Buzz
'Những chiêu thức tâm lý trong nghệ thuật thuyết phục'
Không chỉ những chuyên gia thuyết phục mới biết và áp dụng các nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục. Trong cuộc sống hàng ngày với hàng xóm, bạn bè, người yêu, đồng nghiệp, khách hàng, đối thủ, chúng ta thường xuyên áp dụng những nguyên tắc tâm lý ảnh hưởng đến người khác. Nhưng chúng ta chưa hiểu biết sâu sắc đủ để tận dụng sức mạnh tối đa của những 'vũ khí' này.
Trong cuốn sách 'Những chiêu thức tâm lý trong nghệ thuật thuyết phục', tiến sĩ tâm lý Robert Cialdini đã chỉ ra và phân tích sáu nguyên tắc tâm lý của nghệ thuật thuyết phục là:
- Nguyên lý đáp lại. Nguyên lý này nhấn mạnh việc chúng ta cần đáp lại một cách tương xứng với những gì mà người khác đã cho chúng ta. Nhờ vào thói quen của nguyên lý đáp lại, chúng ta buộc phải đáp lại bằng sự ưu ái, quà tặng, lời mời hoặc những điều tương tự trong tương lai.
- Nguyên lý cam kết và nhất quán. Sự nhất quán cá nhân được đánh giá cao, mang lại cho chúng ta một hướng đi hợp lý và có ích cho thế giới này; ngược lại, thiếu sự nhất quán, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên không ổn định.
- Nguyên lý bằng chứng xã hội. Trọng tâm của nguyên lý này là khuynh hướng coi một hành động là đúng nếu những người khác cũng thực hiện hành động tương tự.
- Nguyên lý thiện cảm. Chúng ta thường đồng ý với yêu cầu của những người quen và thân mến. Tuy nhiên, nguyên lý này lại được nhiều người xa lạ áp dụng theo nhiều cách khác nhau để khiến chúng ta đồng ý với yêu cầu của họ.
- Nguyên lý uy quyền. Việc tuân thủ quyền lực mang lại sức mạnh và giá trị nào đó, tuy nhiên, trong một mức độ nhất định, chúng ta có thể trở nên phụ thuộc vào việc tuân thủ vốn diễn ra như một đặc điểm.
- Nguyên lý khan hiếm. Hiệu quả trực tiếp của nguyên lý khan hiếm được thể hiện qua kỹ thuật 'số lượng có hạn', khi đó, cơ hội dường như có giá trị cao hơn.
Đặc biệt, khi kết hợp các nguyên lý tâm lý này với nhau, chúng sẽ tạo ra tác động to lớn. Hãy sở hữu bộ 'vũ khí' đó và trở thành người làm chủ trong trò chơi thuyết phục.
'Động lực thúc đẩy hành vi'
Vẫn còn quá nhiều tổ chức vận hành dựa trên niềm tin vào tiềm năng và năng lực làm việc của từng cá nhân, điều này đã lỗi thời và chưa được kiểm chứng và chủ yếu dựa trên phong tục hóa hơn là dựa trên cơ sở khoa học. Họ tiếp tục theo đuổi các biện pháp như các kế hoạch khích lệ ngắn hạn và chương trình thưởng-tiền-theo-hiệu-suất làm việc trong khi có nhiều bằng chứng cho thấy cách tiếp cận này không chỉ không hiệu quả mà còn gây ra tác dụng ngược. Tệ hơn nữa, các biện pháp này đã xâm nhập vào cả trường học, nơi chúng ta nhiệt tình dâng cho lực lượng lao động tương lai những iPod, tiền, và cả phiếu ăn pizza miễn phí để kích thích chúng học tập.
Cuốn sách “Động lực thúc đẩy hành vi” sẽ mang lại cho bạn cái nhìn linh hoạt hơn về những động lực thúc đẩy con người.
- Phần I: Đánh giá các lỗ hổng trong hệ thống thưởng - phạt và đề xuất một cách tiếp cận mới về động lực.
- Phần II: Khám phá ba yếu tố cốt lõi của hành vi “Loại I” và mô tả các cá nhân, tổ chức áp dụng những yếu tố này để cải thiện hiệu suất và tăng cường sự hài lòng.
- Phần III: Bạn sẽ tìm thấy nhiều bài tập để khơi dậy động lực bên trong bản thân và những người xung quanh.
Thông qua các phân tích khoa học của tác giả, nếu bạn là người quản lý, bạn sẽ hiểu rõ hơn về động lực làm việc của nhân viên và tìm ra những ý tưởng đột phá.
' Nghệ thuật giao tiếp để thành công trong môi trường công sở '
Trong cuốn sách này, chuyên gia giao tiếp Leil Lowndes sẽ giới thiệu đến bạn 72 thủ thuật đơn giản và hiệu quả để:
- Xây dựng hình ảnh cá nhân, thể hiện sự tự tin tuyệt đối nhưng không kiêu ngạo;
- Thể hiện sự quan tâm tới đồng nghiệp và công ty mà không làm người khác cảm thấy bị ép buộc.
- Trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp.
- Được tất cả mọi người trong công ty tôn trọng.
- Giải quyết những vấn đề khó khăn nhất tại nơi làm việc
Khi đã thành thạo những thủ thuật này, bạn sẽ biết cách giao tiếp hiệu quả với cấp dưới, đồng nghiệp và cấp trên để hoàn thành công việc một cách suôn sẻ.
Mytour
