Buzz
Trong thế giới marketing ngày nay, việc sáng tạo là quan trọng, nhưng không đủ. Để thành công, bạn cần biết cách trình bày ý tưởng và tạo ra nội dung độc đáo.
Hiện nay, kỹ năng kỹ thuật là vô cùng quan trọng. Chúng có thể được học từ kinh nghiệm hoặc giáo dục (như tư duy logic, phân tích dữ liệu, quản lý dự án và lập trình máy tính).
Các nhà tuyển dụng đánh giá cao kỹ năng kỹ thuật hơn là quá khứ của ứng viên. Thống kê từ LinkedIn chỉ ra rằng số lượng người quản lý không có bằng đại học đã tăng 20%. Điều này thể hiện sự ưu tiên cho kỹ năng thực tế hơn là bằng cấp.
Tìm kiếm kỹ năng thay vì bằng cấp là quyết định sáng suốt. Để có được công việc mong muốn hoặc thăng tiến, bạn cần phát triển kỹ năng của mình. Đảm bảo bạn có đủ kỹ năng kỹ thuật để thành công trong sự nghiệp của mình.
Hãy khám phá những kỹ năng kỹ thuật quan trọng và cần thiết để trở thành một nhà tiếp thị giỏi.
Khái niệm Kỹ năng Kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật, còn được gọi là kỹ năng cứng, là những năng lực có thể đo lường và đánh giá dễ dàng mà bạn thu được qua giáo dục hoặc đào tạo. Chúng giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể trong công việc và thường khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực chuyên môn.
Dù kỹ năng kỹ thuật thường được đòi hỏi trong lĩnh vực kỹ sư, nhà phân tích kinh doanh, nhà toán học và nhà khoa học, nhưng ngày càng có nhiều doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự có hiểu biết kỹ thuật. Thực tế, theo Gartner, 58% người lao động cần học thêm kỹ năng mới để làm việc hiệu quả hơn. Điều này chủ yếu do sự chuyển đổi số và sự gia tăng về lượng dữ liệu, yêu cầu người làm việc có khả năng sử dụng công nghệ để phân tích dữ liệu và đưa ra các biện pháp để thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Trước khi bắt đầu học phân tích dữ liệu, bạn cần nhận ra rằng có nhiều kỹ năng cứng không yêu cầu bạn làm chuyên viên marketing và nhà khoa học máy tính cùng một lúc. Hãy xem xét các loại kỹ năng khác nhau để tìm ra những kỹ năng phù hợp với bạn.
Các Loại Kỹ năng Cứng
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, hầu hết các vị trí công việc đòi hỏi một số kỹ năng kỹ thuật. Dưới đây là một số loại kỹ năng mà bạn thường gặp trong lĩnh vực marketing.
Trong khi kỹ năng sáng tạo, đàm phán, quản lý áp lực, giao tiếp và thuyết trình thường được gọi là “kỹ năng mềm”, thì các kỹ năng như công nghệ và tư duy phân tích liên quan đến kỹ thuật.
Như các kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng mềm cũng có thể được phát triển thông qua kinh nghiệm và giáo dục. Đánh giá kỹ năng này không dễ dàng nhưng vẫn cần thiết để làm việc nhóm, đàm phán về thời hạn dự án, tạo ra ý tưởng mới và quản lý công việc hiệu quả.
Ví dụ, một quản lý dự án có thể có tinh thần tích cực và khả năng quản lý thời gian tốt (cả hai đều là kỹ năng mềm), nhưng hiểu biết về hệ thống CMS của công ty (một kỹ năng kỹ thuật) cũng quan trọng để đảm bảo dự án thành công và giao hàng đúng hẹn.
Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về các kỹ năng cần thiết cho các vị trí marketing khác nhau.
Truyền thông số và Thiết kế
Phần mềm thiết kế đồ họa (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)
Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
Quản lý hình ảnh và tập tin
Biên tập nội dung
Quản lý dự án
Phần mềm quản lý dự án (Asana, Trello, ClickUp)
Lập kế hoạch ngân sách
Quản lý rủi ro
Lập kế hoạch dự án
Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
Quản lý công việc
Sáng tạo nội dung và tiếp thị
Phân tích dữ liệu
Quản lý chiến dịch
Lập ngân sách
Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
Phỏng vấn
Quản lý nhà cung cấp
Thể hiện ý tưởng
Viết quảng cáo
Nghiên cứu và báo cáo
SEO/ SEM
Quản lý quảng cáo kỹ thuật số
Tiếp thị trên các mạng xã hội
Chiến lược nội dung
Kỹ năng kỹ thuật tại nơi làm việc
Bây giờ bạn đã biết loại kỹ năng kỹ thuật nào phù hợp với ngành của mình, vậy làm sao để bạn biết phải phát triển kỹ năng nào? Để hiểu được những kỹ năng nào quan trọng nhất cho tương lai, LinkedIn đã thực hiện một nghiên cứu để tìm ra những kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất- Một số trong số đó phù hợp với những nhà tiếp thị.
Những kỹ năng chuyên môn như phân tích lý thuyết, tiếp thị đối tác và phân tích kinh doanh là thiết yếu để trở thành một nhà tiếp thị thành công. Tuy nhiên, để xây dựng một sự nghiệp mạnh mẽ, bạn cần nhiều hơn thế. Để hiểu rõ những kỹ năng bạn cần có tại nơi làm việc, hãy xem mô tả công việc của vị trí bạn đang mơ ước hiện tại và trong tương lai.
Các nhà quản lý nhân sự thường tạo ra một danh sách các kỹ năng “bắt buộc” hoặc “được khuyến nghị” mà họ mong muốn ứng viên có. Các kỹ năng bắt buộc thường là những kỹ năng kỹ thuật mà bạn cần để thực hiện công việc sau khi được tuyển dụng, trong khi những kỹ năng được khuyến nghị là những kỹ năng mà công ty sẽ hỗ trợ bạn phát triển qua đào tạo.
Sau khi bạn đã xem xét kỹ bản mô tả công việc và tạo ra danh sách kỹ năng mà các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm, bạn cũng nên thảo luận với quản lý của mình về những kỹ năng bạn cần phát triển để tiến xa trong sự nghiệp. Họ có thể hướng dẫn bạn theo đúng hướng cho sự phát triển cá nhân của bạn.
Nếu bạn làm việc cho một công ty với văn hóa hỗ trợ và phát triển, quản lý của bạn có thể cung cấp nguồn lực để giúp bạn phát triển những kỹ năng đó. Điều này có thể bao gồm hỗ trợ tài chính cho sách, khóa học, chứng chỉ hoặc giáo dục. Hoặc có thể là cơ hội tham gia vào các dự án thực tế như quản lý ngân sách cho chiến dịch truyền thông xã hội hoặc thiết kế hình ảnh cho email hàng tuần.
Các kỹ năng kỹ thuật trong lĩnh vực tiếp thị có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí, vì vậy bạn cần tự nghiên cứu và suy luận về sự nghiệp của mình trước khi nhờ đến sự hỗ trợ của quản lý. Nếu họ không biết rõ hướng đi của bạn, họ sẽ không thể cung cấp những kỹ năng cụ thể mà bạn cần.
Hãy xem xét những ví dụ sau để làm nổi bật những kỹ năng bạn đã có và để tìm hiểu thêm những kỹ năng mà bạn có thể cần.
Mẫu kỹ năng kỹ thuật trong môi trường công việc
Truyền thông số và thiết kế
Thiết kế đồ họa và web (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)
Nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm người dùng/ giao diện người dùng
Quản lý cơ sở dữ liệu
Tạo hoạt hình
Quản lý truyền thông tương tác
Đánh giá khả năng sử dụng
Nhiếp ảnh
Hệ thống quản lý nội dung (Notion, Asana, Monday, Trello, WordPress, Squarespace, Wix)
-
HTML, CSS, Java, hoặc các ngôn ngữ lập trình khác
Biểu đồ hóa dữ liệu
Sản xuất video và âm thanh
Thiết kế typography
Phân tích cấu trúc trang web, ứng dụng
Tạo mẫu thử nghiệm
Lý thuyết về màu sắc
Mô hình hóa người dùng
Quản lý dự án
Microsoft Office
Bộ công cụ Google
Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
Phần mềm quản lý dự án
Lập kế hoạch ngân sách
Quản lý rủi ro
Lập kế hoạch dự án
Quản lý nhiệm vụ
Marketing
Quản lý chiến dịch
Quản lý nguồn lực
Tối ưu hóa SEO
Tối ưu hóa SEM
Hệ thống quản lý nội dung
Quản lý nhà cung cấp
Quản lý mạng xã hội
Đặt mục tiêu quảng cáo
Chiến lược nội dung
Định vị thương hiệu và chiến lược
Quản lý quảng cáo trả phí
Thử nghiệm AB
Chiến lược số hóa
Email marketing
Phân tích website
Tự động hóa phần mềm
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
Chiến lược đa kênh
Lập kế hoạch sự kiện
Quản lý sản phẩm
Sáng tạo nội dung
Viết quảng cáo
Soạn thảo kỹ thuật
Biên tập
Thể hiện ý tưởng
Nghiên cứu và báo cáo
Viết quảng cáo UX
SEO/ SEM content
Chiến lược và quản lý nội dung
Mạng xã hội
Email marketing
Phân tích
Phân tích dữ liệu
Báo cáo phân đoạn thị trường
Thử nghiệm kỹ thuật số
Google Analytics
Microsoft Excel và PowerPoint
MATLAB
Python
SQL và NoSQL
Xác định KPI
Toán tuyến tính và giải tích
Trực quan hóa dữ liệu
Làm sạch dữ liệu
Làm việc với APIs
Tagging
Kỹ năng kỹ thuật trong hồ sơ của bạn
Sau khi xem xét kỹ những danh sách trên, bạn có thể có nhiều kỹ năng hơn hơn bạn nghĩ. Vậy cái nào nên được để vào hồ sơ của bạn?
Bạn muốn nêu bật những kỹ năng bạn đã có hay kỹ năng có thể dễ dàng phát triển, điều này còn tùy thuộc vào từng vị trí. Mục đích là có một danh sách từ 10 đến 20 kỹ năng bao gồm cả kỹ năng mềm và kỹ năng kỹ thuật. Tập trung vào những kỹ năng được nêu ra trong phần “bắt buộc” ở phần mô tả nghề nghiệp bởi việc liệt kê những kỹ năng này sẽ giúp bạn trở thành ứng viên có khả năng cạnh tranh hơn.
Nếu bạn có một kỹ năng kỹ thuật nổi bật ở chuyên ngành của bạn mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm (giả sử bạn là Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội và chuyên gia Adobe InDesign), hãy đưa kỹ năng đó lên đầu danh sách kỹ năng của bạn để làm nổi bật hồ sơ của bạn
Nên nhớ rằng, một số kỹ năng được yêu cầu nhiều hơn những kỹ năng khác. Theo Indeed, đây là nhóm 20 kỹ năng đầu tiên bạn nên xem xét thêm vào hồ sơ (nếu bạn có).
Điện toán đám mây
Trí tuệ nhân tạo
Quản lý đội ngũ bán hàng
Phân tích
Dịch thuật
Phát triển ứng dụng di động
Quản lý nhân sự
Sản xuất video
Sản xuất âm thanh
Thiết kế trải nghiệm người dùng
SEO/ SEM
Công nghệ blockchain
Thiết kế công nghiệp
Sáng tạo
Hợp tác
Khả năng thích nghi
Quản lý thời gian
Khả năng thuyết phục
Báo chí trực tuyến
Hoạt hình
Tất nhiên là bạn không nên tự ca ngợi năng lực của mình. Hãy chắc chắn rằng bạn có tất cả những kỹ năng được liệt kê trong hồ sơ của bạn. Nếu một nhà tuyển dụng phát hiện ra bạn nói dối, thì sẽ không có cơ hội công việc nào cho bạn hết cả- và nó cũng có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn trong các vị trí khác trong tương lai.
Tầm quan trọng của kỹ năng kỹ thuật
Tiếp thị, đặc biệt là tiếp thị kỹ thuật số, dựa vào dữ liệu. Thị trường dữ liệu tiếp thị toàn cầu dự kiến tăng lên 52,3 tỷ USD trong năm 2021, với gần 62% các chuyên gia cấp cao trong ngành sử dụng dữ liệu để hỗ trợ nỗ lực tiếp thị và quảng cáo.
Các nhà tiếp thị sử dụng dữ liệu để kết nối với khán giả, xây dựng chiến dịch đổi mới, chuyển đổi người tiêu dùng thành khách hàng trung thành, khiến họ quay lại mua sắm. Nhưng để hiểu và sử dụng dữ liệu, cần có một số kỹ năng nhất định.
Sở hữu những kỹ năng kỹ thuật được đánh giá cao giúp bạn hoàn thành công việc một cách xuất sắc và tạo lợi thế cạnh tranh cho tương lai. Với nhiều kỹ năng, bạn có nhiều cơ hội thăng tiến và nhận mức lương cao hơn.
Hãy xem xét sự khác biệt về thu nhập giữa chuyên gia và giám đốc tiếp thị, theo Cục thống kê Lao động Hoa Kỳ. Giám đốc tiếp thị, có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng hơn, thu nhập cao hơn khoảng 80,500 USD mỗi năm so với chuyên gia tiếp thị.
Mối liên hệ giữa thu nhập và kỹ năng kỹ thuật cũng áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác. Trong năm 2021, lương trung bình cao nhất trong lĩnh vực công nghệ ở Bắc Mỹ là gần 24,969 đô la cho chuyên gia tự động hóa CNTT, tiếp theo là trí tuệ nhân tạo và nghiên cứu máy với 14,175 đô la và công nghệ tài chính với 13,799 đô la.
Không cần phải nói, học các kỹ năng kỹ thuật là một cách để tăng thu nhập của bạn. Nhưng đó không phải là tất cả những gì bạn cần để thành công trong sự nghiệp lâu dài.
Kỹ năng mềm so với Kỹ năng kỹ thuật
Khả năng sáng tạo, tư duy phản biện, hợp tác, giải quyết vấn đề và trí tuệ cảm xúc là những kỹ năng mềm phổ biến, cũng quan trọng như kỹ năng chuyên môn để tìm được việc làm và phát triển sự nghiệp của bạn.
Cho dù bạn là chuyên gia truyền thông xã hội hay nhà phân tích phương tiện kỹ thuật số, bạn sẽ cần một số kỹ năng mềm nhất định để bổ sung cho kiến thức kỹ thuật của mình và hoàn thành công việc. Mỗi chức vụ về tiếp thị đều có những yêu cầu riêng, vì vậy hãy thực hiện nghiên cứu tương tự như bạn đã làm đối với các kỹ năng kỹ thuật. Nếu bạn gặp khó khăn, hãy cân nhắc xem bạn có bất kỳ kỹ năng mềm cần thiết nào sau đây không.
Khả năng đáp ứng thời hạn
Đưa ra quyết định
Xử lý lời chỉ trích
Chú ý đến chi tiết
Tư duy phản biện
Làm việc theo nhóm
Quản lý thời gian
Đa nhiệm
Kỹ năng tổ chức
Ưu tiên
Giải quyết vấn đề
Làm việc độc lập
Làm việc từ xa
Sự hợp tác
Khuyết phục
Khả năng thích ứng
Trí tuệ cảm xúc
Kỹ năng kỹ thuật theo thời gian
Nắm vững các kỹ năng kỹ thuật bạn cần với tư cách là một nhà tiếp thị không bao giờ là hoàn hảo. Công nghệ phát triển, thuật toán thay đổi và các nền tảng truyền thông xã hội mới xuất hiện thường xuyên.
Để luôn dẫn đầu trò chơi của mình, bạn phải giữ cho các kỹ năng kỹ thuật của mình sắc bén. Sử dụng chúng thường xuyên nhất có thể và học các kỹ năng mới khi cần thiết. Tôi đã chứng kiến nhiều tình huống trong đó một nhân viên tiếp thị mới vào nghề dạy một hoặc hai điều cho một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm về cách phát triển chiến lược truyền thông xã hội hoặc cách tiếp cận một đối tượng nhất định.
Mài giũa các kỹ năng kỹ thuật của bạn là một quá trình lâu dài. Vì vậy, đừng bao giờ cho rằng bạn an toàn để quay trở lại và làm tốt công việc của mình mà không học được điều gì mới. Và khi bạn chọn một kỹ năng mới hoặc nâng cao kỹ năng mà bạn có, hãy thêm nó vào sơ yếu lý lịch và hồ sơ LinkedIn của bạn.
Bởi vì đối với bất kỳ vai trò nào, nhà tuyển dụng đều muốn những ứng viên có những kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả và thúc đẩy sự phát triển của công ty.
