4 lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào VNeID và đây là cách khắc phục một cách đơn giản

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Những lý do nào khiến tôi không thể đăng nhập vào VNeID?

Có nhiều lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào VNeID, bao gồm nhập sai số CCCD, quên mật khẩu, chưa kích hoạt tài khoản hoặc thiết bị không tương thích. Đảm bảo kiểm tra kỹ các yếu tố này trước khi cố gắng đăng nhập lại.
2.

Làm thế nào để khôi phục mật khẩu VNeID nếu tôi quên?

Nếu bạn quên mật khẩu VNeID, hãy nhấn vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại hoặc số định danh cá nhân để nhận lại mật khẩu mới qua SMS. Bạn cũng có thể sử dụng xác thực NFC với thẻ CCCD gắn chip.
3.

Tại sao tài khoản VNeID của tôi không hoạt động?

Tài khoản VNeID của bạn có thể không hoạt động nếu chưa được kích hoạt. Để kích hoạt, truy cập trang chủ, chọn 'Kích hoạt tài khoản', nhập thông tin cần thiết và gửi yêu cầu.
4.

Thiết bị nào là yêu cầu tối thiểu để sử dụng VNeID?

Để sử dụng VNeID, thiết bị của bạn cần chạy Android 5 trở lên hoặc iOS 13 trở lên. Nếu thiết bị của bạn quá cũ, hãy cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất để đảm bảo khả năng tương thích.