Buzz
Xóa iPhone mà không cần Apple ID
- Nếu bạn không có quyền truy cập vào Apple ID, hãy đặt iPhone của bạn vào chế độ khôi phục.
- Khi iPhone của bạn ở chế độ khôi phục, sử dụng Finder hoặc iTunes để khôi phục nó về trạng thái gốc.
- Nếu bạn quên mật khẩu Apple ID, bạn có thể đặt lại. Sau đó, sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập.
Các bước thực hiện
Sử dụng Chế độ Khôi phục
-
Tắt nguồn iPhone của bạn. Đối với các iPhone không có nút Home, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút bên. Đối với iPhone có nút Home, nhấn và giữ nút bên. Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
- Bạn sẽ cần sử dụng Finder (Mac) hoặc iTunes (Windows) để khôi phục iPhone về trạng thái gốc. Đảm bảo bạn có cáp đúng để kết nối iPhone với máy tính.
- Lưu ý rằng khôi phục iPhone sẽ xóa tất cả tệp, ứng dụng và cài đặt.
- Nếu đây là Apple ID của bạn và bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu thay thế.
-
Giữ nút Khôi phục và kết nối iPhone với máy tính. Nút Khôi phục sẽ khác nhau tùy theo thiết bị của bạn.
- iPhone 8 và mới hơn: Nút bên
- iPhone 7/7+: Nút Giảm âm lượng
- iPhone SE/6: Nút Home
-
Tiếp tục giữ nút Khôi phục. Bạn sẽ thấy biểu tượng Apple xuất hiện và biến mất.
-
Thả nút khi bạn thấy biểu tượng máy tính và cáp. Điều này có thể mất tới 30 giây để hiển thị.
- Nếu bạn thấy màn hình Nhập Mật khẩu, hãy lặp lại quy trình này.
-
Tìm iPhone của bạn trên máy tính. Quy trình này khác nhau tùy theo thiết bị của bạn.
-
Chọn Khôi phục iPhone…. Điều này nằm trong tab tóm tắt của iPhone.
-
Chọn Khôi phục một lần nữa. Máy tính của bạn sẽ bắt đầu xóa thiết bị. Khi iPhone hoàn tất, nó sẽ khởi động lại.
- Bây giờ bạn có thể ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính và thiết lập lại.
Sử dụng Hỗ trợ Khóa Kích hoạt
-
Liên hệ với Apple để đặt lại thiết bị của bạn. Bạn phải cung cấp bằng chứng về quyền sở hữu hợp lệ, chẳng hạn như biên lai. Apple không nêu rõ cái gì được coi là bằng chứng, vì vậy nếu bạn nhận được iPhone từ bên thứ ba, bạn có thể chứng minh với họ các xác nhận giao dịch của bạn.
- Truy cập https://al-support.apple.com/#/additional-support trong trình duyệt web.
- Đồng ý với các điều khoản và nhấp vào Tiếp tục.
- Nhập địa chỉ email của bạn.
- Nhập Số Seri, IMEI hoặc MEID của thiết bị.
- Gõ các ký tự trong hình ảnh.
- Nhấp vào Tiếp tục.
- Nhấp vào liên kết xác nhận được gửi đến email của bạn.
- Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại iPhone của bạn.
