Âm thanh thông báo là một phương tiện giúp bạn dễ dàng nhận biết điện thoại của mình có tin nhắn đến. Tuy nhiên, đôi khi tính năng này trên Zalo lại gặp phải lỗi khiến tiếng thông báo mất đi. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi này trên Zalo? Hãy thử ngay 3 phương pháp sau đây.
1. Xác nhận quyền thông báo
Bước 1: Đảm bảo rằng bạn đã bật hoàn toàn quyền thông báo âm thanh trong cả ứng dụng và cài đặt điện thoại. Mở ứng dụng trên điện thoại của bạn, chạm vào biểu tượng cá nhân ở dưới cùng của thanh điều hướng của ứng dụng. Tiếp theo, nhìn vào góc trên bên phải của màn hình và bạn sẽ thấy biểu tượng Cài đặt, nhấp vào đó.
Bước 2
Bước 3: Kiểm tra cài đặt hệ thống để xem ứng dụng có được phép thông báo qua âm thanh hay không. Cuộn lên trên mục thông báo và chọn Quản lý thông báo > bật công tắc cho phép âm thanh là xong.
2. Khởi động lại thiết bị
Trong quá trình sử dụng, có thể các ứng dụng đang chạy đồng thời gây ra xung đột và ảnh hưởng đến việc nhận thông báo trên Zalo. Để khắc phục, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị, điều này sẽ xóa các tác vụ hiện tại và khởi động lại thiết bị từ đầu, giúp khắc phục lỗi này.
3. Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng
Một nguyên nhân khác có thể gây ra tình trạng này là do dữ liệu đệm tích lũy quá nhiều khiến cho ứng dụng hoạt động không ổn định và gây ra lỗi thông báo. Thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng để xem có giải quyết được vấn đề không. Dưới đây là link tải ứng dụng để bạn dễ dàng thực hiện.
Hy vọng các bạn đã thành công trong việc khắc phục lỗi này bằng các phương pháp trên. Nếu cần hỗ trợ hoặc gặp khó khăn, vui lòng để lại bình luận dưới đây. Đồng thời, hãy chia sẻ bài viết này với những người khác để họ cũng có thể giải quyết vấn đề tương tự.
Nếu bạn muốn trải nghiệm internet với tốc độ cao nhất, hãy chọn chiếc điện thoại hỗ trợ mạng 5G. Hiện nay, mạng 5G đã phát triển và sẵn sàng để sử dụng. Nhấn vào nút màu cam dưới đây để xem và mua các dòng điện thoại hỗ trợ 5G tại Mytour.
MUA ĐIỆN THOẠI 5G TẠI Mytour
Xem thêm:
- Bí quyết tăng cường bảo mật tài khoản Zalo của bạn
- Chặn cuộc gọi từ người lạ trên Zalo một cách hiệu quả