Buzz
Julie Zhuo, người đứng đầu bộ phận thiết kế sản phẩm của Facebook, chia sẻ những lời khuyên quý báu cho những người mới bước vào vai trò quản lý.
Bắt đầu từ một thực tập sinh, Julie Zhuo đã vượt qua hàng loạt thăng trầm để trở thành một trong những chuyên gia hàng đầu tại Thung lũng Silicon.
Dưới đây là 5 sai lầm thường gặp mà các quản lý mới cần chú ý, theo ghi chú của Julie Zhuo trong cuốn sách nổi tiếng của bà.
1. Lạm dụng quyền lực
Một trong những lỗi thường gặp nhất của các quản lý mới là sử dụng quyền lực quá mức và can thiệp vào công việc của nhân viên.
Julie cho rằng, cách thể hiện bản thân như vậy sẽ tạo ra hiệu ứng ngược. Theo cô: “Không gì làm phiền bớt thời gian của người khác hơn việc cố chứng minh mình xuất sắc hơn ai đó”.
2. Thiếu lòng tin vào nhân viên
Nếu bạn không tin tưởng vào khả năng của nhân viên, không tôn trọng hoặc quan tâm đến họ, bạn sẽ không thể truyền đạt niềm tin lớn lao cho họ được.
Julie chia sẻ: “Hãy tin tưởng, họ biết điều đó. Không ai trong số chúng ta là diễn viên giỏi đến nỗi có thể kiểm soát được mọi cử chỉ trong ngôn ngữ cơ thể”.
3. Đam mê công việc chuyên môn
Julie từng lo sợ nếu rời bỏ công việc thiết kế, cô sẽ mất đi kỹ năng và điều này khiến con đường trở thành quản lý trở nên mờ mịt hơn. Đây là một trong những lỗi mà quản lý mới thường mắc phải khi quá cố gắng chạy theo công việc chuyên môn.
Với sự gia tăng về quy mô dự án và số lượng thành viên trong nhóm, trách nhiệm quản lý của Julie càng trở nên nặng nề. Điều này khiến cô không còn đủ thời gian cho công việc thiết kế, mà đó là điều đòi hỏi nhiều giờ làm việc mỗi tuần. Chất lượng công việc bị ảnh hưởng, đồng nghiệp xung quanh cô trở nên nản chí, và cảm hứng mà cô cố gắng truyền tải rơi nhanh chóng.
Cuối cùng, Julie nhận ra rằng mình cần phải từ bỏ ước mơ trở thành người quản lý thiết kế cũng như là người thiết kế, bởi vì nỗ lực để làm tốt cả hai công việc cuối cùng cũng không mang lại kết quả gì đáng kể.
“Khi nhóm của bạn có từ 4 đến 5 thành viên trở lên, bạn cần lập kế hoạch giảm bớt nhiệm vụ cá nhân để tập trung vào việc trở thành một nhà quản lý hiệu quả hơn”, cô khuyên.
4. Không chấp nhận sai lầm
Julie kể về một trải nghiệm gần đây, khi một người sếp quan trọng đã gửi email nhắc nhở toàn bộ nhân viên về việc một nhóm nào đó không hoạt động hiệu quả. Sự tức giận rõ ràng hiện diện trong cách ông ta diễn đạt, và với sự già dặn của mình, lời nhắc nhở ấy đã làm mất lòng tin của mọi người.
Một người đã gợi ý một cách tế nhị với sếp rằng ông ấy đã bỏ qua bối cảnh quan trọng về tình trạng làm việc của nhóm, và cách ông ta diễn đạt không phản ánh kết quả tích cực trong tình huống hiện tại. Ngay lập tức, ông ta đã tỏ ra rất xin lỗi.
Đừng bao giờ tự nghĩ rằng vì làm sếp mà không thể thừa nhận lỗi lầm hay thiếu sót của bản thân.
5. Nghi ngờ khả năng bản thân
Trở thành một nhà quản lý cũng đồng nghĩa với việc phải luôn học cách đối phó với sự nghi ngờ và lo lắng không ngừng. Một trong những lo lắng đó là 'hội chứng kẻ mạo danh'.
Đây là cảm giác phát sinh khi bạn cảm thấy mình không đúng chỗ hoặc bước vào một không gian với những người xuất sắc hơn. Julie cũng đã trải qua điều này và cho rằng mỗi người làm sếp ít nhất một lần cảm thấy mình như 'kẻ gian lận' khi đảm nhận vị trí quản lý.
“Tôi từng lo sợ mình không đủ giỏi và tránh né những tình huống có thể khẳng định điều đó. Tôi tưởng tượng rằng một người tôi kính trọng sẽ chỉ trích tôi. Họ thực sự phát hiện ra điều đó! Vì vậy, tôi giữ miệng im lặng và cố gắng giả vờ mọi thứ vẫn ổn”, Julie chia sẻ.
Dù bạn đã trải qua nhiều thăng trầm trên con đường quản lý, vẫn sẽ có những ngày bạn cảm thấy bị 'hội chứng kẻ mạo danh' chiếm giữ. Lời khuyên của Julie là hãy cho phép bản thân lo lắng, thậm chí thừa nhận khó khăn và chia sẻ với những người thân yêu. Như vậy, bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm hơn và tìm lại động lực trên con đường quản lý phía trước.
>>> Xem thêm: 4 Nguyên tắc sinh tồn chốn công sở mà bạn bắt buộc phải biết!
