Buzz
Máy tính của bạn đột ngột xuất hiện màn hình xanh kèm thông báo Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart, một trạng thái thường gặp được gọi là màn hình xanh chết chóc (BSOD). Nguyên nhân của lỗi này có thể từ nhiều vấn đề, bao gồm ổ cứng, RAM hoặc lỗi driver. Hãy cùng tìm hiểu cách giải quyết vấn đề trên máy tính của bạn và áp dụng cách khắc phục nhé!
1. Gỡ cài đặt phần mềm mới
Phần mềm mới cài đặt có thể gây ra lỗi không mong muốn. Nếu bạn gặp phải lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart, hãy thử gỡ bỏ phần mềm đó.
Bước 1: Chọn biểu tượng Windows > Bấm Cài đặt.
Chọn Cài đặt
Bước 2: Chọn mục Ứng dụng.
Chọn Ứng dụng
Bước 3: Vào Ứng dụng & Tính năng > Chọn Gỡ cài đặt để loại bỏ phần mềm mới cài đặt gần đây.
Loại bỏ phần mềm mới cài đặt gần đây
2. Quay lại phiên bản driver trước đó
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + X > Chọn Quản lý Thiết bị.
Vào Quản lý Thiết bị
Bước 2: Chuột phải vào một thiết bị và chọn Tính năng.
Click phải vào một thiết bị và chọn Properties
Bước 3: Sau khi hộp thoại hiện ra, chọn Driver. Mục Ngày Driver cho biết khi nào driver được cập nhật lần cuối. Nếu ngày đó trùng với thời điểm bạn bắt đầu gặp sự cố, hãy chọn Roll Back Driver. Nếu không có tùy chọn Roll Back Driver, hãy chọn Uninstall Thiết Bị (thiết bị sẽ được cài đặt lại khi bạn khởi động lại).
Chọn Roll Back Driver hoặc Uninstall Thiết Bị
3. Cập nhật Windows 10
Bước 1: Chọn biểu tượng Windows > Bấm Cài đặt.
Chọn Cài đặt
Bước 2: Chọn mục Cập Nhật & Bảo Mật.
Chọn Cập Nhật & Bảo Mật
Bước 3: Vào Cập Nhật Windows.
Vào Cập Nhật Windows
Windows 10 thường tự động cập nhật, nhưng có thể có một bản cập nhật đang chờ tải xuống chưa được xử lý. Việc luôn cập nhật Windows 10 rất quan trọng vì điều đó có nghĩa là bạn sẽ nhận được các tính năng và bản sửa lỗi mới nhất. Lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart có thể do không tương thích phần mềm hoặc phần cứng, điều này có thể đã được giải quyết trong bản cập nhật gần đây.
4. Rút các thiết bị ngoại vi ra khỏi máy tính
Đôi khi lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart xuất phát từ các thiết bị ngoại vi gần đây mà bạn đã kết nối với máy tính của mình. Các thiết bị ngoại vi có thể là USB, thẻ nhớ, ổ đĩa cứng, chuột, bàn phím, loa, micro,...
Hãy rút các thiết bị này ra và kiểm tra xem lỗi có tiếp tục xuất hiện hay không. Nếu có, sau khi rút ra hãy kết nối từng thiết bị và khởi động máy xem có gặp vấn đề hay không. Tiếp tục quy trình này cho đến khi phát hiện thiết bị gây ra lỗi, sau đó liên hệ với nhà sản xuất.
Kiểm tra các thiết bị ngoại vi
5. Kiểm tra các linh kiện trong máy tính
Có nhiều nguyên nhân từ các linh kiện bên trong máy tính của bạn:
- Ổ cứng của bạn gặp sự cố.
- RAM, CPU gặp vấn đề.
RAM cũng có thể được kiểm tra bằng cách sử dụng phần mềm Windows Memory Diagnostic tích hợp trong Windows.
Bước 1: Gõ lệnh mdsched.exe vào ô tìm kiếm > Chọn mdsched.exe.
Gõ mdsched.exe trong dòng lệnh
Bước 2: Chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra lỗi để khởi động lại máy và kiểm tra sự cố.
Chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra lỗi
Đó là 5 cách khắc phục lỗi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart trên máy tính. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công, và cảm ơn bạn đã theo dõi.
