Buzz
TS Lại Lâm Anh (Viện Kinh tế và Chính trị Thế giới, Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam) đã phân tích vấn đề này:
Tuy nhiên, trong mọi thách thức luôn ẩn chứa cơ hội, và đây là lúc doanh nghiệp có thể phát triển mạnh mẽ hơn. Dưới đây là 4 giải pháp xuất sắc từ combo sách 'Xây dựng Tân chiến lược' giúp doanh nghiệp tỏa sáng trong thị trường biến động.
1/ Thay đổi cách tư duy, tái cấu trúc mô hình kinh doanh
Làm mới mô hình kinh doanh là nhiệm vụ hàng đầu của CEO, đặc biệt trong bối cảnh thị trường biến động, khủng hoảng. Nếu không tạo ra sự khác biệt và giá trị mới cho khách hàng, các doanh nghiệp dễ dàng bị loại bỏ.
Trong cuốn sách 'Ai nói voi không thể khiêu vũ', tác giả Louis V. Gerstner Jr đã đưa ra 2 giải pháp quan trọng để cứu IBM khỏi nguy cơ phá sản: thay đổi văn hoá tổ chức và tập trung vào khách hàng. Chiến lược này đã giúp IBM hồi sinh mạnh mẽ và cho thấy tầm quan trọng của việc đồng hành cùng thị trường.
Cuốn sách cũng chứng minh rằng các tập đoàn lớn có thể linh hoạt như các doanh nghiệp nhỏ nếu có sự lãnh đạo đúng đắn.
2/ Tối ưu hóa quản lý để tăng lợi nhuận
Quản lý hiệu quả là chìa khóa thành công của doanh nghiệp. Có nhiều phương pháp quản lý khác nhau, nhưng để tồn tại và vượt trội, doanh nghiệp cần có 8 đặc điểm cơ bản trong quản lý như: thiên hướng hành động, gắn kết với khách hàng, khả năng tự quản và tinh thần doanh nghiệp, năng suất lao động, giá trị cao, bám chặt lĩnh vực sở trường, biên chế gọn nhẹ, quản lý linh hoạt. Các yếu tố này được phân tích rõ trong cuốn sách 'Kiếm tìm sự hoàn hảo' của Thomas J. Peters và Robert H. Waterman, Jr., dựa trên nghiên cứu 43 công ty Mỹ quản lý tốt nhất.
3/ Xây dựng định hướng, sứ mệnh, văn hoá doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp là yếu tố quyết định sức mạnh cạnh tranh. Để tồn tại trong môi trường kinh doanh khốc liệt, doanh nghiệp cần đầu tư vào văn hoá doanh nghiệp và học hỏi từ cuốn sách 'Bơi cùng cá mập mà không bị nuốt chửng', giúp doanh nghiệp sống sót và phát triển trong mọi tình huống.
Cuốn sách cung cấp kiến thức và nguyên tắc quan trọng để cạnh tranh và tồn tại trong thị trường kinh doanh.
Nắm bắt bản chất, hiểu sâu lòng người để mang lại dịch vụ tối ưu nhất
Thị trường luôn biến đổi, và nhu cầu cũng thay đổi theo. Nhưng vào thời điểm này, người nắm bắt tâm lý khách hàng sẽ chiến thắng.
Trong quá trình nghiên cứu 14 công ty dịch vụ hàng đầu thế giới như Ukrop’s Super Markets, Midwest Express Airlines, Bergstrom Hotels..., Leonard L. Berry đã nhấn mạnh trong cuốn sách 'Khám phá ngành kinh doanh dịch vụ': chỉ khi hiểu và đối xử với khách hàng như người thân mới có thể trở thành những doanh nghiệp dịch vụ vĩ đại trong thời đại mới.
Cuốn sách này được xem như là 'bảo bối' cho bất kỳ công ty nào muốn tham gia lĩnh vực dịch vụ. Nó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và xây dựng nên một hệ thống dịch vụ tốt nhất trên thế giới. Ngoài ra, trong 'Khám phá ngành kinh doanh dịch vụ', tác giả còn chia sẻ những bí quyết quan trọng như tập trung vào chiến lược, thực thi một cách hoàn hảo, hiểu rõ số phận, xây dựng mối quan hệ dựa trên lòng tin, sự hào phóng, đầu tư vào thành công của nhân viên, khiêm tốn, sử dụng thương hiệu để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và luôn luôn đổi mới và phát triển. Vì vậy, nếu bạn là người kinh doanh hoặc đang lên kế hoạch kinh doanh trong ngành dịch vụ, cuốn sách này là điều bắt buộc bạn phải đọc.
