5 Bí Quyết Phát Triển Kỹ Năng Lắng Nghe Trong Giao Tiếp: Thành Công Không Cần Phải 'Biết Nói Biết Nghe' - Sách của Tôi

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Kỹ năng lắng nghe có vai trò gì trong giao tiếp hàng ngày?

Kỹ năng lắng nghe đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp hàng ngày, giúp người khác cảm thấy được tôn trọng và tạo ra sự đồng cảm. Khi lắng nghe đúng cách, bạn có thể hiểu sâu sắc cảm xúc và suy nghĩ của đối phương.
2.

Làm thế nào để phân biệt giữa lắng nghe và chỉ nghe?

Lắng nghe là hành động tập trung vào lời nói của người khác để hiểu và cảm nhận, trong khi chỉ nghe mang tính thụ động. Kỹ năng lắng nghe đòi hỏi sự tương tác và chú ý cao độ, khác hẳn với việc nghe đơn thuần.
3.

Tại sao kỹ năng lắng nghe lại quan trọng trong công việc?

Kỹ năng lắng nghe rất quan trọng trong công việc vì nó giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với đồng nghiệp và khách hàng. Nếu chỉ biết nói mà không lắng nghe, bạn sẽ khó khăn trong việc hiểu nhu cầu và mong muốn của người khác.
4.

Có thể cải thiện kỹ năng lắng nghe của mình không?

Có, bạn hoàn toàn có thể cải thiện kỹ năng lắng nghe của mình bằng cách luyện tập tập trung hơn khi giao tiếp, chú ý đến ngôn ngữ cơ thể và phản hồi tích cực. Điều này sẽ giúp bạn trở thành người lắng nghe hiệu quả hơn.