Buzz
Bảo vệ sim là biện pháp quan trọng để ngăn chặn lấy cắp thông tin khi điện thoại mất. Nếu bạn sử dụng dịch vụ Viettel, hãy biết cách khóa sim Viettel để phòng tránh tình huống cần phải khóa sim. Trong bài viết này, Mytour sẽ hướng dẫn những cách khóa sim Viettel khi mất điện thoại, bao gồm cả cách tạm thời và vĩnh viễn, có thể thực hiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến.
Khóa sim Viettel tại các cửa hàng Viettel
Đến các chi nhánh Viettel là biện pháp tốt nhất để khóa sim Viettel khi mất điện thoại. Tại đây, bạn sẽ được hỗ trợ và tư vấn bởi nhân viên để thực hiện quy trình khóa sim phù hợp với vấn đề của bạn. Nếu bạn mất sim cũ, bạn cũng có thể yêu cầu khóa sim cũ và đổi sim mới một cách nhanh chóng. Khi đến các chi nhánh Viettel để sử dụng dịch vụ khóa sim, bạn cần cung cấp những thông tin sau cho nhân viên:
- 5 số thuê bao bạn đã liên lạc trong khoảng thời gian gần nhất với ngày khóa sim.
- Số điện thoại của sim cần khóa.
- CCCD hoặc CMND, cũng như họ và tên của chủ sim cần khóa.
Đến cửa hàng, chi nhánh Viettel để yêu cầu nhân viên khóa sim cho bạn
Liên hệ tổng đài CSKH để khóa sim Viettel một cách thuận tiện nhất
Để khóa sim Viettel khi mất điện thoại nhanh chóng, bạn có thể sử dụng điện thoại của người khác và gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel. Hãy gọi đến số 1800 8098 để liên hệ với tổng đài và yêu cầu khóa sim.
Khi bạn thực hiện cuộc gọi đến tổng đài, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn về cách khóa sim Viettel. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin để xác minh bạn là chủ sở hữu của sim. Sau khi nhận đủ thông tin, nhân viên tổng đài sẽ thực hiện quy trình khóa sim cho bạn.
Khóa sim Viettel trực tuyến qua ứng dụng My Viettel
Nếu không muốn liên hệ tổng đài, bạn có thể sử dụng cách khóa sim Viettel trực tuyến tạm thời thông qua ứng dụng My Viettel. Đây là ứng dụng do nhà mạng Viettel phát triển để hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện. Hãy tải ứng dụng My Viettel từ App Store cho iPhone hoặc CH Play cho điện thoại Android.
Sau khi tải ứng dụng về máy, bạn hãy đăng ký tài khoản My Viettel bằng số điện thoại bạn muốn khóa sim. Quy trình đăng ký tài khoản My Viettel sẽ được hướng dẫn chi tiết theo bước dưới đây.
Bước 1: Khởi động ứng dụng My Viettel và chọn mục Đăng ký.
Bước 2: Nhập số thuê bao của sim và nhấn nút Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã xác nhận và mật khẩu theo yêu cầu. Sau đó, nhấn nút Hoàn thành.
Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể bắt đầu quá trình khóa sim Viettel online tạm thời theo các bước sau:
Bước 1: Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía trên góc màn hình, sau đó nhấn vào tên hoặc ảnh đại diện của tài khoản.
Bước 2: Chọn tùy chọn “Yêu cầu chặn cuộc gọi đi”.
Bước 3: Nhập số chứng minh nhân dân, mã bảo mật và chọn “Chặn chiều gọi đi”. Việc khóa sim sẽ được hoàn thành.
Bạn có khả năng tự khóa sim Viettel thông qua ứng dụng My Viettel
Cách khóa sim Viettel vĩnh viễn
Một số người không còn muốn sử dụng sim Viettel, nhưng không muốn người khác sử dụng số sim của mình, có thể muốn tìm cách khóa sim Viettel vĩnh viễn. Tuy nhiên, hiện tại nhà mạng Viettel vẫn chưa hỗ trợ chính sách khóa sim vĩnh viễn. Sau khi bạn khóa sim, nhà mạng sẽ thu hồi số điện thoại và cung cấp lại cho người dùng khác.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện một số thủ thuật để ngăn người khác sử dụng sim của mình bằng cách chặn cuộc gọi đến. Với cách này, không ai có thể liên hệ đến số điện thoại của bạn và nhà mạng cũng sẽ không thể thu hồi số sim. Hơn nữa, bạn vẫn có thể sử dụng sim để truy cập mạng 3G/4G như bình thường.
Đây cũng là một cách khóa sim tạm thời nếu bạn không cần sử dụng. Lưu ý rằng bạn cần nạp tiền cho sim đều đặn và định kỳ. Nếu sim không được nạp tiền và không sử dụng trong thời gian dài, nhà mạng có thể chặn tính năng gọi đi, gọi đến hoặc thu hồi số sim.
Phương pháp mở khóa sim Viettel một cách đơn giản nhất
Nếu bạn đã khóa sim một thời gian và muốn sử dụng lại, hãy thực hiện những bước mở khóa dưới đây. Dưới đây là 5 cách mở khóa sim Viettel cho từng trường hợp cụ thể mà bạn có thể áp dụng:
- Sim bị khóa 1 chiều: Nạp thẻ điện thoại với giá trị bất kỳ nếu sim bị khóa do hết hạn sử dụng. Trong trường hợp sim bị khóa 1 chiều do chưa chuẩn hóa thuê bao, bạn có thể áp dụng 3 cách: soạn tin MO gửi đến 195, gọi điện đến số 1800 0898 để yêu cầu mở khóa hoặc sử dụng ứng dụng My Viettel để yêu cầu mở khóa.
- Sim bị khóa 2 chiều: Mang CCCD hoặc CMND đến các cửa hàng Viettel để nhân viên hỗ trợ.
- Sim bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần: Sử dụng số điện thoại khác để liên lạc với nhà mạng và cung cấp thông tin về số điện thoại bị khóa để nhân viên hỗ trợ mở khóa. Gọi đến số 197, 198, 18008198 để mở khóa sim nạp thẻ sai 5 lần.
- Sim thuê bao trả trước bị khóa 2 chiều: Nạp tiền cho sim trong vòng 30 ngày từ khi nhận thông báo khóa sim của nhà mạng.
- Sim thuê bao trả sau bị khóa 2 chiều: Thanh toán tiền cước phí trả sau cho nhà mạng nếu sim chưa bị hủy số. Nếu sim đã bị hủy số, mang CCCD hoặc CMND đến các phòng giao dịch Viettel để nhân viên hỗ trợ mở khóa sim.
Tại sao cần phải khóa sim ngay khi mất điện thoại?
Số điện thoại thường liên kết với nhiều tài khoản mạng xã hội và ngân hàng. Nếu người lạ có số điện thoại của bạn, họ có thể truy cập để đánh cắp thông tin cá nhân và lấy tiền từ tài khoản ngân hàng. Có trường hợp kẻ xấu mạo danh bạn để vay tiền qua số điện thoại, gây ra những rắc rối không đáng có. Vì vậy, khi mất điện thoại có sim, hãy khóa sim ngay lập tức.
Dưới đây là hướng dẫn về 4 cách khóa sim Viettel khi mất điện thoại, bao gồm cả phương pháp offline, online, tạm thời và vĩnh viễn. Nếu bạn không may mắn bị mất sim Viettel hoặc mất điện thoại, hãy áp dụng các cách này để bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn chặn người lạ sử dụng sim một cách xấu. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về việc sử dụng sim điện thoại, hãy tiếp tục theo dõi Mytour ở những bài viết sau nhé.
Kiểm tra thêm các bài viết trong danh mục: Laptop
