Buzz
Hiện nay có nhiều phương thức tra cứu Viettel Post để người dùng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng từ nhà một cách thuận tiện. Không cần mang theo phiếu gửi và đến bưu cục như trước đây, bạn có thể tự tra cứu ngay.
Giới thiệu về Viettel Post
Trước khi tìm hiểu cách tra cứu Viettel Post, hãy cùng khám phá một số thông tin cơ bản về công ty này. Viettel Post, hay còn gọi là Tổng Công Ty CP Bưu Chính Viettel, được thành lập từ ngày 1/7/1997. Được biết đến từ trước đây với vai trò phục vụ các cơ quan trong Quân đội.
Sau một thời gian dài nỗ lực và phát triển liên tục, Viettel Post đã trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực chuyển phát nhanh tại Việt Nam. Công ty đang mở rộng các dịch vụ gửi hàng và nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Cụ thể, Viettel Post hiện đang kinh doanh một số dịch vụ nổi bật như:
- Dịch vụ gửi hàng nhanh chóng và đảm bảo
- Dịch vụ gửi hàng hỏa tốc
- Dịch vụ gửi hàng tiết kiệm
- Dịch vụ bổ sung
- Dịch vụ gửi hàng nhanh kèm thu tiền (COD)
- Dịch vụ Logistics
- Dịch vụ Thương mại điện tử ...
Hướng dẫn cách lấy mã vận đơn để tra cứu Viettel Post
Trước khi tra cứu đơn hàng tại Viettel Post, bạn cần có mã vận đơn của đơn hàng. Thông thường, mã vận đơn của Viettel Post được in ở dưới mã vạch của tờ giấy gửi hàng mà nhân viên cung cấp cho người gửi. Nếu bạn sử dụng ứng dụng Viettel Post để tạo đơn hàng, số vận đơn sẽ hiển thị ngay sau khi bạn hoàn thành tạo đơn hàng thành công.
Mỗi giao dịch chuyển phát hàng hóa tại Viettel Post đều được cấp tờ phiếu gửi có chứa mã vận đơn để xác nhận loại hàng hóa gửi đi. Mã vận đơn riêng biệt cho từng giao dịch sẽ giúp tránh nhầm lẫn.
Việc sử dụng mã vận đơn của Viettel Post để tra cứu giúp bạn biết hàng của mình đang ở bưu cục nào, đã được chuyển đi chưa, và liệu giao hàng thành công hay không. Mã vận đơn có vai trò quan trọng trong việc quản lý các đơn hàng.
Hướng dẫn 5 cách tra cứu Viettel Post nhanh nhất hiện nay
Hiện nay có nhiều phương pháp tra cứu đơn hàng Viettel Post mà bạn có thể áp dụng. Mỗi phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm như sau:
Ưu điểm
- Hỗ trợ tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc và giới hạn cao nhất là 30 đơn.
Nhược điểm
- Không tra cứu được chi phí chuyển hàng.
- Cần phải biết chính xác mã vận đơn để kiểm tra đơn hàng.
Để tra cứu đơn hàng trên trang web của Viettel Post, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 3: Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng bao gồm:
- Tên người nhận hàng
- Khối lượng của bưu phẩm
- Trạng thái của bưu phẩm
- Tên người giao hàng
- Hành trình của bưu phẩm
- Địa chỉ bưu cục Viettel Post gửi hàng
- Địa chỉ bưu cục Viettel Post nhận hàng
Ngoài ra, bạn có thể tra cứu thông tin của nhiều đơn hàng khác nhau bằng cách thêm dấu phẩy giữa các mã vận đơn.
Tra cứu Viettel Post qua ứng dụng di động
Ưu điểm
- Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng, dễ hiểu.
- Quá trình tra cứu nhanh chóng, không cần phải nhập mã vận đơn.
Hạn chế
- Chỉ xem được thông tin của một đơn hàng mỗi lần tra cứu.
- Chỉ tra cứu được đơn hàng thông qua tài khoản đã đăng ký.
Để tra cứu đơn hàng, bạn chỉ cần tải ứng dụng Viettel Post trên iOS hoặc Android và làm theo 2 bước sau:
- Bước 1: Bấm vào Đơn hàng dưới giao diện và bạn sẽ thấy toàn bộ đơn hàng đã gửi qua số điện thoại đã đăng nhập vào ứng dụng Viettel Post.
- Bước 2: Các thông tin về đơn hàng như trọng lượng, trạng thái và loại dịch vụ cũng hiển thị trên ứng dụng, kèm theo phí vận chuyển dễ nhận biết cho người bán và người mua.
Ưu điểm
Cách này cho phép bạn tra cứu đơn hàng Viettel Post một cách nhanh chóng và tiện lợi.
- Tra cứu nhanh chóng, độ chính xác cao.
- Phí tra cứu bằng tin nhắn là miễn phí nếu bạn sử dụng số điện thoại của Viettel.
Hạn chế
- Mỗi lần kiểm tra chỉ xem được một mã vận đơn.
- Tra cứu bằng số điện thoại của nhà mạng khác có thể tốn phí.
Nếu không có mạng, bạn có thể tra cứu đơn hàng tại Viettel Post bằng cú pháp tin nhắn Track_mã vận đơn và gửi đến 178. Tổng đài sẽ phản hồi kết quả tra cứu bao gồm ngày gửi, nơi gửi, dịch vụ chuyển phát, tổng cước, trọng lượng và trạng thái đơn hàng.
Tra cứu vận đơn Viettel Post qua tổng đài
Ưu điểm
- Tra cứu nhanh chóng, đơn giản, chính xác.
- Hỗ trợ tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.
Hạn chế
- Phải tốn cước gọi để tra cứu, tuỳ theo quy định của từng nhà mạng.
Để tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài, hãy gọi số 1900 8095 từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối. Cung cấp thông tin chi tiết như địa chỉ nhận hàng, số điện thoại người nhận, tên người nhận, và thời gian gửi hàng để được hỗ trợ.
Lưu ý 3 phím yêu cầu sau đây khi gọi tổng đài để tra cứu đơn hàng tại Viettel Post:
- Bấm phím 1 để kiểm tra vận đơn nội địa.
- Bấm phím 2 để kiểm tra vận đơn quốc tế.
- Bấm phím 3 để kiểm tra dịch vụ chuyển phát My Go.
Cách tra cứu Viettel Post qua Fanpage
Ưu điểm
- Đảm bảo tính chính xác và độ bảo mật cao.
- Hỗ trợ tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc cho nhiều người.
Hạn chế
- Người dùng cần chờ đợi nhân viên phản hồi, tốn thêm thời gian.
Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post qua Fanpage
Hướng dẫn cách gửi hàng đơn giản tại Viettel Post
Bên cạnh việc tra cứu Viettel Post như đã hướng dẫn ở phần trước, bạn có thể tìm hiểu cách gửi hàng tại Viettel Post qua hai hình thức sau đây:
Hướng dẫn gửi hàng tại nhà thông qua ứng dụng Viettel Post
Trên thế giới công nghệ ngày nay, việc tạo đơn hàng trực tuyến không còn là điều xa lạ. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Viettel Post để gửi hàng với hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Viettel Post trên thiết bị của bạn.
- Bước 3: Nhấn vào biểu tượng cộng ở góc dưới bên phải của mục Tạo đơn và chọn Tạo đơn trong nước hoặc quốc tế.
- Bước 4: Điền thông tin người nhận, hàng hóa và phương thức vận chuyển. Nhấn Gửi ngay để xác nhận và tính cước gửi hàng.
- Bước 5: Đóng gói đơn hàng theo quy định của Viettel Post và chờ nhân viên lấy hàng tại nhà.
- Bước 6: Cập nhật trạng thái đơn hàng thường xuyên qua ứng dụng để đối phó với các rủi ro kịp thời.
Hướng dẫn gửi hàng tại bưu cục của Viettel Post
Hệ thống bưu cục của Viettel Post hiện có mặt tại 63 tỉnh/thành phố, bạn có thể đến bưu cục gần nhất để tra cứu hoặc gửi hàng như sau:
- Bước 1: Tìm bưu cục Viettel Post gần bạn nhất.
- Bước 2: Đóng gói đơn hàng theo quy định và mang đến bưu cục.
- Bước 3: Nhập thông tin vào phiếu gửi hàng được nhân viên cấp tại bưu cục.
- Bước 4: Chờ xác nhận và thanh toán phí gửi hàng (nếu có).
Các câu hỏi về tra cứu Viettel Post
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi tra cứu đơn hàng tại Viettel Post:
Viettel Post sử dụng yếu tố nào để tra cứu vận đơn?
Để tra cứu đơn hàng tại Viettel Post, bạn cần sử dụng chính xác mã vận đơn của đơn hàng. Không thể tra cứu bằng tên hoặc số điện thoại của người nhận.
Viettel Post giao hàng mất bao lâu?
Thời gian giao hàng của Viettel Post thường từ 1 đến 5 ngày tùy khu vực.
Có thể dùng số điện thoại để tra cứu đơn hàng Viettel Post không?
Để tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại, bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp Track_mã số vận đơn đến số 178 (miễn phí với số điện thoại Viettel). Sau đó, Viettel Post sẽ gửi lại thông tin đầy đủ về đơn hàng của bạn.
Cách tra cứu Viettel Post đã được giới thiệu đầy đủ. Nếu bạn kinh doanh online và thường xuyên sử dụng dịch vụ gửi hàng của Viettel Post, hãy nắm rõ các phương pháp tra cứu thông tin để tiết kiệm thời gian và công sức.
