Buzz
Tra cứu đơn hàng Lazada online
Tra cứu đơn hàng Lazada Express online là phương pháp đơn giản và nhanh chóng. Thực hiện bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Lazada, đăng nhập vào tài khoản. Chọn Tài khoản, Xem tất cả đơn hàng.
Bước 2: Tại trang Đơn hàng của tôi, kéo xuống để tìm đơn hàng cần tra cứu. Nhấp vào đơn hàng đó và xem thông tin vận chuyển. Sử dụng các mục như Chờ thanh toán, Chờ vận chuyển, Chờ giao hàng để tra cứu đơn hàng theo trạng thái.
Bước 3: Nếu đơn hàng đang ở trạng thái Đang giao, bạn có thể kiểm tra quá trình nhập kho, xuất kho và thông tin vận chuyển từ đối tác giao hàng. Điều này giúp bạn hiểu rõ về quá trình giao hàng và người vận chuyển, tránh các vấn đề lừa đảo.
Lưu ý: Lazada khuyến khích bạn chỉ nhận hàng khi đơn hàng đang ở trạng thái Đang giao. Điều này đảm bảo bạn nhận hàng an toàn và chính xác.
Tra cứu đơn hàng Lazada bằng mã vận đơn
Tra cứu đơn hàng Lazada bằng mã vận đơn là cách thuận tiện để kiểm tra thông tin vận chuyển. Hướng dẫn chi tiết như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada, đăng nhập vào tài khoản. Chọn Tài khoản và nhấp Xem tất cả đơn hàng.
Bước 2: Chọn đơn hàng cần tra cứu, tìm mã vận đơn. Hãy biết đơn vị vận chuyển để tra cứu đúng trang web của họ.
Bước 3: Truy cập trang web của đơn vị vận chuyển, vào phần tra cứu đơn hàng. Điền mã vận đơn và nhấp tra cứu. Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết hành trình từ nhập kho, xuất kho đến thông tin vận chuyển cuối cùng.
Với cách tra cứu đơn hàng Lazada qua mã vận đơn, bạn có thể theo dõi nhanh chóng thông tin vận chuyển. Điều này tạo niềm tin và an tâm khi mua sắm online trên Lazada.
Tra cứu đơn hàng Lazada qua tổng đài
Tra cứu đơn hàng Lazada qua tổng đài là cách đơn giản và tiện lợi, đặc biệt khi không có kết nối internet. Hướng dẫn chi tiết như sau:
Bước 1: Gọi số tổng đài Lazada qua hotline 1900 6509, chọn Tiếng Việt bằng cách nhấn phím 1.
Bước 2: Nhấn phím 1 để sử dụng chức năng tra cứu đơn hàng tự động.
Bước 3: Nhập số đơn hàng và nhấn # để xác nhận.
Bước 4: Chờ vài giây, hệ thống tổng đài Lazada sẽ tra cứu và cung cấp thông tin vận chuyển đơn hàng của bạn.
Lưu ý khi tra cứu số đơn hàng, bạn cũng có thể tìm thông tin trên ứng dụng Lazada. Chọn Tài khoản, Xem tất cả đơn hàng và tìm đến đơn hàng cần tra cứu.
Tra cứu đơn hàng Lazada qua Chatbot CLEO
Tra cứu đơn hàng Lazada với Chatbot CLEO mang lại phương thức tiện lợi và nhanh chóng. Hướng dẫn chi tiết như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada, đăng nhập và chọn Tài khoản. Kéo xuống và nhấp vào 'Chat với Lazada'.
Bước 2: Trong cuộc trò chuyện với CLEO, hệ thống sẽ hiển thị các câu hỏi liên quan đến đơn hàng, như 'Đơn hàng ở đâu?' hoặc 'Muốn hủy đơn hàng?'. Để tra cứu đơn hàng, nhấp vào 'Đơn hàng ở đâu?'
Bước 3: CLEO sẽ hiển thị danh sách đơn hàng của bạn. Chọn đơn hàng cần tra cứu và nhấp 'Gửi'. CLEO sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quá trình vận chuyển, giúp bạn kiểm tra ngay lập tức.
Với cách tra cứu đơn hàng Lazada qua Chatbot CLEO, bạn có thể tương tác và nhận thông tin nhanh chóng. Tận dụng tiện ích của CLEO để trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn trên Lazada.
Giải đáp câu hỏi phổ biến khi tra cứu đơn hàng Lazada
Khi tra cứu đơn hàng trên Lazada, có một số câu hỏi thường gặp. Dưới đây là giải đáp cho những câu hỏi đó:
Thời gian giao nhận hàng trên Lazada mất bao lâu?
Thời gian giao nhận hàng trên Lazada có thể biến đổi theo nhiều yếu tố khác nhau. Đối với đơn hàng được hỗ trợ giao hàng nhanh, thường bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc vào ngày hôm sau. Với đơn hàng trong nước, thời gian giao nhận thường từ 2 đến 7 ngày. Tuy nhiên, với đơn hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5 đến 10 ngày, thậm chí lên đến 15 ngày.
Lưu ý rằng thời gian giao hàng trên Lazada không tính vào các ngày nghỉ lễ theo quy định của Việt Nam. Hơn nữa, thời gian giao hàng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như các sự kiện khuyến mãi/flash sale và điều kiện thời tiết (như mưa, bão), có thể làm kéo dài thời gian giao hàng so với bình thường.
Lazada có giao hàng vào chủ nhật không?
Lazada thường giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, không giao vào chủ nhật. Thời gian giao hàng diễn ra từ 9 giờ sáng đến 18 giờ tối.
Đây là bài viết hướng dẫn chi tiết về 5 cách tra cứu đơn hàng Lazada Express bằng mã vận đơn nhanh chóng. Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc, hãy để lại thông tin trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ liên hệ và giải đáp sớm nhất. Chúc bạn thành công trong kinh doanh của mình!
- Xem thêm bài viết chuyên mục: Ứng dụng, Thương mại điện tử
