Buzz
Sửa chữa Remote Fire TV không phản ứng
- Vào chế độ sửa chữa bằng cách nhấn đồng thời các nút Rewind và Right trong ba giây.
- Nếu đèn nhấp nháy màu đỏ (chậm), hãy thay pin. Nếu nó nhấp nháy đỏ (nhanh), bạn sẽ cần phải đặt lại remote.
- Bạn có thể cần phải ghép lại remote Fire TV hoặc khởi động lại thiết bị Fire TV của bạn.
Bước tiếp theo
Sử dụng Chế độ Sửa lỗi
-
Kiểm tra thiết bị của bạn để xem có tương thích không. Phương pháp này chỉ hoạt động trên các mẫu tương thích. Để kiểm tra, nhấn nút Alexa hoặc nút microphone trên điều khiển từ xa.
- Nếu bạn thấy đèn LED nhấp nháy trên điều khiển, bạn có thể vào chế độ sửa lỗi.
-
Nhấn đồng thời nút Rewind và nút Right. Giữ nó ít nhất ba giây. Nút Rewind có hình hai mũi tên hướng sang trái trong khi nút Right là phần tư phải của nút điều hướng tròn.
-
Nhấn nút Menu. Đây là ba dòng ngang.
- Khi điều khiển từ xa thành công vào chế độ sửa lỗi, đèn LED sẽ chuyển sang màu xanh lá cây.
-
Nhấn vào bất kỳ nút nào. Theo dõi màu đèn LED.
-
Khắc phục sự cố. Các màu đèn LED khác nhau đại diện cho các vấn đề khác nhau.
- Đỏ (nhấp nháy chậm): thay pin
- Đỏ (nhấp nháy nhanh): đặt lại điều khiển
- Cam: ghép nối lại điều khiển của bạn
- Trắng: Xác nhận thiết bị Fire TV đang bật và hoạt động
- Xanh: Khởi động lại thiết bị Fire TV
-
Vô hiệu hóa Chế độ Sửa lỗi.Khi bạn hoàn thành việc khắc phục sự cố, nhấn và giữ nút Play/Pause và nút Up cùng lúc trong ba giây.
Đặt lại Điều Khiển
-
Rút phích cắm của Fire TV của bạn. Ngắt kết nối nguồn và cáp HDMI để đảm bảo nó hoàn toàn tắt, sau đó đợi ít nhất 60 giây.
- Bạn có thể cần đặt lại điều khiển Fire Stick nếu nó không còn kết nối hoặc bị đóng băng.
-
Nhấn và giữ nút Left, Menu, và Back cùng lúc trong 12 giây. Left là một phần tư bên trái của nút điều hướng tròn, Menu có hình ba dòng ngang và Back có hình mũi tên hướng sang trái.
-
Thả các nút. Đợi ít nhất 5 giây trước khi tiếp tục bước tiếp theo.
-
Tháo pin ra. Mở nắp phía sau của điều khiển và cẩn thận lấy ra pin.
-
Cắm lại Fire TV của bạn. Sẽ mất một chút thời gian để bật lại. Khi làm vậy, nó sẽ thông báo rằng không thể phát hiện được điều khiển từ xa.
-
Nhét pin vào điều khiển lại. Điều này sẽ bật lại điều khiển.
-
Nhấn nút Home. Điều này sẽ đồng bộ hóa lại điều khiển với Fire TV. Đèn LED trên điều khiển sẽ nhấp nháy màu xanh.
- Nếu điều khiển vẫn không ghép nối, nhấn và giữ nút Home ít nhất 10 giây.
Thay Thế Pin
-
Đặt pin mới vào điều khiển. Mở nắp phía sau của điều khiển và thay thế pin bằng pin mới. Tốt nhất là sử dụng pin vừa mua để bạn biết chúng có đầy đủ sạc hay không.
- Nếu bạn biết pin là mới, Cathey khuyên 'hãy đảm bảo rằng chúng có kết nối tốt và bạn không thấy bất kỳ sự ăn mòn hoặc bột trắng nào' trên chúng.
Ghép nối Điều Khiển Của Bạn
-
Rút Fire Stick ra khỏi nguồn điện. Bạn cũng có thể tháo nó khỏi TV của bạn để đảm bảo nó không nhận nguồn.
-
Tháo pin khỏi điều khiển Fire Stick của bạn. Không nên có nguồn điện trong cả Fire Stick và điều khiển từ xa.
- Chờ ít nhất 30 giây trước khi tiếp tục. Nên tiêu tốn điện từ cả hai thiết bị.
-
Kết nối Fire TV Stick vào nguồn điện và đặt lại pin vào điều khiển của bạn. Bạn cần bật Fire TV Stick của bạn và chờ màn hình Home tải lên.
-
Nhấn và giữ nút Home trên điều khiển. Giữ nó trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi đèn ở phía trên điều khiển bắt đầu nhấp nháy nhanh.
- Nếu điều khiển vẫn chưa ghép nối, lặp lại các bước trước đó.
Khởi Động Lại Thiết Bị Của Bạn
-
Rút dây nguồn Fire TV Stick. Đây là dây cắm vào ổ điện. Tháo dây Fire TV Stick ra khỏi TV của bạn sẽ không có tác dụng tương tự; bạn phải ngắt kết nối dây nguồn hoặc bộ chuyển đổi.
-
Chờ ít nhất ba giây. Để có kết quả tốt nhất, chờ một vài phút.
-
Cắm lại dây nguồn. Sau khi cắm nguồn, Fire TV Stick của bạn sẽ mất vài phút để khởi động lại. Trang chủ của bạn sẽ tải lên và bạn sẽ có thể sử dụng Fire TV Stick của bạn với điều khiển từ xa.
