Buzz
Mặc dù Windows 10 đã nhận được sự chào đón lớn từ người dùng nhưng vẫn có những lỗi như màn hình đen, khởi động treo hoặc lỗi khi tắt máy... Một trong số đó là Windows 10 không thể tắt. Dưới đây là hướng dẫn cách giải quyết vấn đề này khi gặp phải.
Cách khắc phục lỗi Windows 10 không tắt được trên máy tính, laptop
Nguyên nhân Windows 10 không tắt được
Vấn đề khi Shutdown Windows 10 không thành công có thể xuất phát từ các nguyên nhân như: Driver trong hệ điều hành của bạn gặp sự cố, một số tiến trình đang chạy ẩn, máy tính của bạn bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại (Malware)...
Cách sửa lỗi Windows 10 không tắt được trên máy tính, laptop
Giải pháp 1: Xử lý vấn đề Driver
Lỗi Driver thường là nguyên nhân hàng đầu khiến máy tính của bạn không tắt được, vì vậy bạn cần khắc phục các vấn đề liên quan đến Driver. Để thực hiện điều này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng This PC và chọn Quản lý
Bước 2: Mở cửa sổ Quản lý thiết bị bằng cách tìm và chọn Device Manager. Tại đây, tìm đến Driver gây ra vấn đề (có biểu tượng dấu chấm than) và click chuột phải để chọn Gỡ bỏ
Bước 3: Sau khi gỡ bỏ xong, nhấn vào biểu tượng Quét thiết bị để tìm thiết bị mới để Windows tiến hành quét và nhận diện lại Driver còn thiếu
Quá trình tải và cài đặt Driver mới sẽ được thực hiện tự động thông qua Windows Update, vì vậy bạn không cần lo lắng về vấn đề này. Ngoài ra,
Giải pháp 2: Tắt các tiến trình chạy ngầm
Các tiến trình (Process hoặc Dịch vụ) chạy ngầm thường là nguyên nhân gây ra máy tính không thể tắt được. Để máy tính tắt một cách bình thường, bạn nên tắt các chương trình chạy ngầm.
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Window + R và nhập lệnh msconfig.
Bước 2: Mở cửa sổ System Configuration lên và chọn tab Services
Bước 3: Bạn tích vào ô Hide all Microsoft Services. Ở đây, hãy tắt các chương trình chạy ngầm mà bạn cho là không cần thiết và nhấn Apply để lưu lại
Bước 4: Sau đó, mở Task Manager bằng cách click phải vào thanh taskbar và chọn Task Manager hoặc sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + Esc.
Bước 5: Trong cửa sổ Task Manager, chọn tab Services và click phải vào ứng dụng mà bạn cho là không cần thiết, sau đó nhấn Stop để tắt nó đi.
Bước 3: Tắt Windows 10 bằng câu lệnh từ Command Prompt
Bước 1: Chuột phải vào biểu tượng Window ở góc trái màn hình, chọn Command Prompt (Admin) để mở cửa sổ Command Prompt
Bước 2: Trong giao diện Command Prompt, nhập lệnh shutdown /s /f /t 0 và nhấn Enter. Máy tính sẽ tự động tắt ngay lập tức.
Giải pháp 4: Sử dụng phần mềm chuyên dụng để quét và loại bỏ Malware
Có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm Malware, mặc dù ít được cho là nguyên nhân chính gây ra sự cố này, nhưng không thể loại trừ khả năng đó là nguyên nhân. Hãy sử dụng các phần mềm quét Malware như Malwarebytes, ComboFix, Spybot Search and Destroy để kiểm tra và loại bỏ Malware nếu có.
Giải pháp 5: Vô hiệu hóa Fast Startup
Giải pháp này giúp khắc phục vấn đề khi Windows 10 không tắt được bằng cách vô hiệu hóa tính năng Fast Startup.
Bước 1: Mở Control Panel bằng cách click phải chuột vào nút Start và chọn Control Panel, sau đó tìm và click vào Power Options.
Bước 2: Trong Power Options, chọn Choose what the power buttons does ở menu bên trái.
Bước 3: Click vào “Change settings that are currently unavailable”.
Bước 4: Di chuyển đến mục Shutdown settings, bỏ chọn Turn on fast startup (Recommended) và nhấn Save changes để lưu lại.
Trên đây là hướng dẫn sửa lỗi Windows 10 không tắt được trên máy tính hoặc laptop. Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn gặp sự cố, có thể bản Windows 10 của bạn gặp lỗi. Giải pháp cuối cùng là cài lại Windows 10. Ngoài ra, nếu bạn muốn Windows 10 khởi động nhanh hơn, bạn có thể tham khảo cách khởi động nhanh Windows 10 mà Mytour đã hướng dẫn.
