Buzz
Vấn đề với SIM không thể kiểm tra tài khoản là sự cố mà người dùng không mong muốn. Nếu bạn đang phải đối mặt với tình trạng này, hãy tham khảo hướng dẫn sửa lỗi Tài khoản tạm thời không truy cập được một cách dễ dàng tại bài viết dưới đây!
1. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng Tài khoản tạm thời không thể truy cập
- SIM và khe cắm SIM bị dơ, lâu ngày chưa được làm sạch
Việc không làm sạch khe cắm SIM và SIM trong thời gian dài sẽ khiến bụi bẩn tích tụ, làm giảm sự tiếp xúc giữa SIM và khe cắm, dẫn đến lỗi không kiểm tra được tài khoản.
- Lỗi đến từ nhà mạng
Cập nhật hạ tầng trên cùng khu vực là một nguyên nhân thường gặp gây ra sự cố này. Hãy tham khảo ý kiến của người dùng MobiFone khác xem họ có gặp vấn đề tương tự không.
Lỗi do nhà mạng gặp sự cố
- SIM có thể gặp vấn đề
Sự cố trên SIM đôi khi làm cho bạn không thể kiểm tra tài khoản. Hãy thử kiểm tra bằng cách nhắn tin, gọi điện cho ai đó. Nếu điện thoại hoạt động bình thường, có thể SIM không gặp vấn đề.
Lỗi trên SIM có thể dẫn đến khả năng kiểm tra tài khoản
- Gần đây chuyển đổi số hoặc đổi đầu số
Việc chuyển đổi đầu số hoặc mạng giữ số đôi khi gặp phải thách thức, có thể cần thêm một vài ngày để nhà mạng xử lý. Hãy kiểm tra tài khoản của bạn sau vài ngày để đảm bảo lỗi đã được khắc phục.
Khi thực hiện chuyển đổi đầu số từ nhà mạng
- Gặp sự cố khi chuyển tiền với cú pháp sai
Nếu bạn chuyển tiền theo cú pháp không đúng, đôi khi sẽ gặp lỗi không kiểm tra được tài khoản. Bạn sẽ nhận được thông báo về việc chuyển tiền sai cú pháp từ nhà mạng.
- Gửi tiền cho số ngoại mạng
Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do bạn chuyển tiền cho số ngoại mạng. Theo quy định của MobiFone, dịch vụ chuyển tiền không hỗ trợ số ngoại mạng hoặc chuyển từ SIM trả trước sang trả sau.
Dịch vụ chuyển tiền không hỗ trợ số ngoại mạng
2. Cách khắc phục Tài khoản tạm thời không truy cập
- Dọn dẹp khe cắm SIM và SIM
Để giữ cho khe cắm SIM và SIM sạch sẽ, hãy tháo SIM ra và sử dụng khăn giấy khô mềm hoặc tăm bông để làm sạch. Lưu ý không nên sử dụng khăn giấy quá ướt để tránh làm hỏng mạch.
Dọn dẹp khe cắm SIM và SIM
- Khởi động lại thiết bị di động
Thực hiện khởi động lại điện thoại là biện pháp phổ biến để khắc phục sự cố trên máy. Bạn chỉ cần restart điện thoại và kiểm tra lại cú pháp để xem có giải quyết được vấn đề không nhé!
Xem thêm:
- Hướng dẫn khởi động lại iPhone đầy đủ và chi tiết cho mọi dòng máy
- Cách khởi động lại điện thoại Android đầy đủ và chi tiết cho mọi dòng máy
Khởi động lại điện thoại
- Kiểm tra lại cú pháp chuyển tiền
Để kiểm tra cú pháp chuyển tiền của MobiFone, bạn có thể sử dụng phương pháp USSD để tạo mật khẩu. Hãy bấm *119*số điện thoại người nhận*số tiền* mã pin# và sau đó nhấn OK để thực hiện chuyển khoản.
Tham khảo thêm:
- Cách thực hiện chuyển tiền, bắn tiền qua điện thoại giữa các thuê bao di động
Bấm *119*số điện thoại người nhận*số tiền* mã pin# và nhấn OK để hoàn tất quá trình chuyển tiền
- Liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ
Hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24 của MobiFone để nhận sự hỗ trợ qua số: 1800.1090 - 9090 hoặc gọi đến đường dây nóng qua số: 0908.144.144
3. Một số thắc mắc thường gặp
- Khắc phục lỗi mạng di động không khả dụng?
Trả lời: Để khắc phục lỗi mạng di động không khả dụng, người dùng cần di chuyển đến khu vực có vùng phủ sóng, làm sạch SIM và khe cắm SIM, tắt chế độ máy bay, và cập nhật hệ điều hành mới,...
Để hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục, hãy tham khảo bài viết dưới đây:
- Làm thế nào để nhanh chóng khắc phục lỗi mạng di động không khả dụng
Khắc phục lỗi mạng di động không khả dụng một cách nhanh chóng
-Khắc phục lỗi SIM không đăng ký vào mạng?
Trả lời: Nếu bạn gặp thông báo Not registered on network khi thực hiện cuộc gọi hoặc không thể sử dụng dữ liệu 3G, 4G mặc dù đã đăng ký mạng và cài đặt đầy đủ cấu hình, có thể thiết bị đang gặp lỗi SIM không đăng ký vào mạng.
Để hiểu rõ về nguyên nhân và cách khắc phục, hãy tham khảo bài viết dưới đây:
- Lỗi SIM không đăng ký vào mạng - Nguyên nhân và cách khắc phục
- Sửa lỗi điện thoại báo kiểm tra dịch vụ mạng?
Trả lời: Lỗi điện thoại báo kiểm tra dịch vụ mạng xảy ra khi bạn có thể nhắn tin nhưng không thể thực hiện cuộc gọi đến các thuê bao khác. Nếu bạn đang gặp phải tình huống này, hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách sửa lỗi điện thoại báo kiểm tra dịch vụ mạng một cách đơn giản.
Khắc phục lỗi điện thoại báo kiểm tra dịch vụ mạng
Khi mua điện thoại tại Mytour, bạn sẽ được tận hưởng những ưu đãi sau:
- Hỗ trợ trả góp 0% (Áp dụng tùy sản phẩm): Chi tiết xem TẠI ĐÂY
- Bảo hành chính hãng điện thoại trong 1 năm.
- Hư gì đổi nấy trong 12 tháng.
Thông tin về chính sách bảo hành được cập nhật vào ngày viết bài (27/12/2021) và có thể thay đổi theo thời gian, chi tiết chính sách bảo hành bạn có thể xem TẠI ĐÂY.
Chính sách bảo hành tại Mytour
Dưới đây là danh sách một số mẫu điện thoại đang được kinh doanh tại Mytour:Ngay sau đây là hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi Tài khoản quý khách tạm thời không truy cập được. Hy vọng rằng với bài viết này, bạn sẽ dễ dàng khắc phục vấn đề.
