Khám Phá Insight và Hiểu Rõ Người Tiêu Dùng Là Thách Thức Lớn Đối Với Các Marketer. Nhiều Người Tham Gia Các Khóa Học Về Insight Tại Brands Vietnam Đều Đặt Câu Hỏi: Có Gì Khác Biệt Giữa Các Khóa Học Này Và Làm Thế Nào Để Tiếp Cận Đúng Đắn?Thực Ra, Cả 4 Góc Nhìn Này Đều Đóng Góp Để Tạo Nên Một Hình Ảnh Toàn Diện Về Insight Mà Mọi Marketer Cần Tìm Hiểu.
1. Hiểu Rõ Người Tiêu Dùng Qua Nghiên Cứu Định Tính
Bước Đầu Tiên Trong Việc Thấu Hiểu Người Tiêu Dùng Là Nghiên Cứu Các Đặc Điểm Của Họ. Tuy Nhiên, Bản Chất Con Người Thường Khó Nắm Bắt Và Đo Lường, Vì Vậy, Phương Pháp Phù Hợp Nhất Chính Là Nghiên Cứu Định Tính. Trong Đó, Có 4 Hướng Triển Khai Bao Gồm: Nhóm Thảo Luận Tập Trung, Phỏng Vấn Sâu, Dân Tộc Học, Nghiên Cứu Chất Lượng Người Mua. Khóa Học Này Sẽ Trang Bị Cho Bạn Những Lý Thuyết Cơ Bản, Điểm Mạnh Và Yếu Của Từng Phương Pháp Để Bạn Lựa Chọn Hướng Đi Phù Hợp Với Ngân Sách Và Sản Phẩm Dịch Vụ Của Mình.
2. Kỹ Thuật Đặt Câu Hỏi Sâu Để Khám Phá Insight
Insight Là Một Khái Niệm Ngay Cả Người Tiêu Dùng Cũng Không Thể Tự Hiểu, Vậy Làm Thế Nào Để Vén Màn Bí Ẩn Đó Và Phát Hiện Ra Sự Thật? Khóa Học Này Sẽ Hướng Dẫn Bạn Khám Phá Từ Góc Độ Kỹ Thuật Đặt Câu Hỏi Trong Phỏng Vấn. Đặt Câu Hỏi Đúng Đắn Chính Là Bước Đi Quan Trọng Đã Đi Được Nửa Đường. Nhưng Cách Đặt Câu Hỏi Để Tránh Kết Luận Sơ Bộ, Định Kiến, Mà Vẫn Kích Thích Họ Phải Tiết Lộ Sự Thật Là Một Nghệ Thuật.
