Buzz
Sử dụng Facebook để kết nối và chia sẻ khoảnh khắc qua tính năng Story ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải vấn đề như lỗi bảng tin hay không xem được Story của bạn bè. Điều này gây ra không ít phiền toái, đặc biệt khi bạn muốn theo dõi các nội dung quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 cách sửa lỗi Story trên Facebook một cách đơn giản và hiệu quả, giúp bạn nhanh chóng khôi phục trải nghiệm mượt mà trên nền tảng này.
Tại sao không thể xem được Story trên Facebook?
Nếu bạn không thể xem Story của bạn bè trên Facebook, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
Lỗi Story trên Facebook do cài đặt quyền riêng tư
Một lý do phổ biến khiến Story không hiển thị là do người dùng đã thiết lập quyền riêng tư hạn chế. Tính năng này trên Facebook cho phép người dùng chọn ai có thể xem Story của họ, bao gồm công khai, bạn bè, hoặc một nhóm người cụ thể. Nếu bạn không nằm trong nhóm được phép xem, Story sẽ không xuất hiện trên bảng tin của bạn, dẫn đến cảm giác như Facebook bị lỗi bảng tin.
Để xác minh điều này, hãy thử tương tác với các bài đăng hoặc Story khác của người đó. Nếu bạn vẫn thấy các nội dung khác nhưng không thấy Story, có thể bạn đã bị loại khỏi danh sách người xem. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bạn bị chặn hoàn toàn, mà chỉ là Story trên Facebook đã bị giới hạn quyền xem đối với bạn.
Nếu cần thêm thông tin, bạn có thể trao đổi trực tiếp với người đó hoặc kiểm tra cài đặt Story của họ để xem quyền riêng tư có được điều chỉnh hay không.
Facebook gặp lỗi trong việc hiển thị story do bị bạn bè chặn xem tin
Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể xem Story của người khác là vì bạn đã bị chặn. Facebook cho phép người dùng thiết lập quyền xem Story của họ, và có thể chặn một số người cụ thể. Điều này có nghĩa là mặc dù bạn vẫn là bạn bè trên Facebook, nhưng nếu họ chặn bạn riêng biệt, bạn sẽ không thấy bất kỳ Story nào từ họ.
Thông thường, việc bị chặn khỏi việc xem Story xảy ra khi người dùng muốn giữ kín một số nội dung cá nhân hoặc nhạy cảm không muốn chia sẻ với tất cả bạn bè. Nếu bạn không thấy Story của ai đó nhưng vẫn thấy các bài đăng khác của họ, có thể bạn chỉ bị chặn xem phần Story của họ.
Để xác định điều này, bạn có thể hỏi trực tiếp người đó hoặc kiểm tra lại các tương tác trước đó giữa hai bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử xem Story của họ từ một tài khoản khác để biết liệu mình có bị chặn không.
Facebook bị lỗi story do tắt thông báo của bạn bè
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể thấy Story của bạn bè trên Facebook là do bạn đã vô tình tắt thông báo khi họ đăng Story. Khi đó, bạn sẽ không nhận được thông báo về các Story mới, khiến bạn dễ nhầm tưởng rằng Facebook bị lỗi. Tuy nhiên, thực tế là bạn đã bỏ lỡ Story mới vì thông báo đã bị tắt.
Để khắc phục sự cố, bạn nên vào phần cài đặt thông báo của Facebook và kiểm tra xem có bật thông báo cho Story của người dùng mà bạn muốn theo dõi hay không. Bằng cách này, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ nội dung nào từ bạn bè và trải nghiệm sử dụng Facebook của bạn sẽ trở nên mượt mà hơn, không bị gián đoạn.
Facebook gặp sự cố với Story do bạn đã tắt tính năng xem Story
Facebook cho phép người dùng ẩn Story từ một số bạn bè hoặc hạn chế nội dung không mong muốn xuất hiện trên giao diện của mình. Nếu bạn đã vô tình tắt tính năng xem
Để sửa lỗi này, bạn cần kiểm tra lại cài đặt trên Facebook. Đảm bảo rằng bạn không chọn ẩn Story từ bạn bè mà bạn muốn theo dõi. Khi bạn bật lại tính năng này, các Story từ người đó sẽ xuất hiện trở lại trong danh sách Story của bạn.
Do ứng dụng Facebook gặp sự cố
Nếu bạn không thể xem Story của bạn bè, một nguyên nhân thường gặp là do ứng dụng Facebook gặp lỗi. Các phiên bản cũ của ứng dụng hoặc lỗi tạm thời trên nền tảng có thể ảnh hưởng đến tính năng Story, làm bạn không thể truy cập hoặc theo dõi Story như bình thường. Trong một số trường hợp, người dùng có thể lầm tưởng rằng Facebook bị lỗi Story, trong khi thực tế vấn đề là do ứng dụng.
Để giải quyết tình trạng này, hãy thử cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng có thể giúp loại bỏ các tệp tạm thời gây ra sự cố. Sau khi thực hiện các bước này, kiểm tra lại tính năng Story để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
4 phương pháp khắc phục lỗi không xem được Story của bạn bè trên Facebook
Nếu bạn không thể xem Story của bạn bè trên Facebook hoặc gặp phải lỗi liên quan đến Story, hãy thử áp dụng các phương pháp sau để khắc phục tình hình.
Kích hoạt lại tính năng xem Story trên Facebook
Khi gặp phải lỗi với Story hoặc vấn đề với bảng tin, bạn có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi nội dung từ bạn bè. Để giải quyết vấn đề này, hãy thực hiện các bước dưới đây để mở lại tính năng xem Story trên Facebook.
Bước 1: Truy cập Facebook qua trình duyệt trên máy tính của bạn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng mũi tên ở góc trên bên phải trang, cạnh biểu tượng thông báo và ảnh đại diện của bạn.
Bước 3: Trong menu xổ xuống, chọn Cài đặt & quyền riêng tư, rồi nhấn vào Cài đặt.
Bước 4: Trên bảng điều khiển bên trái, chọn mục Tin để truy cập vào cài đặt liên quan đến Story.
Bước 5: Ở mục Tin đã tắt, bạn sẽ thấy danh sách bạn bè mà bạn đã ngừng cho phép xem Story. Tìm tên người bạn muốn khôi phục và nhấn Bật lại bên cạnh tên của họ.
Bước 6: Xem lại Story để chắc chắn rằng bạn đã có thể truy cập nội dung từ người đó.
Kích hoạt tính năng xem Story trên điện thoại Android
Để giải quyết vấn đề lỗi story trên Facebook, bạn có thể bật tính năng xem Story trên điện thoại Android.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại Android của bạn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Kéo xuống và chọn Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó vào Cài đặt.
Bước 4: Trong mục Tin, chọn Cài đặt tin.
Bước 5: Chọn mục Tin bạn đã tắt để xem danh sách những người mà bạn đã vô hiệu hóa tính năng xem Story.
Bước 6: Nhấn vào Bật thông báo hoặc Bật lại tin bên cạnh tên người mà bạn muốn khôi phục quyền xem Story.
Bước 7: Quay trở lại giao diện chính của ứng dụng và kiểm tra xem bạn đã có thể xem Story từ người đó hay chưa.
Kích hoạt tính năng xem Story trên iPhone
Để giải quyết lỗi xem Story trên Facebook trên iPhone, bạn có thể thử bật lại tính năng này. Một số vấn đề hiển thị có thể làm giảm trải nghiệm, tương tự như khi bảng tin bị lỗi. Việc kích hoạt lại tính năng sẽ giúp bạn theo dõi Story của bạn bè một cách suôn sẻ hơn.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên iPhone của bạn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) nằm ở đầu Bảng tin.
Bước 3: Chạm vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để truy cập phần Cài đặt.
Bước 4: Trong mục Cài đặt khác, chọn Tin đã tắt.
Bước 5: Bạn sẽ thấy danh sách các người dùng mà bạn đã vô hiệu hóa tính năng Story. Nhấn vào Bật thông báo bên cạnh tên người mà bạn muốn khôi phục quyền xem Story.
Bước 6: Xem lại Story của người đó để kiểm tra xem bạn đã có thể truy cập nội dung của họ hay chưa.
Sử dụng tính năng báo cáo sự cố Facebook bị lỗi Story
Nếu Story không hiển thị, bạn có thể sử dụng tính năng báo cáo sự cố để thông báo vấn đề này với Facebook. Hệ thống sẽ ghi nhận và xem xét để hỗ trợ khắc phục lỗi một cách nhanh chóng.
Bước 1: Truy cập trang cá nhân của người mà bạn không thể xem Story.
Bước 2: Lắc điện thoại để mở giao diện Báo cáo sự cố (trên một số thiết bị, bạn có thể cần vào menu thêm hoặc nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch để tìm tính năng này).
Bước 3: Chọn “Báo cáo sự cố”.
Bước 4: Trong ô Đã xảy ra sự cố gì?, nhập mô tả chi tiết về lỗi không thể xem Story của bạn bè.
Bước 5: Nhấn vào Gửi để gửi báo cáo tới Facebook.
Bước 6: Chờ phản hồi từ Facebook và kiểm tra lại tính năng xem Story sau khi gửi báo cáo.
Kết luận
Trải nghiệm Facebook sẽ trở nên phong phú và thú vị hơn khi bạn có thể theo dõi và chia sẻ những khoảnh khắc qua Story. Tuy nhiên, lỗi không hiển thị Story hoặc bảng tin có thể gây gián đoạn lớn. Bài viết này hướng dẫn bạn 4 cách khắc phục lỗi không xem được Story của bạn bè, giúp bạn phục hồi trải nghiệm trên Facebook nhanh chóng.
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư, đảm bảo bạn không bị chặn, kích hoạt lại thông báo, hoặc sử dụng tính năng báo cáo sự cố đều là những cách hiệu quả để giải quyết lỗi bảng tin trên Facebook. Nếu vấn đề vẫn không được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Facebook để được hỗ trợ thêm.
Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn khắc phục hiệu quả vấn đề và tiếp tục trải nghiệm các tính năng của Facebook. Đừng quên thường xuyên kiểm tra cài đặt và cập nhật ứng dụng để có trải nghiệm tốt nhất. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết và chúc bạn có nhiều khoảnh khắc thú vị trên Facebook!
