4 Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Đồng Nhất Trên Nhiều Nền Tảng

Buzz

Nội dung bài viết

Xây dựng thương hiệu đa kênh không còn mới mẻ với doanh nghiệp, nhưng làm sao để nhận biết thương hiệu trở nên đồng nhất, không bị 'phân mảnh' khi xuất hiện trên nhiều nền tảng khác nhau? Trong bài viết này, cùng Rubyk tìm hiểu 4 cách giúp xây dựng thương hiệu đồng nhất trên nhiều nền tảng nhé.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Xây dựng thương hiệu đồng nhất trên nhiều nền tảng là quan trọng để duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Thương hiệu cần thích nghi với từng nền tảng nhưng không thay đổi các yếu tố nhận diện cốt lõi.
- Lập kế hoạch thương hiệu bền vững để xác định mục tiêu, giá trị cốt lõi và brand voice.
- Xây dựng hệ thống quy chuẩn thương hiệu (brand guidelines) để đảm bảo nhận diện thương hiệu nhất quán trên các kênh truyền thông.

Xây dựng thương hiệu đa kênh không còn mới mẻ với doanh nghiệp, nhưng làm sao để nhận biết thương hiệu trở nên đồng nhất, không bị 'phân mảnh' khi xuất hiện trên nhiều nền tảng khác nhau? Trong bài viết này, cùng Rubyk tìm hiểu 4 cách giúp xây dựng thương hiệu đồng nhất trên nhiều nền tảng nhé.

Xây dựng thương hiệu là quá trình tạo ra và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đồng thời nuôi dưỡng sợi dây liên kết của doanh nghiệp trong tâm trí của họ.

Để mối quan hệ này trở nên chặt chẽ, thương hiệu của bạn cần được xây dựng một cách nhất quán, không phụ thuộc vào việc ai nhìn thấy nó ở đâu và khi nào.

Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để duy trì nhận diện thương hiệu đồng nhất khi có nhiều nền tảng khác nhau để khách hàng thấy? Liệu bạn nên điều chỉnh thương hiệu của mình cho phù hợp với từng nền tảng riêng biệt không?

Câu trả lời là thương hiệu cần thích nghi với quy tắc của từng nền tảng nhưng phải đặt ra giới hạn khi quyết định điều chỉnh một yếu tố nào đó trong hoạt động thương hiệu.

Nói một cách đơn giản hơn, điều này có nghĩa là các yếu tố trong bộ nhận diện thương hiệu như: logo, màu sắc, font chữ, slogan... sẽ không được thay đổi, dù bạn sử dụng nền tảng nào để tương tác với khách hàng.

Dưới đây là 4 phương pháp giúp bạn xây dựng và duy trì sự đồng nhất của thương hiệu:

1. Lập kế hoạch thương hiệu

Xây dựng một chiến lược phát triển thương hiệu bền vững là biện pháp hiệu quả nhất để duy trì sự đồng nhất của thương hiệu.

Trong lập kế hoạch thương hiệu cần xác định rõ:

Mục tiêu kinh doanh là gì? Đâu là những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp theo đuổi?
Phát triển brand voice (tiếng nói thương hiệu): Brand voice là cách thức thương hiệu tương tác với công chúng mục tiêu qua các hoạt động truyền thông: marketing materials, bài viết trên mạng xã hội... Nếu thương hiệu của bạn là một cá nhân, họ sẽ có nhân cách như thế nào, cách họ tương tác ra sao...
Lập kế hoạch nội dung cho từng kênh truyền thông hiện có như: trang web/blog, mạng xã hội... giúp bạn giảm thiểu rủi ro thiếu sót nội dung và đảm bảo thông điệp được truyền tải chính xác.

Ví dụ, nếu Louis Vuitton là một cá nhân, thì họ sẽ có hình ảnh như thế nào? Họ sẽ là những người thuộc độ tuổi từ 20 đến 50, thuộc tầng lớp thượng lưu, đẳng cấp và sành điệu. Họ luôn tìm kiếm biểu tượng của sự đắt đỏ, giá trị và đẳng cấp.

Với hình ảnh như vậy, một giọng điệu sang trọng, quý phái, lịch sự và tôn quý phù hợp hơn cả. Giọng điệu này cần được sử dụng một cách nhất quán trong mọi tài liệu truyền thông (email, bài viết trên mạng xã hội, brochure...) và cả trong cách thương hiệu tương tác với khách hàng (phản hồi tin nhắn, bình luận khách hàng...). Việc xác định đúng giọng điệu thương hiệu cũng giúp tránh xa những nội dung không phù hợp với hình ảnh: xu hướng nhẹ nhàng, đáng yêu, nội dung gây chú ý, câu view...

Bên cạnh đó, hình ảnh cũng cần phản ánh đúng giọng điệu thương hiệu để tạo ra một hình ảnh nhất quán của thương hiệu. Quay trở lại ví dụ về Louis Vuitton, để thể hiện hình ảnh sang trọng của mình, họ không sử dụng quảng cáo truyền hình vì sản phẩm của họ dành cho khách hàng cao cấp và thượng lưu, vì vậy những phương tiện truyền thông này không phù hợp với định vị hay giọng điệu của thương hiệu.

Đại sứ thương hiệu cũng là những người có ảnh hưởng lớn, đủ tầm đại diện cho phong cách sống sang trọng và đẳng cấp của sản phẩm như: Jennifer Lopez, Zendaya, Lưu Diệc Phi, J-Hope…

Tháng 4/2023, nữ diễn viên Zendaya trở thành đại sứ thương hiệu toàn cầu của Louis Vuitton và là gương mặt đại diện cho chiếc túi Capucines mang tính biểu tượng. Ảnh: Louis Vuitton

2. Xây dựng hệ thống quy chuẩn thương hiệu - brand guidelines

Không ai hiểu về thương hiệu của bạn tốt hơn chính bạn. Nhưng không phải ai cũng biết đến các quy định về quảng bá thương hiệu như cách sử dụng logo, màu sắc, hình ảnh, font chữ...

Do đó, việc xây dựng một bộ hướng dẫn thương hiệu là điều cần thiết để tạo ra một nhận diện thương hiệu nhất quán trên nhiều kênh truyền thông khác nhau.

Về cơ bản, brand guideline là một tài liệu hướng dẫn về việc sử dụng các yếu tố trong nhận diện thương hiệu theo quy chuẩn, bao gồm các thông tin sau:

Quy chuẩn và cách sử dụng logo: Tỉ lệ đồ họa, khoảng cách an toàn, kích thước, phiên bản logo, các trường hợp vi phạm
Bảng màu và cách sử dụng màu sắc của thương hiệu
Bộ font và cách sử dụng
Hình ảnh thương hiệu

Bộ hướng dẫn thương hiệu giúp mọi thành viên hiểu rõ hơn về các quy chuẩn trong thiết kế thương hiệu. Ảnh: Rubyk Agency

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để duy trì sự đồng nhất của thương hiệu trên nhiều nền tảng truyền thông?

Để duy trì sự đồng nhất của thương hiệu, bạn cần xây dựng chiến lược thương hiệu bền vững, đảm bảo các yếu tố nhận diện như logo, màu sắc, font chữ, và slogan không thay đổi trên mọi nền tảng. Cần có sự thích nghi nhưng vẫn giữ vững những yếu tố cốt lõi của thương hiệu.

Tại sao việc lập kế hoạch thương hiệu lại quan trọng trong việc xây dựng một thương hiệu đồng nhất?

Lập kế hoạch thương hiệu là bước quan trọng để xác định mục tiêu kinh doanh, giá trị cốt lõi và giọng điệu thương hiệu. Điều này giúp duy trì sự nhất quán trong các chiến lược truyền thông và bảo vệ hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng khác nhau.

Brand guidelines có vai trò như thế nào trong việc xây dựng thương hiệu đồng nhất?

Brand guidelines giúp tạo ra một bộ quy chuẩn về cách sử dụng logo, màu sắc, font chữ, và hình ảnh thương hiệu. Điều này đảm bảo sự đồng nhất và nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trên tất cả các kênh truyền thông và quảng bá.

Làm sao để xác định giọng điệu thương hiệu phù hợp với hình ảnh doanh nghiệp?

Giọng điệu thương hiệu cần phản ánh đúng giá trị và hình ảnh của doanh nghiệp. Ví dụ, thương hiệu sang trọng như Louis Vuitton sẽ sử dụng giọng điệu quý phái, lịch sự trong mọi tài liệu truyền thông để giữ sự nhất quán và phù hợp với đối tượng khách hàng cao cấp.

Doanh nghiệp cần điều chỉnh thương hiệu như thế nào khi tương tác trên các nền tảng truyền thông khác nhau?

Doanh nghiệp cần điều chỉnh thương hiệu sao cho phù hợp với các quy tắc của từng nền tảng nhưng không thay đổi các yếu tố cốt lõi. Ví dụ, logo và màu sắc không nên thay đổi, nhưng nội dung có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu của từng kênh truyền thông.