Buzz
Hiện nay, căn cước công dân gắn chip là tài liệu mà mỗi công dân cần phải có, nhưng loại giấy tờ mới này lại gây ra một số vấn đề thường gặp. Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ cùng Mytour tìm hiểu cách xử lý 3 vấn đề thường gặp sau khi đổi CCCD gắn chip.
Mỗi khi có loại giấy tờ mới được cấp, thường sẽ xuất hiện nhiều vấn đề không tương thích với các giấy tờ cũ hoặc có sai sót trong thông tin cá nhân,... Sau khi thực hiện thay đổi CCCD gắn chip, có rất nhiều vấn đề phát sinh. Do đó, để biết cách giải quyết những vấn đề thường gặp sau khi thay đổi CCCD gắn chip, hãy theo dõi bài viết này nhé.
Mã QR trên CCCD gắn chip không chứa số CMND cũ
Việc mã QR trên CCCD gắn chip không chứa số CMND cũ thường xảy ra khi công dân không khai báo thông tin về số chứng minh nhân dân (CMND) 9 chữ số trong phiếu thu thập thông tin. Để giải quyết vấn đề này, công dân có thể làm như sau:
Cách 1: Sử dụng giấy xác nhận số CMND
Theo quy định tại Điều 15 của Thông tư 07/2016/TT-BCA (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 40/2019/TT-BCA):
- Công dân sẽ được cấp Giấy xác nhận số CMND cho mọi trường hợp chuyển từ CMND 9 số sang thẻ CCCD.
- Khi đổi CMND 9 số sang thẻ CCCD, nếu CMND bị hỏng, bong tróc, không rõ nét (ảnh, số CMND và chữ) thì sẽ được cấp Giấy xác nhận số CMND.
Vì vậy, nếu CCCD gắn chip không có số CMND cũ, công dân có thể sử dụng giấy xác nhận số CMND để thực hiện các giao dịch hoặc thủ tục.
Cách 2: Liên hệ công an nơi đã thực hiện thủ tục cấp CCCD gắn chíp để thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin.
Sai sót thông tin trên thẻ CCCD gắn chip
Vì thông tin được khai báo không chính xác nên dẫn đến thông tin trên CCCD cũng không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, công dân nên thực hiện các bước sau đây:
- Theo Điều 23 của Luật Căn cước công dân năm 2014, nếu có sai sót về thông tin trên thẻ Căn cước công dân gắn chíp, công dân phải thực hiện thủ tục đổi thẻ.
- Thủ tục đổi thẻ căn cước công dân hiện nay được quy định tại Thông tư 07/2016/TT-BCA (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 40/2019/TT-BCA) như sau:
Bước 1: Điền thông tin vào Tờ khai Căn cước công dân
Công dân điền thông tin vào Tờ khai Căn cước công dân tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an cấp huyện hoặc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện (nếu có) hoặc khai Tờ khai điện tử trên trang thông tin điện tử dịch vụ công trực tuyến.
Bước 2: Tiến hành đổi thẻ CCCD gắn chip
- Cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân sẽ chụp ảnh và thu thập vân tay của người đến làm thủ tục;
- Hoàn trả lại thẻ Căn cước công dân cũ;
Bước 3: Thanh toán lệ phí theo quy định (nếu có yêu cầu).
Bước 4: Cán bộ cơ quan quản lý CCCD sẽ cấp giấy hẹn trả thẻ CCCD gắn chip cho người đến làm thủ tục đổi thẻ.
Bước 5: Nhận kết quả tại địa điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc nhận qua đường bưu điện.
Theo Thông tư 59/2019/TT-BTC, trong trường hợp đổi thẻ căn cước công dân gắn chip do cơ quan quản lý căn cước công dân gây ra sai sót về thông tin trên thẻ thì người dân không phải nộp lệ phí.
Nếu người dân gây ra sai sót, lệ phí đổi thẻ CCCD gắn chip là 50.000 đồng/thẻ nếu đổi sau ngày 01/7/2021 và 25.000 đồng/thẻ nếu đổi trước ngày 01/7/2021.
Số CCCD gắn chip không khớp với thông tin trên các giấy tờ khác
Khi đổi từ CMND 9 số sang CCCD gắn chip, sẽ có tác động đến hầu hết các giấy tờ liên quan, vì vậy công dân cần thay đổi hoặc cập nhật các giấy tờ sau để đảm bảo tính hợp lệ:
Mytour đã cung cấp thông tin về cách xử lý khi gặp 3 vấn đề thường gặp sau khi đổi CCCD gắn chip. Vì vậy, khi làm thủ tục đổi CCCD gắn chip, hãy tuân thủ đúng quy trình để tránh các lỗi cơ bản.
