Trong bối cảnh áp lực từ lạm phát không ngừng, người lao động và nhà tuyển dụng sẽ phải đối mặt với việc chi phí chăm sóc sức khỏe dự kiến sẽ tăng vào năm 2024. Cuộc khảo sát chiến lược về chăm sóc sức khỏe của Nhóm Doanh nghiệp năm 2024 dự báo mức tăng này sẽ là 6%. Mytour giúp phân tích nguyên nhân chính của vấn đề này và những điều mà nhà tuyển dụng cần chuẩn bị.
Thách thức về Sức khỏe tinh thần
Lo lắng và nhu cầu về sức khỏe tinh thần của nhân viên, bao gồm trầm cảm, lo lắng và việc sử dụng chất gây nghiện, đã tăng lên trong đại dịch COVID-19 và vẫn đang tiếp tục. Các phát hiện từ cuộc khảo sát của Nhóm Doanh nghiệp về Sức khỏe như sau:
- Ba phần tư nhà tuyển dụng (77%) báo cáo sự gia tăng về vấn đề sức khỏe tinh thần ở nhân viên sau đại dịch, so với 44% vào năm 2022.
- Gần một phần năm nhà tuyển dụng (16%) dự đoán sự gia tăng về lo lắng về sức khỏe tinh thần trong tương lai.
Cả nhân viên và nhà tuyển dụng sẽ tiếp tục chịu ảnh hưởng kéo dài của thách thức về sức khỏe tinh thần. Để đáp ứng, nhà tuyển dụng cần mở cửa và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên. Các doanh nghiệp cũng có thể tổ chức các hội thảo quản lý và nhân viên có thể nhận biết vấn đề về sức khỏe tinh thần, chiến dịch chống phân biệt đối xử và tổ chức công việc linh hoạt để nhân viên có thể tìm kiếm phương pháp chăm sóc sức khỏe tinh thần trong quá trình làm việc.
Chi phí Thuốc
Trong năm 2024, chi phí thuốc tiếp tục gây ảnh hưởng đáng kể đối với các nhà tuyển dụng. Ngoài các loại thuốc đắt tiền, mối quan hệ với các nhà quản lý lợi ích dược phẩm (PBM - pharmacy benefits managers) cũng là một vấn đề chính mà các nhà tuyển dụng cần quan tâm.
Cuộc khảo sát của Nhóm Doanh nghiệp về Sức khỏe đã tiết lộ những thông tin sau về thuốc kê đơn và chi phí thuốc:
- Các doanh nghiệp đã tăng tỷ lệ chi tiêu cho thuốc kê đơn trên tổng chi phí chăm sóc sức khỏe, từ 21% vào năm 2021 lên 24% vào năm 2022.
- Hầu hết (92%) nhà tuyển dụng lo lắng hoặc rất lo lắng về sự gia tăng của các loại thuốc đắt tiền, và 91% cũng lo lắng hoặc rất lo lắng về xu hướng tăng giá của các loại thuốc chung.
Để giải quyết vấn đề tăng chi phí thuốc, các nhà tuyển dụng có thể triển khai các chiến lược quản lý thuốc. Điều này có thể bao gồm việc tăng cường minh bạch trong quản lý PBM (pharmacy benefits managers), chẳng hạn như yêu cầu báo cáo chi tiết, kiểm tra dịch vụ của PBM, yêu cầu chứng minh cho các chi phí dịch vụ), và điều chỉnh kế hoạch để xử lý với các loại thuốc và liệu pháp đắt tiền (ví dụ, yêu cầu phê duyệt trước, áp dụng phương pháp điều trị theo bước và quản lý vị trí chăm sóc).
Điều trị Ung Thư
Theo Nhóm Doanh nghiệp về Sức khỏe, việc sàng lọc và phòng ngừa ung thư là một phần quan trọng của quá trình chăm sóc sức khỏe. Do đó, các doanh nghiệp cần tập trung vào khía cạnh này trong chăm sóc sức khỏe cho nhân viên.
Dưới đây là kết quả của cuộc khảo sát từ Nhóm Doanh nghiệp về Sức khỏe:
- Năm mươi phần trăm nhà tuyển dụng cho biết ung thư là yếu tố chính đẩy cao chi phí chăm sóc sức khỏe, và 86% cho rằng ung thư nằm trong ba yếu tố hàng đầu của họ.
- Hơn một nửa nhân viên (53%) cam kết triển khai các phương pháp tập trung vào phòng ngừa ung thư vào năm 2024, và 23% còn xem xét vào năm 2026.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chăm sóc ung thư, nhân viên cần ưu tiên sàng lọc cao cấp và duy trì bảo hiểm y tế đầy đủ với các dịch vụ sàng lọc và phòng ngừa được khuyến nghị. Các nhà tuyển dụng cũng cần theo dõi tiến triển trong lâm sàng về ung thư và hỗ trợ nhân viên đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao để cải thiện kết quả sức khỏe.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe mới, như phòng khám tại chỗ hoặc gần nơi làm việc và chăm sóc từ xa, đã trở nên phổ biến hơn trong thời kỳ dịch bệnh, và nhu cầu đang tăng dần.
Cuộc khảo sát từ Nhóm Doanh nghiệp về Sức khỏe đã phản ánh quan điểm về việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe:
- 64% nhà tuyển dụng cho rằng chăm sóc từ xa sẽ không ảnh hưởng đáng kể đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vào năm 2023, giảm so với 85% vào năm 2021. Tuy nhiên, con số 64% vẫn cao và cao hơn kết quả trước đại dịch.
- Ưu tiên hàng đầu thứ hai của nhà tuyển dụng cho năm 2024 là mở rộng cơ hội chăm sóc sức khỏe từ xa hơn. Họ cũng sẽ đánh giá các mối quan hệ đối tác và xem xét tích hợp với các đối tác khác.
- Khoảng một nửa nhà tuyển dụng (53%) cung cấp các phòng khám tại chỗ vào năm 2023 và dự kiến sẽ duy trì vào năm 2024, điều này tạo ra một mức độ ổn định. Một số nhà tuyển dụng đã chuyển sang môi trường làm việc kết hợp hoặc từ xa, giảm nhu cầu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nơi làm việc.
Trong thời kỳ đại dịch, nhu cầu chăm sóc sức khỏe từ xa đã tăng cao. Nhiều nhà tuyển dụng đang mở rộng dịch vụ để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe ban đầu và tâm thần của nhân viên, ưu tiên kết quả sức khỏe của họ.
Chi phí chăm sóc sức khỏe tăng cao có thể tiếp tục ảnh hưởng đến nhà tuyển dụng trong tương lai gần. Nhiều nhà tuyển dụng đang tập trung vào các vấn đề như sức khỏe tâm thần, thuốc men, ung thư và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Để đối mặt với chi phí tăng cao, họ cần cải thiện kết quả sức khỏe của nhân viên, giảm các dịch vụ không cần thiết và ưu tiên phòng ngừa và chăm sóc ban đầu.