàng sách trực tuyến, Amazon nhanh chóng phát triển và trở thành công ty có giá trị lớn nhất thế giới theo vốn hóa thị trường, vượt qua các tên tuổi lớn như Apple, Microsoft, và Google. Amazon cũng là công ty đạt doanh thu 100 tỷ đô-la Mỹ nhanh nhất trong lịch sử và là một trong những công ty được định giá một ngàn tỷ đô thời đó. Vì vậy, không ngạc nhiên khi Amazon là nguồn cảm hứng và là đối tượng nghiên cứu của nhiều chuyên gia kinh tế.
Steve Anderson đã sử dụng kinh nghiệm hơn 30 năm nghiên cứu rủi ro trong kinh doanh của mình để giải mã công thức giúp Amazon tăng trưởng thần tốc và trở thành công ty đạt doanh thu 100 tỷ đô-la nhanh nhất lịch sử.
Qua việc phân tích 21 lá thư Jeff Bezos gửi cho các cổ đông hàng năm, Steve đã chắt lọc những yếu tố quan trọng và nhất quán, tạo thành danh sách 14 nguyên tắc tăng trưởng của Amazon qua tầm nhìn của Bezos - 'bậc thầy về rủi ro'.
Tăng trưởng nhanh chóng luôn đi kèm với rủi ro
Trong khi nhiều doanh nghiệp coi rủi ro là điều cần tránh và hạn chế, Bezos lại xem chúng như động lực cho sự phát triển kinh doanh, bởi theo ông, “doanh nghiệp sẽ không thể lớn mạnh nếu không dám đối mặt và chấp nhận rủi ro”.
Với tư duy này, Bezos đã từng liều lĩnh vay 300.000 USD từ bố mẹ để khởi nghiệp, mở cửa hàng sách trực tuyến khi không ai biết đó là gì. Tinh thần này vẫn được duy trì tại Amazon với tên gọi 'tinh thần Ngày đầu tiên' - biểu tượng cho sự sáng tạo, độc đáo, và sẵn sàng đi theo con đường riêng.
Hãy sẵn sàng đối mặt với rủi ro, với tư duy “thất bại là mẹ thành công”
“Chấp nhận rủi ro một cách ngẫu nhiên và hy vọng vào chiến thắng chẳng khác gì đánh bạc – bạn sẽ không bao giờ biết điều gì sẽ xảy ra hoặc khi nào mọi thứ dừng lại”, tác giả Steve Anderson chia sẻ.
Duy trì tư duy tích cực về rủi ro trong kinh doanh không có nghĩa là Bezos chưa từng thất bại, hay như một số người nói, “anh ấy là người giàu nhất thế giới”, nên vài lần thất bại cũng không đáng kể. Điều quan trọng là Jeff Bezos đã tiếp nhận rủi ro một cách có chủ ý và chuẩn bị kỹ lưỡng, để ngay cả khi thất bại xảy ra, anh ấy vẫn biến nó thành “thất bại thành công”.
Amazon đã trải qua nhiều thất bại đáng kể, tiêu tốn hàng triệu đô-la, như mô hình đấu giá Amazon Auctions, nền tảng bán hàng zShops hay dự án Fire Phone tiêu tốn 178 triệu đô của công ty. Với Bezos, thất bại dĩ nhiên không vui, nhưng “đây không phải là vấn đề quá quan trọng”, anh nói. Quan trọng hơn là đội ngũ Amazon đã học được bài học giá trị gì từ những thất bại đó để thành công trong các dự án khác.
Nhờ thất bại của zShops, Amazon đã phát minh ra Amazon Marketplace trị giá hàng tỷ đô. Nhờ thất bại của Fire Phone, Amazon đã nghiên cứu và chuyển đổi nó thành Echo và Alexa, đem về doanh thu hàng tỷ đô. Đây là minh chứng rõ ràng cho tư duy 'thất bại thành công' của Jeff Bezos, “bậc thầy về rủi ro”.
Trong quá trình phân tích 21 lá thư gửi cổ đông, Steve Anderson nhận thấy một chu kỳ tăng trưởng lặp lại mà Bezos áp dụng: Thử nghiệm, Thiết lập, Tăng tốc, và Mở rộng quy mô. Mỗi chu kỳ đi kèm những nguyên tắc khác nhau, có giá trị bền vững theo thời gian, được phân tích chi tiết trong cuốn sách “14 Nguyên tắc tăng trưởng thần tốc như Amazon”.
Không cần sở hữu doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô để áp dụng những nguyên tắc tăng trưởng này, bởi như Steve chia sẻ, “chấp nhận rủi ro có chủ ý là một tư duy, không phụ thuộc vào việc bạn có bao nhiêu tiền”.
“14 Nguyên tắc tăng trưởng thần tốc như Amazon” không phải là cuốn sách giúp bạn trở thành Amazon thứ hai, và cũng không phải mục tiêu chính. Steve và Karen Anderson viết cuốn sách này với sứ mệnh giúp bạn trải nghiệm những hướng dẫn kinh doanh chi tiết nhất từ một “người thầy đặc biệt xuất sắc”. Qua việc phân tích sâu sắc các nguyên tắc giúp Amazon đạt thành công chưa từng có, bạn sẽ chắt lọc được các nguyên lý phù hợp để đưa doanh nghiệp mình lên “vị trí hàng đầu” như Jeff Bezos đã làm với Amazon.
Steve Anderson đã hơn 35 năm hỗ trợ ngành bảo hiểm áp dụng công nghệ mới. Từ hệ thống quản lý kinh doanh đến truyền thông, ông phân tích và giải thích mối quan hệ mật thiết giữa các yếu tố đó trong tương lai. Steve Anderson được mời vào nhóm 150 người có tầm ảnh hưởng trên LinkedIn và có hơn 300.000 người theo dõi.
Karen Anderson là tác giả, nhà xuất bản và chuyên gia về marketing trực tiếp, nổi bật trên các tờ New York Times, USA Today và nhiều sách bán chạy khác. Hơn 30 năm qua, Karen đã giúp nhiều doanh nghiệp tăng trưởng kinh doanh, truyền đạt thông điệp và lan tỏa độ nhận biết thương hiệu qua các bài viết và sách của mình.
