5 biện pháp xử lý khi nghe nhạc, radio tự động tắt, dừng đột ngột

Nếu bạn đang thưởng thức âm nhạc trên các ứng dụng Zing Mp3, Nhaccuatui,... và gặp phải tình trạng ứng dụng tự động tắt, dừng đột ngột, đây là cách khắc phục lỗi cho điện thoại trên cả hai nền tảng Android và iPhone.

1. Update ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Đôi khi quên update ứng dụng nghe nhạc và radio có thể dẫn đến tình trạng đứng, đóng đột ngột. Việc cập nhật sẽ khắc phục sự cố của các phiên bản trước đó, giúp ứng dụng hoạt động mượt mà hơn. Bạn có thể kiểm tra phiên bản mới trên Google Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với iPhone).

Chú ý đảm bảo ứng dụng nghe nhạc, radio luôn được cập nhật

2. Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng

Nếu gặp vấn đề với ứng dụng nghe nhạc, hãy gỡ bỏ và cài đặt lại. Việc này sẽ khôi phục ứng dụng về trạng thái mặc định ban đầu, khắc phục mọi sự cố không mong muốn. Thực hiện như sau:

+ Cho điện thoại Android

Để loại bỏ ứng dụng trên điện thoại Android, bạn chỉ cần giữ ngón tay lên ứng dụng nghe nhạc hoặc radio và chọn Gỡ cài đặt. Hãy sau đó truy cập Cửa hàng CH Play để tải lại ứng dụng.

Tìm đến CH Play và khôi phục ứng dụng đã xóa

+ Đối với iPhone

Đối với iPhone, việc xóa ứng dụng cực kỳ đơn giản. Nhấn giữ ứng dụng nghe nhạc hoặc radio bạn muốn loại bỏ > Chọn dấu nhân > Ấn Delete (Xóa) để gỡ hoàn toàn ứng dụng. Sau đó, truy cập App Store để tải lại ứng dụng.

Chọn Delete (Xóa) để gỡ bỏ ứng dụng khỏi điện thoại của bạn

3. Khởi động lại điện thoại

Khi ứng dụng nghe nhạc hoặc radio tự động tắt, dừng đột ngột, có thể do một cài đặt trong điện thoại của bạn đang gặp vấn đề. Đơn giản, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại để làm mới tất cả ứng dụng, đưa chúng về trạng thái hoạt động bình thường.

Trước khi khởi động lại điện thoại, đảm bảo bạn đã đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm. Thực hiện theo bước sau:

+ Cho điện thoại Android

Để ngừng ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android, thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Vuốt từ phía dưới lên màn hình điện thoại và chọn biểu tượng 3 dấu gạch dọc.

Bước 2: Nhấn chọn Đóng tất cả.

Chọn lựa Đóng tất cả để đóng sạch các ứng dụng chạy ngầm

+ Dành cho iPhone

Để tắt tất cả các ứng dụng chạy ngầm trên iPhone, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Nhấn 2 lần nút Home hoặc giữ và vuốt từ phía dưới màn hình lên, tùy thuộc vào dòng iPhone bạn đang sử dụng.

Bước 2: Di chuyển mỗi ứng dụng lên trên để đóng, cho đến khi không còn ứng dụng nào đang hoạt động.

Di chuyển ứng dụng lên để kết thúc ứng dụng

Sau khi tắt hết ứng dụng chạy ngầm, hãy khởi động lại điện thoại bằng cách sử dụng phím cứng hoặc sử dụng Bảng điều khiển nhanh tùy thuộc vào điện thoại bạn đang sử dụng.

4. Tối ưu bộ nhớ và dữ liệu của ứng dụng

Dung lượng bộ nhớ đầy cũng là một nguyên nhân khiến ứng dụng nghe nhạc và radio gặp vấn đề không hoạt động, dừng đột ngột. Hãy thực hiện xóa dữ liệu và bộ nhớ cache để giải phóng dung lượng cho ứng dụng. Thao tác này áp dụng chủ yếu cho các dòng điện thoại Android. Bạn có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn ứng dụng nghe nhạc hoặc radio > Chọn Lưu trữ.

Truy cập phần Lưu trữ của ứng dụng

Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu. Khi điện thoại hoàn tất xóa dữ liệu, hãy lựa chọn Xóa bộ nhớ đệm.

Đảm bảo rằng bạn đã xóa cả dữ liệu lẫn bộ nhớ đệm của ứng dụng

5. Kích hoạt quyền chạy ngầm cho ứng dụng

Nếu bạn không cấp đủ quyền, đặc biệt là quyền cho phép ứng dụng hoạt động ngầm, bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng bình thường. Có thể bạn sẽ bị loại bỏ hoặc ứng dụng nghe nhạc, radio có thể dừng đột ngột. Việc quyết định cấp quyền cho ứng dụng là quan trọng để khắc phục vấn đề này.

Chỉ áp dụng cho Android, có 2 phương pháp giúp khắc phục như sau:

Phương pháp 1: Bật quyền chạy ngầm bằng cách giữ ứng dụng

Hãy làm theo các bước sau để cấp quyền cho ứng dụng:

Bước 1: Giữ ứng dụng trên điện thoại của bạn > Bạn hãy nhấn vào biểu tượng vòng tròn chữ i.

Chọn biểu tượng vòng tròn sau khi giữ ứng dụng

Bước 2: Chọn Pin > Di chuyển thanh Cho phép hoạt động ngầm sang phải để cấp quyền cho ứng dụng nghe nhạc, radio.

Di chuyển thanh trạng thái sang phải để cấp quyền chạy ngầm cho ứng dụng

Lựa chọn 2: Bật quyền chạy ngầm qua Cài đặt

Thực hiện theo bước dưới để cấp quyền cho ứng dụng qua Cài đặt:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn ứng dụng nghe nhạc, radio > Chọn Pin.

Truy cập vào phần Pin trong ứng dụng

Bước 3: Di chuyển thanh Cho phép hoạt động ngầm sang phải để cấp quyền cho ứng dụng.

Di chuyển thanh trạng thái sang phải để cấp quyền chạy ngầm cho ứng dụng

Cảm ơn quý độc giả đã dành thời gian theo dõi bài viết. Chúc bạn có những phút giây thư giãn tuyệt vời, và hy vọng thông tin trong bài viết sẽ giúp bạn khắc phục mọi sự cố khi nghe nhạc và radio trên điện thoại.