20 vấn đề phổ biến trên Apple Watch và cách sửa đơn giản

Sản phẩm đồng hồ thông minh Apple Watch thuộc hệ sinh thái của Apple. Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp phải một số sự cố, có thể khắc phục một cách dễ dàng. Dưới đây là danh sách 20 vấn đề thường gặp trên Apple Watch và cách giải quyết.

1. Không thể bật Apple Watch khi nâng cổ tay lên

Một số người dùng cho biết Apple Watch của họ không tự động sáng màn hình khi nhắc cổ tay lên.

Để khắc phục sự cố này, bạn hãy mở ứng dụng Watch trên iPhone, chọn tab My Watch (Đồng hồ của tôi) > General (Chung) > Wake Screen (Đánh thức màn hình) và bật chế độ Wake Screen on Wrist Raise (Đánh thức màn hình khi nhắc cổ tay lên).

Apple Watch không tự động sáng màn hình khi nâng cổ tay lên là một trong những vấn đề thường gặp

2. Tin nhắn vẫn chưa được đánh dấu là đã đọc trên Apple Watch

Lỗi trên Apple Watch khiến tin nhắn đã đọc vẫn được ghi là chưa đọc, khiến nhiều người dùng cảm thấy phiền lòng.

Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể đóng ứng dụng Messages, sau đó tắt iPhone và Apple Watch bằng cách giữ nút nguồn và chọn Power Off. Khởi động lại iPhone trước, sau đó khởi động lại Apple Watch để chúng có thể đồng bộ lại với nhau. Bạn cũng có thể ngắt kết nối giữa chúng và sau đó kết nối lại.

Tin nhắn đã đọc vẫn báo là chưa đọc trên Apple Watch

3. Không thể gửi tin nhắn từ Apple Watch

Thỉnh thoảng, người sử dụng Apple Watch có thể gặp lỗi không thể gửi tin nhắn. Có trường hợp chỉ có thể gửi tin nhắn văn bản, không thể gửi các định dạng khác, gây khó khăn cho nhiều người.

Để khắc phục lỗi gửi tin nhắn iMessage trên Apple Watch, đầu tiên, bạn nên khởi động lại cả iPhone và Apple Watch. Đây là biện pháp nhanh chóng để xử lý các vấn đề thường gặp mà không cần phải thực hiện các cài đặt phức tạp.

Tiếp theo, kiểm tra xem tính năng iMessage trên iPhone có vấn đề gì không. Nếu có lỗi từ iPhone, thì đó là vấn đề của iPhone, không phải Apple Watch. Hãy đăng xuất khỏi iMessage, tắt ứng dụng, sau đó mở lên và đăng nhập lại vào iMessage.

Apple Watch của bạn không thể gửi tin nhắn đi

4. Sự cố khi Apple Watch không liên kết với iPhone

Lỗi mất kết nối với iPhone sau khi khởi động lại hoặc tắt chế độ máy bay là một trong những vấn đề thường gặp trên Apple Watch.

Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động lại iPhone bằng cách giữ nút nguồn ở một bên máy và trượt để tắt nguồn. Sau đó, tìm kiếm lại kết nối với Apple Watch để thiết lập lại liên kết giữa hai thiết bị.

Apple Watch không thể kết nối với iPhone

5. Nút xoay Digital Crown không hoạt động

Thỉnh thoảng, nút xoay Digital Crown trên Apple Watch bị kẹt và không hoạt động. Lỗi này có thể xuất phát từ sự bám bẩn lâu ngày, để khắc phục, bạn thực hiện các bước sau:

Tháo dây đeo Apple Watch > Tắt thiết bị > Đặt nút Digital Crown vào nước ấm trong khoảng 10-15 giây > Lau khô thiết bị bằng khăn mềm > Khởi động lại Apple Watch > Kiểm tra tình trạng hoạt động của nút Digital Crown.

Nếu vẫn gặp khó khăn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của Apple để nhận sự hỗ trợ chính xác. Thông tin chi tiết về các Trung tâm Bảo hành Apple trên toàn quốc có thể xem TẠI ĐÂY.

Nút Digital Crown không thao tác được

6. Không nhận được thông báo trên Apple Watch

Thường, khi iPhone (đã kết nối với Apple Watch) đang hoạt động, các thông báo sẽ không hiển thị trên đồng hồ. Tuy nhiên, khi điện thoại tắt, Apple Watch sẽ nhận và hiển thị các thông báo đó.

Nếu Apple Watch không hiển thị thông báo khi điện thoại tắt, có thể đồng hồ đang bị khóa, chế độ 'Không làm phiền' đang hoạt động hoặc tính năng 'Dò tìm trên cổ tay' đã bị tắt.

Thông báo không xuất hiện trên Apple Watch

Dưới đây là một số cách để khắc phục vấn đề:

- Hãy xem xét việc xoá mật khẩu hoặc điều chỉnh độ chật của dây đồng hồ. Trong trường hợp quên mật khẩu, bạn có thể xoá Apple Watch trên điện thoại bằng cách vào My Watch > General > Reset > Erase Apple Watch Content and Settings và xác nhận.

- Tắt Chế độ Không làm phiền: Nếu thông báo trên Apple Watch không xuất hiện và chế độ 'Không làm phiền' đang bật, bạn sẽ thấy biểu tượng mặt trăng trên màn hình đồng hồ. Hãy vuốt lên trên màn hình, chọn 'Cài đặt' và tắt chế độ này.

- Nếu Apple Watch gặp vấn đề về thông báo do 'Dò tìm trên cổ tay' không được kích hoạt, bạn có thể mở ứng dụng My Watch > General > Dò tìm trên cổ tay để giải quyết.

7. Apple Watch không kết nối với LTE

Nếu kết nối LTE trên Apple Watch gặp sự cố với nhà mạng, người dùng có thể khởi động lại Apple Watch hoặc bật và tắt nhanh Chế độ máy bay trên thiết bị.

Người dùng có thể kiểm tra bằng cách tắt iPhone hoặc bật chế độ máy bay, sau đó thử gọi điện thoại từ chiếc Apple Watch có hỗ trợ LTE.

Apple Watch gặp khó khăn trong việc kết nối với LTE

8. Sự cố kết nối Bluetooth

Nếu đồng hồ Apple Watch của bạn đột ngột mất kết nối Bluetooth, đừng lo, có một số cách bạn có thể thử để khắc phục vấn đề. Tắt Bluetooth trên Apple Watch và sau đó bật lại từ iPhone. Đây là biện pháp nhanh chóng nhất để giải quyết tình trạng này. Tuy nhiên, sau đó, bạn cần thực hiện lại việc kết nối hai thiết bị hoặc xem xét cập nhật cho Apple Watch.

Hãy thử chuyển đồng hồ sang cổ tay bên kia, một số người báo cáo rằng lỗi kết nối Bluetooth trên Apple Watch đã được khắc phục bằng cách này.

Nếu gặp vấn đề với tai nghe Bluetooth và trình phát nhạc, hãy đồng bộ danh sách nhạc trên đồng hồ và tắt Bluetooth trên iPhone. Điều này giúp đảm bảo âm nhạc phát liên tục mà không bị gián đoạn kết nối.

Kết nối Bluetooth gặp khó khăn khiến cho iPhone không thể kết nối với Apple Watch

9. Thời lượng pin yếu trên Apple Watch

Thường, pin của Apple Watch có thể đáp ứng cả ngày dài. Tuy nhiên, một số sản phẩm có thể gặp tình trạng lượng pin thấp ngay cả khi sử dụng ngắn hạn.

Để giải quyết vấn đề thời lượng pin thấp, bạn có thể thử các cách sau:

- Hạn chế thông báo: Giảm số lượng thông báo giúp kéo dài thời lượng pin bằng cách tránh làm sáng màn hình và kích thích rung thường xuyên. Bạn có thể làm điều này trong ứng dụng Apple Watch trên iPhone.

- Tắt theo dõi nhịp tim: Vào Apple Watch > Workout > Power Saving Mode > Bật. Thao tác này sẽ tắt cảm biến nhịp tim trong khi tập luyện, giúp tiết kiệm pin.

- Thực hiện khởi động lại: Một lựa chọn hiệu quả để khắc phục nhiều vấn đề trên Apple Watch.

Thời lượng pin của Apple Watch giảm

10. Không thể thực hiện cuộc gọi trên Apple Watch

Có một số nguyên nhân chính như sau:

- Apple Watch không sóng: Khi mất sóng, chiếc đồng hồ của bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi. Đơn giản, di chuyển đến một vị trí có sóng điện thoại để giải quyết vấn đề.

- Chế độ máy bay đang được kích hoạt: Nếu Apple Watch của bạn không thể nhận cuộc gọi, có thể bạn đã vô tình bật chế độ máy bay.

Để khắc phục vấn đề, hãy tắt chế độ máy bay ngay trên chiếc đồng hồ của bạn. Vuốt màn hình từ trên xuống, tìm biểu tượng máy bay và chạm vào đó. Khi biểu tượng không sáng (màu vàng) có nghĩa là chế độ máy bay đã tắt.

Apple Watch mất sóng hoặc đang ở chế độ máy bay thì không thể thực hiện cuộc gọi được

11. Apple Watch hoạt động đều chậm

Nhiều người dùng phản ánh về việc Apple Watch trở nên chậm chạp khi họ cài đặt quá nhiều ứng dụng. Bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách vào ứng dụng Apple Watch trên iPhone và giới hạn số lượng ứng dụng cài đặt.

Cách gỡ bỏ ứng dụng: Mở ứng dụng Apple Watch > Kéo xuống > Chọn Ứng dụng không sử dụng > Nhấn nút chuyển đổi để tắt chế độ Hiển thị trên Apple Watch.

Thao tác này mặc dù không giúp giải quyết vấn đề tải thông tin chậm từ các ứng dụng trên iPhone, nhưng có thể cải thiện hiệu suất xử lý chung của Apple Watch. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng phần mềm watchOS trên thiết bị của bạn đã được cập nhật vì Apple liên tục cải tiến khả năng xử lý qua các bản cập nhật.

Apple Watch chạy đuối do số lượng ứng dụng quá nhiều

12. Apple Watch không theo dõi hoạt động

Mọi thông tin về hoạt động hàng ngày sẽ mất nếu gặp vấn đề này. Dưới đây là một số cách cơ bản để khắc phục vấn đề:

- Trong ứng dụng Watch trên iPhone, vào My Watch > General > Wrist Detection. Hãy bật tùy chọn này nếu đã tắt. Đồng thời, đảm bảo Bluetooth được kích hoạt tại Settings > Bluetooth.

- Mở ứng dụng trên iPhone, chọn My Watch > Health > Edit để điều chỉnh các tham số luyện tập.

- Để theo dõi quãng đường chạy, mở ứng dụng Workout và điều chỉnh Quick Start Walk và Outdoor Walk. Trên iPhone, vào Settings > Privacy > Location Services và bật Apple Watch Faces sang While using. Tiếp theo, cuộn xuống mục System Services và bật các thiết lập liên quan đến địa điểm và khoảng cách.

Apple Watch không ghi nhận hoạt động thể dục

13. Sự cố khi cập nhật phần mềm trên Apple Watch

- Khi gặp lỗi này, thực hiện khởi động lại cả Apple Watch và iPhone.

- Nếu Apple Watch không tải về bản cập nhật mới, vào ứng dụng Watch trên iPhone, chọn My Watch > General > Usage > Software Update. Sau đó, xóa bỏ file cập nhật cũ và thử tải về cập nhật mới.

Lỗi khi cập nhật phần mềm trên Apple Watch có thể xuất phát từ iPhone

14. Sự cố gặp phải khi sử dụng ứng dụng

Nếu bạn thường xuyên gặp phải các vấn đề hoặc đồng hồ Apple Watch của bạn bị khóa và không phản hồi, hãy thử những cách sau:

- Bước đầu tiên là kiểm tra và đảm bảo rằng các ứng dụng gặp sự cố đã được cập nhật. Nếu chưa, hãy cập nhật chúng và thử sử dụng lại.

- Nếu chiếc Apple Watch của bạn bị khóa và không phản hồi, thử nhấn giữ nút bên và nút chỉnh kỹ thuật số cùng một lúc ít nhất mười giây cho đến khi bạn thấy logo của Apple xuất hiện.

- Hãy thử xóa và cài đặt lại (các) ứng dụng gây ra sự cố. Truy cập ứng dụng Apple Watch trên iPhone, chọn ứng dụng gặp vấn đề, và tắt Hiển thị ứng dụng trên Apple Watch.

- Đôi khi, việc khôi phục cài đặt gốc có thể loại bỏ mọi xung đột hệ thống, mặc dù điều này sẽ đồng nghĩa với việc bạn phải cài đặt lại toàn bộ thiết bị.

Ứng dụng gặp sự cố khi xảy ra mâu thuẫn hệ thống trong quá trình khởi chạy

15. Sự cố với ứng dụng đóng băng

Nếu gặp vấn đề với ứng dụng đóng băng, bạn có thể áp dụng các giải pháp tương tự như mục 14 trong bài viết.

16. Tải ứng dụng chậm trên Apple Watch

Nếu bạn thường xuyên tải ứng dụng cho Apple Watch và cảm thấy quá trình tải diễn ra chậm, trước hết, hãy kiểm tra kết nối mạng. Nếu mạng yếu, tải về sẽ mất thời gian.

Khi gặp vấn đề với việc tải ứng dụng chậm, hãy hủy tải và thử tải lại từ đầu.

Vấn đề với việc tải ứng dụng chậm trên Apple Watch có thể xuất phát từ lỗi mạng.

17. Không thể tải xuống các ứng dụng

Apple Watch của bạn gặp khó khăn khi tải ứng dụng, làm hạn chế tính năng của chiếc đồng hồ. Nguyên nhân có thể đến từ cài đặt chưa đồng bộ giữa iPhone và Apple Watch. Để khắc phục vấn đề, thử áp dụng những giải pháp sau:

- Kiểm tra phiên bản hệ điều hành iOS: Để đảm bảo Apple Watch của bạn luôn cập nhật với ứng dụng và tính năng mới, hãy chắc chắn rằng bạn đã cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.

- Kiểm tra kết nối WiFi trên Apple Watch: Hãy đảm bảo rằng kết nối WiFi của Apple Watch là ổn định và có thể dễ dàng nhận diện iPhone. Lưu ý rằng Apple Watch không hỗ trợ mạng WiFi 5GHz, vì vậy cần chuyển sang mạng 2.4GHz nếu gặp sự cố cài đặt phần mềm.

- Restart và kết nối lại: Ngắt kết nối giữa Apple Watch và iPhone, tắt nguồn Apple Watch, sau đó khởi động lại và kết nối lại với iPhone.

18. Apple Watch bị kẹt ở màn hình đen (treo táo)

Apple Watch đột ngột gặp sự cố, không phản hồi? Hoặc có trường hợp Watch bị treo táo, mắc kẹt ở màn hình khởi động. Đây cũng là một trong những vấn đề thường gặp trên Apple Watch.

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết trong bài viết: 5 cách xử lý Apple Watch bị đơ, treo táo đơn giản và hiệu quả

Apple Watch gặp sự cố, không hoạt động

19. Apple Watch kẹt khi cập nhật phần mềm

Trong tình huống này, bạn có thể áp dụng cách khắc phục tương tự như mô tả tại mục 18 của bài viết để giải quyết vấn đề treo cập nhật phần mềm trên Apple Watch.

20. Danh bạ iPhone không đồng bộ với Apple Watch

Nếu phát hiện Apple Watch không đồng bộ, đầu tiên bạn hãy kiểm tra kết nối WiFi và Bluetooth trên iPhone để đảm bảo chúng hoạt động và ổn định.

Trước khi buộc Apple Watch đồng bộ với iPhone, hãy thực hiện việc reset dữ liệu đồng bộ. Mở ứng dụng Watch trên iPhone, chọn tab My Watch > General > Nhấn vào Reset > Nhấn Reset Sync Data.

Vấn đề iPhone không đồng bộ với Apple Watch là một thách thức phổ biến

Những mẫu Đồng hồ thông minh độc đáo đang có tại Mytour:

Bài viết đã chia sẻ với bạn một số sự cố phổ biến trên Apple Watch và cách khắc phục. Chúc bạn thành công.