Liên minh các bang Mỹ đòi hỏi Meta xử lý vấn đề lạm dụng tài khoản Facebook và Instagram của những kẻ lừa đảo.
Trong bước động thái mới nhất, 40 bang Mỹ và Washington, DC đã yêu cầu công ty Meta chấm dứt hành vi chiếm đoạt tài khoản Facebook và Instagram, nhằm giảm thiểu vấn đề lạm dụng tài khoản này.

Liên minh các bang Mỹ đang kêu gọi Meta giải quyết tình trạng lạm dụng tài khoản Facebook và Instagram. (Ảnh: REUTERS/Dado Ruvic)
Trong một bức thư gửi tới luật sư trưởng của Meta, đại diện của liên minh các bang, do Bộ trưởng Tư pháp New York Letitia James lãnh đạo, cho biết những kẻ lừa đảo đang chiếm ưu thế trong việc lạm dụng tài khoản này và hành động này đã trở nên phổ biến trên các dịch vụ của Meta sau khi công ty thông báo cắt giảm hàng ngàn việc làm vào tháng 11/2022 với mục tiêu tập trung vào bảo mật và quyền riêng tư.
Các bang cho biết, kể từ năm 2019, New York đã ghi nhận một tăng đáng kể lên đến 10 lần trong số lượng khiếu nại về việc bị lừa đảo truy cập vào tài khoản và thay đổi mật khẩu, cho phép chúng đọc tin nhắn riêng tư và giả mạo làm người dùng thực để đánh lừa người dùng và công chúng.
Bốn bang Illinois, North Carolina, Pennsylvania và Vermont báo cáo rằng số lượng khiếu nại tương tự đã tăng lên trên 250% chỉ trong năm 2023.
Bộ trưởng Tư pháp New York Letitia James phát biểu: “Phương tiện truyền thông xã hội là cách hàng triệu người Mỹ kết nối. Khi tài khoản mạng xã hội của bạn bị kẻ lừa đảo chiếm đoạt, có thể bạn cảm thấy như ai đó lẻn vào nhà và thay đổi tất cả khóa cửa”.
Do đó, đại diện các bang Mỹ đòi hỏi Meta cấp thêm nguồn lực để ngăn chặn tình trạng chiếm đoạt tài khoản, bao gồm cả việc tăng cường nhân sự và hợp tác chặt chẽ hơn với những người bị hack tài khoản.
Lời kêu gọi hành động này nhấn mạnh mối lo ngại ngày càng cao của các cơ quan nhà nước về tính dễ tổn thương của các nền tảng truyền thông xã hội trước sự lợi dụng của kẻ lừa đảo.
Trong một tuyên bố qua email, một phát ngôn viên của Meta tại Menlo Park, California cho biết công ty đã đầu tư lớn vào công nghệ và nhân sự để phát hiện và xử lý các tài khoản bị xâm phạm, đồng thời chia sẻ mẹo với người dùng và cơ quan thực thi pháp luật để giải quyết vấn đề.
