Buzz
Trong vai trò lãnh đạo, những người có tính cách dễ chịu thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn lực cần thiết cho đội nhóm của họ.
Bạn có cảm giác khó khăn khi phải bảo vệ lợi ích cá nhân của mình không? Có lẽ bạn không phải là người duy nhất. Các chuyên gia tâm lý gọi tính cách này là 'dễ chịu' khi họ muốn nói về 'sự sẵn lòng hòa mình với người khác'.
Nếu bạn có tính cách dễ chịu, bạn thường dễ dàng hòa đồng với mọi người. Nhưng nếu quá dễ tính, điều này đôi khi có thể cản trở bạn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình. Mỗi khi bạn đề xuất hoặc yêu cầu điều gì đó ở nơi làm việc, bạn luôn phải đối mặt với nguy cơ bị từ chối và có thể làm cho người được yêu cầu không hài lòng. Điều này khiến cho những người 'dễ chịu' thường tránh xa việc đề nghị từ đầu. Tuy nhiên, thái độ này lại làm họ gặp khó khăn trong công việc.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người 'dễ chịu' thường kiếm ít tiền hơn so với những người 'khó tính' (mặc dù thực tế là những người 'khó tính' có thể phải mất việc thường xuyên hơn). Trong vai trò lãnh đạo, những người có tính cách dễ chịu thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn lực cần thiết cho đội nhóm của họ. Vậy làm thế nào để trở nên quyết đoán hơn, ngay cả khi tính cách của bạn không phải là như vậy?
1. Thay vì tránh né, hãy đề cập trực tiếp
Cách diễn đạt như 'có lẽ', 'phần nào', 'hầu như' có thể làm giảm tính cấp bách của điều bạn đang muốn truyền đạt, nhưng cũng khiến bạn trông thiếu tự tin hơn mức cần thiết để đạt được mục tiêu. Ví dụ, khi nói rằng mình đã 'gần như hoàn thành' một dự án, bạn không khẳng định rằng mọi thứ đã hoàn tất mà chỉ 'đâu đó gần đích đến'.
Là người dễ tính, bạn có thể nghĩ rằng việc trông như không ép buộc yêu cầu sẽ tạo ra cơ hội cao hơn cho bạn. Nhưng có thể bạn đang lầm. Sử dụng ngôn ngữ như thế khiến cho yêu cầu của bạn không hiển thị đúng mức độ quan trọng. Thậm chí, bạn có vẻ không chắc chắn về việc liệu đề nghị của mình có đáng được đáp ứng hay không.
Hãy mạnh mẽ hơn trong việc khẳng định yêu cầu của bạn. 'Tôi cần...' hoặc 'Tôi muốn...' là cách nói giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu. Những người ra quyết định trong tổ chức sẽ không thể giúp bạn trừ khi bạn rõ ràng khẳng định những gì bạn cần và giải thích tại sao điều đó quan trọng. Ngay cả khi không thể ngay lập tức đáp ứng nhu cầu của bạn, họ vẫn có thể hỗ trợ bạn sau này.
2. Ứng xử với lời yêu cầu giống như khi tạo ấn tượng đầu tiên
Không chỉ nội dung mà cả sự tự tin của người nói cũng ảnh hưởng đến người nghe. Điều này cũng đúng khi chúng ta cần đề xuất điều gì đó. Những bài học từ việc tạo ấn tượng với người mới gặp đều có thể áp dụng khi chúng ta cần đưa ra một yêu cầu, dù trong trường hợp này bạn đã quen biết đối tác và thường xuyên làm việc cùng họ. Hãy trình bày một cách rõ ràng, duy trì sự tiếp xúc qua ánh mắt và hành động như bạn hy vọng họ sẽ hợp tác.
Tính cách dễ thương có thể khiến bạn lựa chọn cách tiếp cận thân thiện, nhưng bạn cần phải kiềm chế 'sự thôi thúc' đó, giống như khi gặp một người mới. Bạn cần thể hiện rằng yêu cầu của bạn sẽ được xem xét một cách nghiêm túc và sự tự tin có thể tăng cơ hội thành công.
3. Luôn đưa ra lý do
Việc đưa ra lý do để bảo vệ yêu cầu của mình là rất quan trọng, nhưng nhiều người thường quên điều này. Chỉ cần một lời khẳng định rõ ràng về nhu cầu hoặc mục đích sẽ giúp bạn thể hiện quyết đoán.
Mọi người cần biết bạn muốn gì, tại sao bạn cần nó và bạn cần thể hiện điều này một cách ngắn gọn. Khi bạn trình bày lý do một cách súc tích, mọi người sẽ nghĩ rằng bạn đã cân nhắc kỹ về điều đó. Nếu bạn nói quá nhiều, không súc tích, thì có vẻ như bạn chưa suy nghĩ kỹ về yêu cầu này.
Với những người dễ chịu và thường ngại khi đề nghị điều gì đó, chỉ cần tập trung vào việc đưa ra một lời giải thích ngắn gọn đã giúp họ tiến gần hơn đến mục tiêu.
4. Nhớ rằng đưa ra yêu cầu là điều bình thường và cần thiết
Cuối cùng, hãy nhớ rằng những người giữ trọng trách biết rằng bạn cần họ phản hồi yêu cầu. Đó là trách nhiệm của họ, họ phải phân phối nguồn lực này. Điều này có nghĩa là không phải bạn đang làm điều gì 'sai sai' khi tiếp cận và đề xuất yêu cầu. Và nếu họ phải từ chối, đó cũng không phải là lý do để bạn phải lo lắng về mối quan hệ cá nhân.
