Buzz
(Tổ Quốc) - Chỉ với một lý do duy nhất, tất cả 4 loại sản phẩm này đều trở nên đáng mua hơn với người dùng tại Việt Nam.
Vài năm trước, có 4 sản phẩm từ Xiaomi là TV, tủ lạnh, điều hòa và laptop từng được nhiều người nhận xét là tốt nhưng vẫn không đáng mua. Lí do chính hóa ra là do chúng không phải hàng chính hãng nên việc sửa chữa khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng bị hạn chế.
Đặc biệt là với máy điều hòa không khí - thiết bị mà mỗi gia đình sẽ sử dụng trong thời gian dài, thậm chí hơn 10 năm, nhưng trong quá trình sử dụng có thể gặp phải các vấn đề cần phải được khắc phục. Nếu là hàng xách tay, một số linh kiện hoặc sự cố có thể không thể sửa chữa và cũng không có dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để xử lý vấn đề, vì vậy khả năng cao sẽ phải thay mới, tiêu tốn kinh phí.
Máy điều hòa của Xiaomi trước đây chỉ có hàng xách tay tại Việt Nam khá hấp dẫn nhưng ít người dám mua và sử dụng.
Tủ lạnh Xiaomi cũng vậy, vì chỉ có hàng xách tay nên việc bảo hành, sửa chữa trở nên khó khăn hơn, nhiều vấn đề không thể giải quyết dù chất lượng và tính năng được đánh giá không thua kém các sản phẩm cao cấp từ Samsung hay LG.
Xiaomi đã tung ra thị trường cả tủ lạnh thông minh với màn hình cảm ứng lớn không kém phần Samsung hay LG.
TV Xiaomi từ vài năm trước chưa được phổ biến, hầu hết là hàng nhập từ Trung Quốc nên gặp phần mềm có vấn đề, không hoạt động đúng, chỉ hỗ trợ tiếng Trung và nhiều lỗi khác. Giá vẫn rẻ nhưng phần lớn người dùng phải tự tìm cách cài đặt lại phần mềm quốc tế hoặc sử dụng TV Box, TV Stick để có thể sử dụng được. Dịch vụ bảo hành, sửa chữa cũng hạn chế do không có hỗ trợ chính hãng.
Nhiều người đã từng mua TV Xiaomi nhập khẩu với phần mềm tiếng Trung và gặp quá nhiều vấn đề cần xử lý.
Cuối cùng là những chiếc laptop của Xiaomi và Redmi. Chúng được bán từ lâu dưới dạng hàng xách tay với ưu điểm về cấu hình mạnh mẽ và thiết kế đẹp mắt trong tầm giá. Tuy nhiên, vẫn do không có sản phẩm chính hãng nên nhiều người dùng e ngại.
Những chiếc laptop Xiaomi đời đầu có vẻ hấp dẫn nhưng không được đánh giá cao về chất lượng và gặp nhiều vấn đề nhỏ. Vì không có hỗ trợ bảo hành chính hãng, dù giá rẻ nhưng vẫn khiến nhiều người e ngại.
Tất cả các sản phẩm đã có sẵn hàng chính hãng, được bảo hành
Hiện nay, cả 4 dòng sản phẩm trên đều có sẵn hàng chính hãng được phân phối chính thức tại Việt Nam, không nhất thiết phải qua công ty Xiaomi mà có thể thông qua các cửa hàng, đại lý nhỏ hơn. Nhờ đó mà giá vẫn ổn định, chất lượng vẫn cao và có bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Ví dụ, có mẫu máy điều hòa Xiaomi 1 chiều 9000BTU được phân phối chính hãng với giá 6.49 triệu đồng, hỗ trợ đổi mới nếu có lỗi trong 7 ngày đầu tiên và bảo hành 6 tháng. Đối với mẫu 27000BTU thông minh, giá lên đến 17 triệu đồng, cũng có chính sách đổi mới trong 7 ngày đầu và bảo hành chính hãng trong 12 tháng. Dù có các lỗi nằm ngoài thời gian bảo hành, người dùng cũng có thể tìm được linh kiện thay thế và thợ sửa chữa có chuyên môn cho các sản phẩm Xiaomi, giúp tăng thêm sự yên tâm cho người tiêu dùng.
TV Xiaomi ngày càng được cải thiện, hàng chính hãng và phần mềm được tối ưu hóa hoàn toàn cho người dùng Việt và quốc tế. Sản phẩm nhận được nhiều đánh giá tích cực, chất lượng không thua kém các thương hiệu khác mà vẫn có giá cạnh tranh.
Bên cạnh 4 loại sản phẩm trước, máy giặt và máy rửa bát của Xiaomi cũng đã có hàng chính hãng phân phối tại Việt Nam với bảo hành lên đến 12 tháng. Đa dạng mẫu mã và giá thành từ 5 triệu đến 17 triệu đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Tuy vậy, việc lựa chọn sản phẩm từ Xiaomi vẫn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng, đặc biệt khi có nhiều lựa chọn từ các thương hiệu lớn khác với giá và tính năng tương đương. Sản phẩm từ thương hiệu chính thức nhập khẩu và phân phối trực tiếp mang lại sự tin cậy và hậu mãi đáng tin cậy hơn so với các cửa hàng nhỏ lẻ.
