Buzz
Trong mọi cuộc trò chuyện, việc thu thập thông tin luôn là mục tiêu quan trọng để bạn có thể xây dựng mối quan hệ và rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình. Đặt câu hỏi một cách thông minh và tế nhị không chỉ giúp bạn thu thập thông tin mà còn giúp tạo ấn tượng tốt với đối tác.
1. Đặt câu hỏi dựa trên mối quan hệ
Một trong những yếu tố quan trọng của giao tiếp thành công là biết đặt câu hỏi phù hợp với mối quan hệ với người nghe. Điều này giúp xác định cách sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi một cách hiệu quả nhất.
Hiểu rõ về mối quan hệ giúp bạn đặt câu hỏi hiệu quả hơn (Nguồn: The Hollywood Reporter)
Hiểu biết sâu sắc về mối quan hệ cũng giúp bạn sử dụng từ ngữ phù hợp trong giao tiếp, tránh những tình huống khó xử. Đối với cấp trên, hãy sử dụng ngôn từ lịch sự, còn với bạn bè thì dùng từ ngữ gần gũi. Với đối tác, việc chọn lựa từ ngữ phù hợp là rất quan trọng để thể hiện sự chuyên nghiệp và thuyết phục.
2. Sử Dụng Từ Ngữ và Thái Độ Phù Hợp
Trong quá trình đặt câu hỏi, bạn cần chú ý lựa chọn từ ngữ và thái độ sao cho phù hợp. Tránh đặt quá nhiều câu hỏi cùng một lúc hoặc hỏi một cách áp đặt. Hãy dẫn dắt đối tác của bạn đến từng câu hỏi một, giúp họ cảm thấy thoải mái và dễ dàng trả lời.
Luôn giữ thái độ phù hợp trong mọi cuộc trò chuyện (Nguồn: PsycholoGenie)
Ngoài ra, khi đặt câu hỏi về các vấn đề nhạy cảm, hãy làm điều đó một cách tế nhị và tinh tế. Thái độ và lựa chọn từ ngữ của bạn sẽ ảnh hưởng lớn đến kết quả cuộc trò chuyện và mối quan hệ của bạn.
3. Chú Ý Mục Đích và Nội Dung của Câu Hỏi
Có nhiều cách đặt câu hỏi như sử dụng câu hỏi mở - đóng, câu hỏi hình nón, hoặc câu hỏi thăm dò. Hãy chọn phương pháp phù hợp với mục đích cụ thể của cuộc trò chuyện của bạn.
Câu hỏi đóng: Đặt câu hỏi trực tiếp vào vấn đề và bạn chỉ nhận được câu trả lời “Có” hoặc “Không”. Sử dụng khi cần xác nhận thông tin hoặc đòi hỏi câu trả lời rõ ràng.
- Câu hỏi mở: Hỏi để tìm hiểu sâu hơn và nhận được câu trả lời chi tiết. Loại câu hỏi này thường dẫn đến những câu trả lời phức tạp, tập trung vào lập luận và cảm xúc của người nghe, giúp tăng cường giao tiếp hiệu quả.
4. Hỏi một cách tế nhị, lịch sự
Đặt câu hỏi một cách tinh tế và lịch sự là quan trọng để tránh làm phiền người khác trong quá trình tìm hiểu và giao tiếp.
